¿Qué debo hacer si faltan los contactos guardados en mi teléfono vivo?

Puedes consultar los siguientes métodos para recuperarlos:

1. Los contactos almacenados en el teléfono no se muestran:

1. /p>

Modelos OriginOS: vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos--Configuración de aplicaciones del sistema--Contactos--Visualización de subcuentas--marque contactos "Móviles";

Funtouch?OS? 10 modelos: Ingrese a Configuración--Aplicaciones y permisos--Configuración de aplicaciones del sistema--Contactos--Mostrar contactos, marque contactos "Móviles";

Modelo Funtouch?OS?9: Ingrese a Configuración--Sistema Aplicar configuración --Contactos: seleccione los contactos que se mostrarán y marque el contacto "Móvil";

Modelos Funtouch?OS?3.0-4.5: ingrese a Configuración--Contactos: seleccione los contactos que desea mostrar. Para los contactos que se muestran, marque el contacto "Teléfono móvil";

Para modelos inferiores a Funtouch?OS?3.0: ingrese los contactos, haga clic en la tecla de menú izquierda--Más--Pantalla de contactos, marque "Móvil". "contactos.

2. Compruebe si ha iniciado sesión en la cuenta de vivo en otros teléfonos móviles.

Si ha iniciado sesión en la cuenta de vivo en varios teléfonos móviles y el interruptor de sincronización "Contactos" está activado. activado, cuando Al agregar/eliminar contactos en otros teléfonos móviles, se sincronizarán con todos los teléfonos móviles que hayan iniciado sesión en la cuenta. Se recomienda ingresar al servicio en la nube y restaurar la información de contacto en la papelera de reciclaje al mismo tiempo, en otros teléfonos móviles, cerrar sesión en la cuenta de vivo antes de usarla.

3. haga una copia de seguridad de los contactos en el servicio en la nube, puede ingresar al servicio en la nube --Configuración--Contactos, seleccionar "Fusión inteligente de contactos", los contactos se sincronizarán desde la nube al teléfono móvil

4; Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación y llévelo con usted. Lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas.

2. Los contactos de la tarjeta SIM no se muestran

1. Configuración de solución de problemas

Modelos OriginOS: Ingrese a Configuración--Aplicaciones y permisos--Configuración de aplicaciones del sistema- - Contactos--Visualización de subcuenta--Verifique el contacto de la "tarjeta SIM";

Modelo Funtouch?OS?10: Ingrese a Configuración--Aplicaciones y permisos--Configuraciones de aplicaciones del sistema--Contactos--Mostrar contactos , verifique el contacto "Tarjeta SIM";

Modelo Funtouch?OS?9: ingrese configuración--configuración de la aplicación del sistema--contactos--seleccione los contactos que se mostrarán, Verifique el contacto "Tarjeta SIM";

Modelo Funtouch?OS?3.0-4.5: Vaya a Configuración--Contactos--Seleccione los contactos que se mostrarán y verifique el contacto "Tarjeta SIM"

Funtouch?OS? Modelos 3.0 y anteriores: Ingrese a Contactos--Haga clic en la tecla de menú izquierda--Más--Pantalla de contactos, verifique el contacto "Tarjeta SIM".

2. Reinicia tu teléfono. Si inserta o retira la tarjeta SIM mientras el teléfono está en uso, es posible que los contactos en la tarjeta SIM no se muestren. Después de instalar la tarjeta SIM, se recomienda reiniciar el teléfono y verlo.

3. Instale la tarjeta SIM en otros teléfonos móviles o instale otras tarjetas SIM en su propio teléfono móvil para realizar pruebas de comparación y determinar si es causado por la tarjeta SIM o por la tarjeta SIM. está dañado, se recomienda acudir al negocio del operador. La sala repone la tarjeta.

4. Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación, lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar la prueba.

Nota: Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de servicio con anticipación para confirmar el horario comercial del centro de servicio y si el inventario de repuestos es suficiente.