Razones para rechazar aplicaciones enviadas para revisión de Apple en iOS

Comenzamos la revisión de su aplicación, pero no podemos continuar porque necesitamos información adicional sobre su aplicación.

Lo antes posible, revise las siguientes preguntas. y proporcione tanta información detallada como pueda. Cuanta más información pueda proporcionar por adelantado, antes podremos completar su revisión.

Una vez que responda a este mensaje en el Centro de resoluciones con la información solicitada, podremos continuar. con su revisión.

Se necesita una semana o más para enviar una aplicación de iOS para su revisión. Antes de enviarla, debemos realizar una "autoevaluación" para evitar el rechazo. ASO100 recopiló y resolvió 23 razones por las cuales se rechazó la revisión de la App Store en 2015, y adjuntó el texto oficial de las razones del rechazo para que todos puedan verificarlo al cargar aplicaciones.

Existen dos tipos de rechazos de aplicaciones: Binario Rechazado y Metadatos Rechazados. El primero requiere volver a cargar la aplicación y volver a ponerla en cola, mientras que el segundo solo necesita modificar la información y no necesita volver a cargar la aplicación.

Las actualizaciones de versión de las aplicaciones iOS deben realizarse a través de la App Store y la función de solicitud de actualización no se puede incluir en la propia aplicación. A partir de marzo de 2015, se rechazarán todas las aplicaciones que incluyan la función de buscar actualizaciones.

Se adjunta el motivo original del rechazo:

Su aplicación incluye un botón de actualización o alerta al usuario para que actualice la aplicación. Para evitar confusión, las actualizaciones de la versión de la aplicación deben utilizar la versión integrada de iOS. -en el mecanismo de actualización. Adjuntamos capturas de pantalla para su referencia.

Próximos pasos

Elimine la función de actualización de su aplicación para distribuir una nueva versión de su aplicación. , cargue la nueva versión binaria de la aplicación en el mismo registro de iTunes Connect que creó para la versión anterior de la aplicación. Las versiones actualizadas mantienen el mismo ID de Apple, ID de iTunes Connect (SKU) e ID del paquete que la versión original y están disponibles de forma gratuita para los clientes. que compró una versión anterior.

Para acceder al inicio de sesión de terceros, es necesario detectar si el cliente de terceros está instalado. Si no está instalado, no muestre el botón correspondiente. Antes de septiembre de 2015, normalmente se podía ocultar el botón de inicio de sesión si no estaba instalado. Sin embargo, el método actual de ocultar botones también puede ser rechazado por revisión. QQ y Weibo proporcionan un método de inicio de sesión web. Si se considera que no está instalado, se debe permitir al usuario utilizar el método de inicio de sesión webview. Apple afirma en sus términos que no permite que las aplicaciones de iOS dependan de otra aplicación para su uso normal.

Se adjunta el motivo original del rechazo:

Notamos que la aplicación de terceros QQ/WeChat debe utilizar un método de autenticación de terceros. El usuario debería poder iniciar sesión sin él. instalar aplicaciones adicionales.

Próximos pasos

Si elige admitir la autenticación de terceros, utilice métodos que puedan autenticar a los usuarios desde su aplicación, como una vista web nativa.

A partir de febrero de 2014, Apple comenzó a rechazar aplicaciones que recopilan IDFA (identificador de publicidad) pero que no integran ningún servicio publicitario para ingresar a la App Store. Si la aplicación en sí no tiene anuncios, ASO100.com recomienda que muestre un anuncio publicitario durante la revisión y lo coloque en una posición más obvia, y luego lo apague después de que la aplicación pase la revisión.

Se adjunta el motivo original del rechazo:

Descubrimos que su aplicación utiliza el Identificador de publicidad de iOS pero no incluye la funcionalidad de publicidad. Esto no cumple con los términos del desarrollador de iOS. Acuerdo de licencia del programa, según lo exigen las pautas de revisión de la App Store.

Específicamente, la sección 3.3.12 del Acuerdo de licencia del programa para desarrolladores de iOS establece:

“Usted y sus aplicaciones (y cualquier (un tercero con quien ha contratado para publicar publicidad) puede utilizar el Identificador de publicidad y cualquier información obtenida mediante el uso del Identificador de publicidad, únicamente con el fin de publicar publicidad. Si un usuario restablece el Identificador de publicidad, usted acepta no hacerlo. combine, correlacione, vincule o asocie de otro modo, directa o indirectamente, el Identificador de publicidad anterior y cualquier información derivada con el Identificador de publicidad restablecido."

Elimine el Identificador de publicidad de iOS de su aplicación o agregue funcionalidad de publicidad a su aplicación.

Si su aplicación tiene funciones UGC (contenido generado por el usuario), como publicación, debe proporcionar un acuerdo de usuario y tener una función de informe de contenido; de lo contrario, será revisada y rechazada.

