O9001: 2008: 2008 Documento de prueba del auditor del sistema de calidad interno, ¡ayúdeme a responderlo! ! !
1. ¿Cuáles son las características de las auditorías internas de calidad?
A B C D
2. Intentar utilizar criterios de valoración técnica en el proceso.
BC
3. Las herramientas de medición del sistema de gestión de la calidad son:
F
4. ¿La empresa adopta? Los resultados se utilizan para promover la mejora continua del sistema de gestión de calidad:
BC
5. ¿Cuál de las siguientes se puede utilizar como evidencia objetiva para la auditoría? /p>
A C D
6. Las actuaciones del auditor durante la auditoría no podrán:
A B D E
7. >
BC
p>8. Bases para la auditoría interna del sistema de calidad:
A B C D E
9. >
A B
10. Durante la revisión se deben revisar los siguientes aspectos:
B C D
3. Complete los espacios en blanco con su juicio y describa brevemente los hechos no calificados. (5*6***30 puntos)
1. Al auditar una empresa procesadora, el auditor preguntó al inspector: "¿Necesito inspeccionar los materiales enviados por el cliente?"
El inspector dijo: "No tenemos medios de inspección. Usamos todo lo que nos envían los clientes. Pase lo que pase, ellos nos lo proporcionan. Sólo somos responsables de la calidad de los productos procesados, no de la calidad de los materiales. Esto es responsabilidad del cliente." ”
Análisis de caso: Violación de ISO90065438 Artículo 7.4.3 0:2008:2008.
Descripción de los hechos de no conformidad:
En la auditoría de la empresa procesadora no se puede proporcionar evidencia de inspección o verificación del material entrante.
O copiar más de una pregunta como de costumbre.
2. En el taller de producción de silicato de sodio de una planta química, el auditor vio el plan de producción del producto para exportar a Corea del Sur el 15 de abril enviado por el departamento de ventas. Los nombres de los parámetros del producto estaban todos escritos en inglés. . El auditor preguntó al director del taller: "¿Entiendes inglés?" El director del taller: "No lo sabemos, pero conocemos este producto. Podemos adivinar a qué se refiere mirando los números. Ya lo hemos mencionado". Al departamento de ventas en el pasado, no respondieron y el resultado siguió siendo el mismo. “El auditor revisó el plan de producción de febrero/julio y descubrió que el plan de producción para los productos de exportación estaba todo escrito en inglés.
Análisis de caso: Violación de ISO90065438 Artículo 5.5.3 0:2008:2008.
Descripción de los hechos sin reservas:
Los parámetros del producto en el plan de producción están en inglés, lo que el taller no puede entender y solo puede adivinar en función de los números.
3. La temperatura de almacenamiento requerida del producto es 65438±08 grados. En el almacén de productos terminados del departamento de ventas, los auditores vieron a trabajadores empaquetando cajas de productos. Listo para el envío.
El auditor preguntó: "¿Cómo garantizar 18 grados durante el transporte?" El jefe de la sección de ventas dijo: "Ponemos bolsas de hielo en las cajas de embalaje para mantener la temperatura". ¿Duración de las bolsas de hielo?" Jefe de sección: "Tres días" El auditor preguntó: "¿Cuántos días se necesitan para el transporte?" Jefe de sección: "Depende de la distancia. Se puede llegar al lugar más cercano en un día, y. el lugar más lejano puede tardar una semana." Auditor: "¿Por qué no transportarlo muy lejos por aire? "Adónde? "El costo del transporte es demasiado alto, no podemos permitírnoslo."
Análisis de Caso: Violación de ISO90065438 Artículo 7.5.5 0:2008:2008.
Descripción de hechos no calificados:
La temperatura de almacenamiento requerida del producto es de 18 grados, la bolsa de hielo se coloca en la caja de embalaje de forma conservada, el período de validez es de 3 días. ; el tiempo de tránsito es de 1 día a 1 semana. Las medidas de aislamiento térmico no pueden garantizar una temperatura de 18 grados durante el transporte.