¿Qué significa QE?
QE se refiere a tecnología de calidad o ingeniería de calidad, comúnmente conocida como ingeniero de calidad.
Como QE, lo más básico es dominar SPC, una herramienta de análisis estadístico. Luego existen varias. propiedades de los estándares de materiales, la capacidad y experiencia para analizar y resolver problemas.
El enfoque de PQE es estar familiarizado con el proceso del producto y analizar y resolver los problemas de calidad que surgen durante el proceso de fabricación. /p>
El enfoque de MQE es estar familiarizado con diversas propiedades, condiciones de almacenamiento y métodos de materias primas y productos semiacabados
Ingeniero de calidad de proveedores Ingeniero de calidad de proveedores
Habilidades que debe tener QE:
1: Relacionada con los clientes La información incluye:
Encuestas a clientes y usuarios;
Comentarios sobre productos;
Requisitos del cliente e información del contrato;
Datos proporcionados por el sistema de servicio;
Quejas de los clientes;
Resultados de la comunicación directa con los clientes;
Cuestionarios y encuestas;
Datos de la Comisión recopilados y analizados;
Comentarios de grupos interesados;
Informes de organizaciones de consumidores;
Informes de diversos medios;
Resultados de investigaciones de la industria;
Expectativas y revisiones de las necesidades del cliente;
Conversión de las necesidades y expectativas del cliente en requisitos;
Datos de encuestas sobre satisfacción del cliente;
Información de quejas de clientes;
Información del servicio postventa.
2: La información del análisis de mercado incluye:
Factores relacionados con el mercado, como tecnología, investigación y desarrollo y dinámica de la demanda;
Desempeño de la competencia
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Resultados de actividades de comparación horizontal;
Evaluación de mercado y resultados de investigación estratégica;
Oportunidades de mercado, desventajas y ventajas de la competencia futura;
La impactos reales y potenciales de productos, procesos y actividades en la sociedad (especialmente en las comunidades);
Demanda del mercado;
Retroalimentación sobre los productos;
Actividades de investigación de fallas en el mercado; identificación de riesgos.
3: Los informes no calificados
pueden proporcionar una base para resumir la experiencia y analizar y mejorar las actividades. Los productos no calificados incluyen el proceso de realización del producto no calificado y el proceso de soporte no calificado.
También se debe prestar atención a la información no calificada que haya sido corregida en el trabajo normal. Este tipo de datos puede proporcionar información valiosa como referencia para actividades de mejora de la calidad.
4: Los registros de calidad incluyen:
Registros de revisión de la gestión
Registros de capacitación
Registros de revisión de requisitos del producto
Registros de diseño y desarrollo
Registros de evaluación de proveedores
Identificación del producto
Registros de medición y seguimiento de productos y procesos
Registros de problemas de propiedad del cliente
Registro de calificación del proceso
Base de aprobación de dispositivos de medición y monitoreo y registro de resultados
Registro de resultados de auditoría interna
5: Otra información relevante de las partes que incluye:
Necesidades y expectativas de otras partes relevantes;
Quejas de otras partes relevantes;
Resultados de medición y seguimiento de la satisfacción de las partes relevantes;
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Requisitos del contrato;
Análisis de la competencia;
Comparación de niveles;
Requisitos y cambios legales y reglamentarios;
El impacto del entorno y los recursos externos, como la energía, los recursos humanos, el transporte, el medio ambiente y la seguridad;
Requisitos explícitos y comentarios de las partes relevantes;
Verificación de los resultados de los productos adquiridos ;
Resultados de medición y seguimiento de proveedores;
Resultados de verificación o evaluación de procesos de proveedores (como procesos clave, procesos especiales, puestos clave, sistemas de gestión de calidad, etc.) ;
Implementar requisitos adicionales del sistema de calidad de la industria