¿Qué hace un administrador de cuentas de CRM?

Los gerentes de cuentas tienen diferentes puestos y carreras en diferentes empresas, porque las áreas comerciales y las prioridades laborales de cada empresa son diferentes. Las responsabilidades del puesto de Gerente de cuentas de sucursal de China Telecom son las siguientes:

Responsable de desarrollar las relaciones con los clientes en la sede del operador y analizar y evaluar a los clientes en todos los aspectos.

Responsable de clasificar los clientes del mercado y establecer mercados objetivo y clientes potenciales.

Responsable de recopilar información del mercado y analizar a los competidores.

Seguir y controlar eficazmente los riesgos de los clientes.

Responsable de la preselección y operación de selección de proyectos de operadores.

Responsable de soportar las ventas en diversos mercados regionales.

Responsable de ayudar a otros departamentos del departamento comercial a completar el marketing y otros trabajos relacionados.

Ya sea un administrador de cuentas o algún otro título, como un consultor de clientes, en realidad se refieren a un tipo de persona dentro de la empresa que se pone en contacto con los clientes y les brinda servicios.

Los gerentes de cuentas deben tener buenas habilidades de comunicación social y coordinación organizacional, una moderna conciencia de gestión del tiempo y espíritu de equipo, una personalidad entusiasta y alegre y sentido de responsabilidad.

Materiales de referencia:

Entrada de la Enciclopedia Baidu-Administrador de cuentas