Adjunto se encuentra el motivo original del rechazo:

Descubrimos que su aplicación permite la visualización de contenido generado por el usuario que puede volverse sexualmente explícito. Por lo tanto, le pedimos que adopte las siguientes precauciones. lugar, para garantizar que su aplicación siga cumpliendo con las pautas de revisión de la App Store.

Utilice moderadores para marcar y eliminar contenido inapropiado

Exija que sus usuarios acepten los términos (EULA) y estos Los términos deben ser claros y no se tolera el contenido objetable.

Los usuarios necesitan una forma de marcar o denunciar el contenido objetable y los usuarios que generan este contenido.

El desarrollador debe actuar sobre los informes de contenido objetable en un plazo de 24 horas. eliminando el contenido y expulsando al usuario que proporcionó el contenido infractor

El desarrollador necesita un método para expulsar a los usuarios que violan los términos del EULA

Tenga en cuenta que no es suficiente para que el usuario informe un problema a través de una función general de comentarios/retroalimentación del usuario o de me gusta/no me gusta de la aplicación. Asegúrese de que los contenidos que puedan volverse objetables tengan un mecanismo de informe o señalización fácilmente accesible para que el usuario pueda informar con prontitud. o marcar el problema e identificar claramente el contenido ofensivo.

Las aplicaciones cuyos nombres, descripciones, capturas de pantalla o vistas previas no sean relevantes para el contenido y la funcionalidad de la aplicación serán rechazadas. Algunas aplicaciones fueron revisadas y rechazadas porque las capturas de pantalla de la aplicación utilizaban ilustraciones diseñadas por ellos mismos.

Se adjunta el motivo original del rechazo:

Notamos que sus capturas de pantalla de marketing no reflejan suficientemente el uso de su aplicación. Adjuntamos capturas de pantalla para su. referencia

Próximos pasos

Revise sus capturas de pantalla para demostrar la funcionalidad de la aplicación en uso.

Apple requiere que las aplicaciones no puedan limitar su uso solo a ciertos usuarios.

Se adjunta el motivo original del rechazo:

Su aplicación restringe arbitrariamente a los usuarios al requerir un código de invitación para registrarse, lo cual no está permitido en la App Store. Adjuntamos capturas de pantalla. ) para su referencia.

Próximos pasos

Revise su aplicación para eliminar cualquier funcionalidad que limite quién puede usarla.

Hasta ahora, Apple no ha Permitió que los desarrolladores de iOS mencionen la versión de Android al describir el software, pero desde abril de 2015, se rechazará cualquier mención de Android, texto, íconos e interfaces del sistema de Android en aplicaciones, capturas de pantalla, etc. Una vez hubo una aplicación de comercio electrónico que fue rechazada porque parecía vender teléfonos Samsung con Android. . .

Adjunto se encuentra el motivo original del rechazo:

Descubrimos que su aplicación y/o sus metadatos contienen información de plataforma inapropiada o irrelevante, que no cumple con las pautas de revisión de la App Store. .

Específicamente, su aplicación mencionó otras plataformas, como Android.

Proporcionar planes futuros de compatibilidad de plataformas u otras referencias generales de plataformas no es apropiado en el contexto de la App Store. Sería apropiado eliminar esta información.

Si hay recompensas físicas en la Aplicación, los productos Apple (como iPhone, iPad, etc.) no se pueden utilizar como premios. También asegúrese de indicar que "las recompensas las proporciona nuestra empresa y no tienen nada que ver con los funcionarios de Apple".

Adjunto el motivo original del rechazo:

Tu aplicación incluye un concurso o sorteo pero no:

Indica que Apple no está involucrada de ninguna manera con el concurso o sorteo.

Próximos Pasos

Es necesario:

Incluir las reglas oficiales del concurso o sorteo en la app

Incluir una declaración explícita en las reglas del concurso o sorteo que especifique que gt; Apple no es un patrocinador

Asegúrese de que los premios del concurso o sorteo no sean productos de Apple

Agregar un "Restaurar" botón "historial de compras".

Adjunto se encuentra el motivo original del rechazo:

Descubrimos que su aplicación ofrece compras dentro de la aplicación que se pueden restaurar, pero no incluye una función "Restaurar" para permitir usuarios restaurar las compras dentro de la aplicación compradas anteriormente.

Para restaurar los productos de compra dentro de la aplicación comprados anteriormente, sería apropiado proporcionar un botón "Restaurar" e iniciar el proceso de restauración cuando se muestre el botón "Restaurar". "Se toca el botón.

Para aplicaciones como información, si el usuario se ve obligado a iniciar sesión sin realizar operaciones relacionadas con la información del usuario, o incluso no puede ver ningún contenido sin iniciar sesión, la aplicación puede ser rechazada. .

