Frases corteses comúnmente utilizadas por los camareros en restaurantes de estofados
(1) "Bienvenido", "Bienvenido" y "Hola" son los saludos utilizados por quienes reciben a los invitados cuando llegan al restaurante.
(2) "Gracias" y "gracias" se utilizan cuando los invitados aportan comodidad al trabajo del camarero.
(3) "Por favor espere un momento" o "Por favor espere un momento" se utilizan para expresar que el servicio no se puede brindar a los huéspedes de manera inmediata y responsable.
(4) "Espere un momento" o "Espere un momento" se utiliza para disculparse por molestar o causar molestias a los huéspedes.
⑤ "Los he hecho esperar durante mucho tiempo" y se disculpa calurosamente con los invitados que esperan.
⑥ “Lo siento” o “lo siento mucho” se utiliza para decir de forma sincera y educada porque ha causado problemas o molestias al huésped.
⑦ "Adiós", "Tómate tu tiempo" y "Bienvenido la próxima vez" se utilizan para expresar entusiasmo y sinceridad cuando los invitados se van.
2) Términos de Servicio Diario
(1) Cuando un huésped ingresa al restaurante.
Buenos días, señor (señorita). ¿Cuántas personas tienes?
R: Por favor, vaya por este camino.
R: Por favor sígueme.
Por favor, tome asiento.
Espera por favor. Haré los arreglos para usted de inmediato.
Espera por favor. Tu mesa estará lista en poco tiempo.
Primero eche un vistazo al menú (primero pida platos fríos)
Señor (señorita), ¿le gustaría sentarse aquí?
Disculpe, ¿le gustaría compartir mesa con ese señor?
Lo siento, ¿hay alguna vacante aquí?
Lo siento, ¿no puedo tener una silla?
(2) Al pedir comida para invitados.
Lo siento, señor (sra.). ¿Puedo hacer un pedido para usted ahora?
¿Qué tipo de bebida te gusta? Tenemos...
R: ¿Qué te gustaría beber?
-¿Te gusta...
¿Te interesa probar las especiales de hoy?
¿Preferirías tomar té o sopa de fideos?
¿Te gustan los dulces? ¿Qué tal una ensalada de frutas?
Disculpe, ¿qué más necesita? Aquí tenemos platos fríos frescos y deliciosos.
a: Lo siento, este plato tarda mucho. ¿Podrías esperar un poco más?
Lo sentimos, este plato se acaba de agotar.
Vale, me pondré en contacto con el chef y él te satisfará.
Si no te importa, te recomiendo...
Tienes prisa, ¿no? Entonces te recomiendo esta comida rápida.
(3) Al atender a los invitados.
-¿Puedo servirte comida caliente ahora?
Lo siento, por favor cede.
Perdón por hacerte esperar. Este plato es...
Perdón por hacerte esperar.
Lo siento, me equivoqué en tu plato.
R: Lo siento mucho. Lo haremos de nuevo por usted de inmediato.
Señor, este es su pedido.
(4) Al entretener a los invitados.
Señor (señorita), todos los platos que pidió están aquí. Úselo lentamente.
R: ¿Qué más te gustaría beber?
¿Tienes suficiente comida?
Lo siento, en cuanto te lo pregunte te lo diré.
-¿Es usted XX, señor? tu número de teléfono.
Señorita, lamento molestarla. ¿Puedo limpiar la mesa?
Gracias por su cooperación.
Gracias por tu ayuda.
⑤ Salida y despedida de los invitados después de la comida.
Señor, su factura.
Lo sentimos, por favor paga en efectivo.
a: Pague XX yuanes, gracias.
Señor (señorita), aquí tiene su cambio y recibo. Por favor, guárdalo. Gracias.
Espero que todos puedan brindar comentarios valiosos sobre los platos aquí.
Muchas gracias por tu consejo.
Muchas gracias por tus entusiastas sugerencias.
Gracias. Bienvenido a visitarnos nuevamente.
Adiós y bienvenido de nuevo.