¿Qué es ITIL? ¿Es fácil probar ITIL?

ITIL es un marco basado en las mejores prácticas de TI que aplica los procesos comerciales de gestión de servicios de TI a la gestión de TI. El examen de Fundamentos de ITIL no es difícil. Es necesario programar una cita con una agencia autorizada para realizar el examen ITIL.

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