La Red de Conocimientos Pedagógicos - Currículum vitae - Traducción interactiva

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2. Acceso a toda la empresa. La tecnología puede conectar a toda su organización en cualquier momento y lugar. Ya sea en el terreno o en todo el mundo, la tecnología de gestión de relaciones con los clientes puede empoderar enormemente a los usuarios de oficina, a los usuarios remotos o a aquellos vendedores móviles que necesitan acceso instantáneo a sus contactos, calendarios y eventos a través de la web o de un dispositivo móvil. Lo importante es encontrar una solución que se adapte a tus usuarios y no quieres que tus usuarios se adapten a la tecnología.

3. Automatiza tu proceso. Las mejores prácticas automatizadas garantizan que sus equipos de ventas y marketing estén haciendo lo correcto en todo momento sin que usted tenga que pensarlo dos veces o "reinventar la rueda" cada vez. A partir de ahí, la vista pasa por un proceso automatizado.

Se saltan las ventas porque no hay pasos para identificar las ventas más rápido y porque hay menos penetración.

4. Realice un seguimiento de todas las actividades de marketing. Es raro poder vender a un cliente después de un solo encuentro. La mayoría de las veces, se necesita algún contacto para encontrar el "buzz" de un cliente potencial y engañarlo para que se encuentre con todas las campañas de marketing de su equipo de ventas. Con el seguimiento, puede aprender lo que cree que es importante para sus clientes potenciales en cada interacción, lo que le ayudará a perfeccionar sus mensajes para los clientes potenciales y sus campañas de marketing.

5. Cultivar y liderar. Un vendedor típico también le dirá que la mayoría de los clientes potenciales no son los clientes potenciales "correctos", razón por la cual no funcionan para ellos. De esta manera, los vendedores sólo necesitan enviar clientes potenciales calificados y no "respuestas" a la integridad externa. Para las “reacciones” o presentaciones poco calificadas, las campañas para nutrirlas y hacerlas avanzar en el ciclo de ventas deberían estar bien. Aquí es donde la tecnología puede entrar en juego. Al automatizar la gestión de campañas, puede generar "ventas por goteo" continuas para reservar su visión.

6. Distribuya rápidamente los leads de ventas. Debido a que no llegan a la persona adecuada de la organización de manera oportuna, los estudios muestran que el 70% de los clientes potenciales nunca reciben respuesta. Es fundamental que estas ideas interesantes lleguen rápidamente a las manos de los vendedores adecuados para que puedan implementarlas rápidamente. Automatice fácilmente los procedimientos y guíe a los vendedores en su camino sin intervención manual. Eliminar estas barreras aporta beneficios adicionales al equipo de ventas.

7. Registrar datos clave. Casi cierras una venta en un grupo, pero tu primer cliente quiere hablar con una empresa de tamaño similar y en la misma industria porque tienen puntos débiles similares. La tecnología puede combinar tus ventas con una etiqueta. Cada registro, como los datos clave espontáneos, puede servir como referencia para su industria, señalando los puntos débiles que están resolviendo y más. Cuando llega el momento de vender, la referencia perfecta siempre está a tu alcance. Luego puede actualizar el registro del cliente para reflejar sus actividades, como realizar exámenes, si fueron válidos y enfrentar disputas con los departamentos de ventas y marketing.

Sin una solución de gestión de relaciones con los clientes, los departamentos de marketing están ciegos. Debido a que las empresas gastan gran parte de sus ingresos en ventas, los ejecutivos exigen tanto que los líderes de marketing defiendan el costo por dólar. La partida fue un día en el que vendimos pérdidas sin un ritmo mensurable. ¿Es el ROI de esta campaña o simplemente un “índice rápido” o rendimiento del canal?

Otra consideración es que los resultados de la presentación se envían al departamento comercial. Se estima que el 70% de los clientes potenciales nunca se ponen a la venta. El departamento de ventas cree que se trata de pistas falsas o que el comprador no está preparado para comprar. En este punto, ha invertido mucho tiempo y dinero en encontrar la mejor visión de sus clientes y ha lanzado una campaña sin rastrearlos ni hablar con ellos, lo que ha resultado en un desperdicio de dinero en marketing. Pero, ¿puede eliminarse este desperdicio presentar al líder adecuado al vendedor adecuado en el momento adecuado?

La tercera controversia a la que se enfrentan muchas empresas hoy en día es que el aprendizaje de datos está relacionado con ~, un líder no comparte ventas con ~ en el proceso de marketing. Pueden ser necesarios dos, tres o incluso más sentidos para tener algo listo para la venta antes de la vista. Cada una de estas interacciones puede proporcionar información. Además, los vendedores pueden agregar los mismos datos obtenidos durante el marketing, lo que hace perder tiempo y erosiona la confianza entre los dos equipos. Al compartir información sobre una empresa en toda la organización, un líder puede diferenciar instantáneamente una empresa de sus competidores y cerrar la brecha de confianza entre un vendedor y un equipo de ventas y marketing.

Planifique el éxito

Para obtener mejores resultados, un sistema de gestión de clientes potenciales debe reunir a las personas, los procedimientos y los datos adecuados. Para hacer esto, el sistema debe:

Proporcionar acceso a los datos en toda la organización, incluidos los recursos precalificados, como los centros de llamadas. A través de la interacción de información con ~, puede dejar una impresión de nuevos horizontes para ~ y mejorar su propia desigualdad empresarial.

Identifica instantáneamente puntos calientes y determina tu ruta. Las investigaciones muestran que es fundamental para hot vision llegar rápidamente a las personas adecuadas para que puedan responder de inmediato. Responda rápidamente, incluso si es una respuesta automática, agradézcales por su pregunta y dígale a Sally Jones que, debido a su campo, un especialista en negocios se comunicará con ellos dentro de las 24 horas. Puede utilizar ~ para desarrollar una impresión favorable de su organización, lo que puede marcar la diferencia entre ganar o perder ventas.