maxjames

Trabajo desde hace tres años, desempeñándome en diversos puestos tales como: gestión de canales, auditoría operativa y seguimiento de la calidad del servicio. Actualmente me desempeño como personal de supervisión de la calidad del servicio al cliente de Kefu, los elementos principales. del trabajo son: supervisión y examen de los canales de servicio de ventanilla de la oficina de atención al cliente;

Mejora continua de la calidad general del servicio mediante las recomendaciones pertinentes;

Guía del trabajo de manejo de quejas de la sucursal ;

Las organizaciones de servicios que operan la evaluación de la formación. La experiencia laboral en diversos puestos, me permitió llegar a las empresas de distribución de puestos con una conciencia macro;

De los puestos y con una comprensión más profunda de la importancia. de trabajo en equipo;

Y el análisis integral del problema y la capacidad de resolver el problema se han mejorado enormemente;

También se desarrollaron habilidades de comunicación efectiva.

Soy muy buen software de oficina.