¿Cuál es el contenido del trabajo de QCC?

El contenido del trabajo de QCC es el siguiente:

1. Definir el problema con la ayuda de gráficos de proceso.

2. Analizar el problema mediante la recopilación de datos. Determinar la causa.

3. Encuentra las razones más profundas a través de la recopilación y el análisis de datos.

4. Determinar la solución. Elija una solución adecuada.

5. Anticipar las resistencias que se pueden encontrar durante la implementación.

6. Implementar soluciones a partir de experimentos y comprobar su implementación.

7. Implementar periódicamente.

8. Realizar un seguimiento/revisar las herramientas de resolución de problemas del círculo de control de calidad.

QCC es la abreviatura de Círculos de Control de Calidad en inglés. La traducción al chino se llama "Círculo de Control de Calidad". El círculo de control de calidad también se conoce como círculo de control de calidad, círculo de control de calidad, grupo de calidad, grupo de control de calidad, etc.

El concepto de círculo de calidad se originó en Estados Unidos y se desarrolló en Japón. Durante los últimos 36 años, el concepto de Círculo de Calidad se ha introducido en más de 100 países. Su característica es que un grupo compuesto por empleados de base, a través de una formación y orientación adecuadas, permite al grupo explorar, analizar y resolver problemas diarios relacionados con el trabajo a través de reuniones periódicas. :

¿Qué tiene que ver el concepto de círculo de control de calidad con el desarrollo de las empresas actuales? El rápido desarrollo de la tecnología, la ciencia y la tecnología ha hecho que la tierra se vuelva cada vez más pequeña y las fronteras nacionales se hayan vuelto más grandes. borroso. Pero esto conlleva una mayor competencia. A medida que las personas se desarrollan, sus necesidades y expectativas aumentan, lo que ayer era un artículo de lujo puede ser una necesidad hoy. Hoy en día, el desarrollo de productos y servicios es un dolor de cabeza y ninguna organización puede tomárselo con calma. La vigilancia continua, la excelencia de productos y servicios y los nuevos inventos se han convertido en algo común. Esto requiere nuevos mecanismos y enfoques.

Los métodos tradicionales ya no funcionan. Es responsabilidad de la alta dirección estar alerta y seguir estos cambios, ya que tendrán un impacto en la organización y deberán tomar decisiones en consecuencia. Deberían decidir sobre el curso futuro de su trabajo. Luego será responsabilidad de los mandos intermedios convertir estas ideas en planes y sistemas de trabajo. Posteriormente, será responsabilidad de la dirección y de los trabajadores junior realizar los cambios necesarios y adaptarse al nuevo sistema. Éste será un proceso continuo y nadie puede permitirse el lujo de ignorar los daños causados ​​por este sistema.

Esto significa que las empresas deben crear un entorno y adoptar un método para garantizar que lo que se dice se convierta en un método funcional. Las personas que aquí marcan la diferencia tendrán que acercar la organización. La mejor y más sencilla forma de lograrlo es implementar el concepto del círculo de calidad dentro de la organización. La estructura organizativa del círculo de calidad es un requisito previo necesario para la ejecución de tareas. Para cualquier estructura significativa, debe comenzar con políticas de alta dirección que estén vinculadas a las metas y objetivos de la organización. El siguiente paso es desarrollar las metas y objetivos a alcanzar a través de estructuras y sistemas que especifiquen claramente el papel de los esfuerzos colectivos para lograr los resultados.

Enciclopedia Baidu QCC (Círculo de Control de Calidad)