Adjunto se encuentra el motivo original del rechazo:

Notamos que su aplicación requiere que los usuarios se registren con información personal para acceder a funciones que no están basadas en cuentas. Las aplicaciones no pueden requerir el registro del usuario antes de permitirlas. acceso al contenido de la aplicación y a funciones que no están asociadas específicamente al usuario.

Específicamente, su aplicación obliga a los usuarios a iniciar sesión antes de poder leer las noticias.

Tenemos las funciones que su aplicación requiere los usuarios se registren o inicien sesión antes de acceder a funciones que no están basadas en cuentas. Las aplicaciones no pueden requerir que el usuario se registre o inicie sesión antes de permitir el acceso al contenido de la aplicación y a funciones que no están asociadas específicamente al usuario.

Próximos pasos.

El registro de usuario que requiere compartir información personal debe ser opcional o estar vinculado a una funcionalidad específica de la cuenta. Además, la información solicitada debe ser relevante para las funciones.

El iPhone. El programa no debe modificarse. Puede ejecutarse en iPad con la resolución del iPhone y 2 veces la resolución del iPhone 3GS. Incluso si su aplicación solo está disponible para usuarios de iPhone, debe poder mostrarse correctamente en iPad; de lo contrario, la revisión será rechazada.

Adjunto se encuentra el motivo original del rechazo:

Notamos que su aplicación no se ejecutó con la resolución del iPhone cuando se revisó en un iPad con iOS 9.1, lo cual es una violación de la revisión de la App Store. Directrices Adjuntamos capturas de pantalla para su referencia.

Específicamente, los botones en la parte inferior de la aplicación son inaccesibles cuando se ejecuta en iPad.

Próximos pasos

Revise su aplicación para asegurarse de que se ejecute con la resolución de iPhone en iPad.

Es fácil rechazar aplicaciones de videos, música y libros debido a este artículo. Además, ASO100.com recomienda que en la aplicación no aparezcan marcas comerciales de terceros, como logotipos de operadores, logotipos de empresas de cine y televisión, etc.

Adjunto se encuentra el motivo original del rechazo:

Descubrimos que su aplicación permite a los usuarios descargar música sin autorización de fuentes de terceros relevantes.

Hemos adjuntado capturas de pantalla para su referencia.

Próximos pasos

Si lo hace, proporcione evidencia documental de sus derechos para permitir la descarga de contenido de música o video de fuentes de terceros. Si no tiene los permisos solicitados, elimine la función de descarga de música o vídeo de su aplicación.

Adjunto se encuentra el motivo original del rechazo 2:

Su aplicación incluye contenido o características que se asemejan a un conocida marca de terceros, Fox. Adjuntamos una captura de pantalla para su referencia.

De conformidad con su acuerdo con Apple, usted declara y garantiza que su aplicación no infringe los derechos de otra parte. y que usted es responsable de cualquier responsabilidad ante Apple debido a un reclamo de que su aplicación infringe los derechos de otra parte. Además, podemos rechazar o eliminar su aplicación por cualquier motivo, a nuestro exclusivo criterio.

En consecuencia, por favor. proporcionar evidencia documental de los derechos para usar este contenido. Una vez que Legal haya revisado su documentación y confirme su validez, procederemos con la revisión de su aplicación.

En cualquier parte de la aplicación, captura de pantalla, nombre, descripción, etc. Por ejemplo, palabras como Niubi, palabras como perra del té verde, inmoral y divertida serán todas rechazadas por Apple.

Adjunto se encuentra el motivo original del rechazo:

Descubrimos que su aplicación incluye contenido que muchas audiencias considerarían objetable, lo cual no cumple con las pautas de revisión de la App Store.

Específicamente, notamos que el nombre de su aplicación masturbación: simple y crudo es objetable.

Le recomendamos que revise el contenido de su aplicación y evalúe si puede modificar el contenido para que cumpla con las Directrices.

No sea demasiado modesto y agregue la palabra "beta" a la pantalla de presentación o al nombre de la aplicación. Apple no permite que se coloquen productos beta en los estantes.

Se adjunta el motivo original del rechazo:

Su aplicación parece ser una versión de prueba o de prelanzamiento con un conjunto de funciones limitado. Aplicaciones creadas para demostración o. Los fines de prueba no son apropiados para la App Store y no cumplen con las Pautas de revisión de la App Store.

Para garantizar el cumplimiento de las Pautas de revisión de la App Store, sería apropiado revisar su aplicación para completarla, eliminarla, o configurar completamente cualquier característica parcialmente implementada.

Si desea realizar una prueba beta para su aplicación, es posible que desee revisar la Guía de prueba Beta de TestFlight.

