¡Cómo responder a las no conformidades en las auditorías externas!

1. Debería deberse a una formación insuficiente. Es necesario volver a realizar una formación sobre el "método de proceso" para todos los directivos de la empresa. 2. Esto se llama medidas de rectificación. La rectificación debe considerar la mejora personal de problemas similares, porque la auditoría es sólo una muestra. 3. Esto debería deberse a que los gerentes no prestan suficiente atención al conocimiento relevante del sistema, especialmente TS. Es necesario organizar desde el gerente general al responsable de cada proceso para que estudie sus respectivos documentos de responsabilidad y realice evaluaciones para lograrlo. 4. La rectificación de elementos no conformes generalmente requiere un análisis 8D o Five Why. 5. Debe considerar si la madurez de su sistema TS es insuficiente. Se pueden realizar mejoras a través de capacitación especial de TS, auditorías internas, etc.

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