Red de seguros Wanyi.com

Esta es una de las deficiencias del sistema de comercialización de seguros existente en mi país: problemas con los servicios de seguimiento. Se recomienda que los clientes presenten una demanda pública ante la Comisión Reguladora de Seguros de China.

Motivos: grandes ingresos y grandes producciones, baja calidad del personal de ventas. Como resultado, la tasa de retención de los vendedores en las compañías de seguros es baja y los vendedores que recomiendan principalmente casos de seguros y productos de bancaseguros tienen poco tiempo "en el trabajo" y competencias profesionales inadecuadas, lo que hace que los asegurados no sepan mucho sobre seguros después de contratar un seguro, según tengo entendido, y las altas comisiones en los dos primeros años también han llevado a que muchos vendedores maten a la gallina que pone a la gallina para poner los huevos y se vayan. después de un trabajo, cada uno se cuenta como uno, etc. Esto ha llevado a la existencia de una gran cantidad de "órdenes huérfanas", y el "subsidio de servicio" de la compañía de seguros para los servicios de seguimiento es incluso bajo. la tarifa del taxi no es suficiente, por lo que nadie puede proporcionar servicios de seguimiento. En segundo lugar, debido a la alta rotación de personas hoy en día, no se notifica a la compañía de seguros a tiempo después de que se cambian la dirección y la información de contacto, lo que conduce al aislamiento. del cliente y de la empresa. Esta es también la razón más importante.

Popularizar el conocimiento sobre seguros, aumentar la tasa de retención de los vendedores, mejorar la calidad de los propios vendedores, establecer un departamento de servicio posventa especial, un departamento de procesamiento de pedidos huérfanos y aumentar la tarifa de servicio para los clientes de pedidos huérfanos. etc.