cq41

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. El interruptor inalámbrico de esta computadora portátil está en el lado derecho del botón de encendido. Si lo presiona con la mano, la luz indicadora de conexión inalámbrica se ilumina en rojo, lo que indica que el interruptor inalámbrico está apagado. No se puede buscar la red inalámbrica. (Cuando la luz indicadora inalámbrica es azul, significa que el interruptor inalámbrico está encendido). Haga clic derecho en "Computadora" (o "Mi PC"), seleccione Administración, ingrese al Administrador de dispositivos y confirme si el dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica está mostrado normalmente. Si es anormal (por ejemplo, hay un signo de interrogación o de exclamación amarillo), se recomienda reinstalar la tarjeta de red inalámbrica y el controlador de la tecla de acceso directo.

(1) Dado que cq41 se refiere a una serie, no al modelo específico de la computadora portátil, cq41-204tx es el modelo específico. Puede descargar el controlador apropiado según el modelo específico de la computadora portátil y el instalado. sistema. En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial:

/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId= emr_na-c02903029

(2) Recordatorio: esta computadora portátil puede estar equipada con varias marcas de tarjetas de red inalámbrica. Debe descargar e instalar el controlador de la tarjeta de red inalámbrica correspondiente según la marca de la tarjeta de red inalámbrica.

a. Si su computadora portátil ya ha instalado el controlador de la tarjeta de red inalámbrica, haga clic en "Adaptador de red" en el administrador de dispositivos y aparecerá un dispositivo de tarjeta de red inalámbrica normal a continuación. Podrá ver la red inalámbrica. marca de la tarjeta y luego reinicie Instale esta marca de controlador de tarjeta de red inalámbrica.

b. Si su computadora portátil no ha instalado el controlador de la tarjeta de red inalámbrica, el nombre del dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica se mostrará como "Controlador de red". Si no conoce la marca de la tarjeta de red inalámbrica, puede confirmar la marca de la tarjeta de red inalámbrica de su computadora portátil mediante el siguiente método y luego descargar el controlador de la tarjeta de red inalámbrica correspondiente:

En el administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en "Controlador de red" —Seleccione “Propiedades”—Vea el valor de “ID de hardware”—“PCI_VEN_” en la pestaña “Detalles”.

Si es 8086, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Intel;?

Si es 14E4, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Broadcom;

Si es 168C, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Atheros;

Si es 10EC, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Realtek;

Si es 1814, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Ralink. ?

2. Después de confirmar que el controlador de la tarjeta de red inalámbrica y el controlador de la tecla de acceso directo se han instalado normalmente, se recomienda verificar si el dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica está deshabilitado en el administrador de dispositivos (generalmente cuando el dispositivo está apagado). deshabilitada, habrá un ícono hacia abajo en el ícono de flecha o cruz roja) o si la conexión inalámbrica está deshabilitada en la conexión de red. Si este es el caso, haga clic derecho para habilitarla.

3. Confirme si el servicio inalámbrico está activado. Método: haga clic en "Ejecutar" en el menú de inicio, ingrese services.msc, busque la configuración automática de WLAN y vea si está activado. En caso contrario, configúrelo e inténtelo.

4. Si la operación anterior no resuelve su problema, se recomienda guardar los datos e intentar restaurar los valores predeterminados del BIOS. El método es el siguiente: inicie y haga clic en F10 para ingresar al BIOS. , seleccione la opción de salida y seleccione cargar valores predeterminados de configuración--sí. Luego seleccione Salir--salir guardando cambios--sí.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.