¿Qué significa ventanilla única?

La ventanilla única consiste en ofrecer a los clientes más productos y servicios a través de Internet, permitiéndoles realizar compras en un solo lugar en casa. Este nuevo modelo de negocio aporta más beneficios y comodidad a los clientes.

Propósito

Permitir que los clientes disfruten de la comodidad de la finalización única o del servicio integral (comúnmente conocido como servicio integral). Ya no necesitan correr, ahorrar tiempo. y mejorar la eficiencia. Satisfacer los requisitos acelerados y de alta eficiencia de la gente moderna.

Servicio integral

Pero siempre que los clientes tengan necesidades, una vez que ingresan a un sitio de servicio, todos los problemas se pueden resolver y no hay necesidad de buscar otro. Su esencia son los servicios de venta de sistemas. "Servicio integral" significa que los ciudadanos o empresas pueden resolver todos los asuntos relacionados que deben ser manejados por el gobierno siempre que ingresen a la oficina integral del gobierno o al portal del gobierno.

El elemento central no es la concentración geográfica de múltiples ventanas, sino la concentración de la lógica empresarial a través de redes y tecnología informática, servicios de colaboración entre departamentos, ciclos en línea y fuera de línea, aceptación multicanal de comentarios y intercambio de recursos, revisión colaborativa y aprobación para lograr una parada hasta el final.

La plataforma de servicios integrales, es decir, la plataforma de recopilación de servicios de Internet más, básicamente requiere la realización de una gestión y control integrados colocando servicios diversificados en una red y analizando y calculando los datos, para para realizar mejor el trabajo de servicio correspondiente.