Si su La aplicación incluye la función de registro, la página de registro debe proporcionar un botón o enlace de acuerdo de declaración de privacidad. Además, al enviar una nueva versión a iTunes Connect, se debe completar la URL de la Política de privacidad.

Adjunto se encuentra el motivo original del rechazo:

Notamos que su aplicación incluye el registro de cuentas o el acceso a las cuentas existentes de los usuarios, pero no incluye una política de privacidad, lo cual no cumple con las pautas de revisión de la App Store.

Actualice los metadatos de su aplicación para incluir una política de privacidad y asegúrese de que la URL de la política de privacidad que proporcione dirija al usuario al destino deseado.

Fallo durante la revisión causará que la revisión sea rechazada. ASO100.com recomienda que el servidor sea estable durante el período de revisión para evitar fallas en la carga del contenido durante la revisión por parte de los revisores, lo que resultaría en un rechazo.

Adjunto se encuentra el motivo original del rechazo:

Descubrimos uno o más errores en su aplicación cuando la revisamos en un iPhone con iOS 8.1.2 tanto en redes Wi-Fi como celulares.

Específicamente, no se recupera ningún contenido cuando los usuarios inician la aplicación. Consulte las capturas de pantalla adjuntas para obtener más información.

Sería apropiado revisar dichos problemas en su aplicación. .

Próximos pasos

Ejecute su aplicación en un dispositivo para identificar los problemas, luego revise y vuelva a enviar su aplicación para su revisión.

Si el descripción de la aplicación O si la función introducida por las capturas de pantalla no se refleja durante el período de revisión, será rechazada. Si la copia de introducción no es lo suficientemente detallada, habrá una cierta probabilidad de ser rechazada.

Adjunto se encuentra el motivo original del rechazo:

Descubrimos que su aplicación no logró la funcionalidad principal descrita en sus materiales de marketing o notas de la versión, según lo exigen las pautas de revisión de la App Store. .

Específicamente, su aplicación no incluye la función WeChat Moments Sharing que está escrita en su nota de versión.

Sería apropiado revisar su aplicación para garantizar que esta función esté completamente implementado o para revisar la descripción de la aplicación, las notas de la versión y/o las capturas de pantalla para eliminar este contenido.

Excepto en circunstancias especiales, Apple prohíbe explícitamente la recomendación de otras aplicaciones dentro de la aplicación.

Se adjunta el motivo original del rechazo:

La función de recomendación de aplicaciones en su aplicación muestra o promociona aplicaciones de terceros, lo que viola las pautas de revisión de la App Store. Adjuntamos una captura de pantalla. (s ) para su referencia.

Próximos pasos

Elimine la función de recomendación de aplicaciones de su aplicación.

Si su aplicación contiene una detección del sistema poco realista U optimice el función, Apple pensará que esta función es sospechosa de engañar a los usuarios y será rechazada durante la revisión.

Se adjunta el motivo original del rechazo:

Hemos notado que su aplicación proporciona al usuario una funcionalidad de diagnóstico potencialmente inexacta para dispositivos iOS.

Hemos adjuntado capturas de pantalla para su referencia.

Próximos pasos

Actualmente, no existe una infraestructura disponible públicamente para admitir el análisis de diagnóstico de iOS. Por lo tanto, su aplicación puede proporcionar información inexacta que podría inducir a error o confundir. sus usuarios. Le recomendamos que revise el concepto de su aplicación e incorpore diferentes contenidos y funciones que cumplan con las pautas de revisión de la App Store.

Si la nueva versión de la aplicación que envía tiene cambios funcionales en comparación con la anterior. versión anterior, si es demasiado grande, como actualizar el juego a una aplicación de utilidad o cambiar completamente las funciones de la versión anterior del producto en la nueva versión, Apple la rechazará.

Adjunto se encuentra el motivo original del rechazo:

Descubrimos que su aplicación no logró la funcionalidad principal descrita en sus materiales de marketing o notas de la versión, según lo exigen las pautas de revisión de la App Store. .

Específicamente, la aplicación tiene un intercambio de contenido completo desde una aplicación de juego a una aplicación de seguimiento de datos móviles, lo que no proporciona una buena experiencia de usuario al actualizar la aplicación.

Lo haría Será apropiado revisar su aplicación para garantizar que esta función esté completamente implementada o revisar la descripción de la aplicación, las notas de la versión y/o las capturas de pantalla para eliminar este contenido.

Si el estado de su aplicación iTunes Connect es Rechazado, aparecerá una nueva Se requerirá el binario. Realice los cambios de metadatos deseados cuando cargue el nuevo binario.

Las aplicaciones deben cumplir con las leyes y regulaciones de la región donde se lanzan y tienen prohibido contener contenido que viole la ley. como juegos de azar, pornografía, compañía paga, etc., especialmente proporcionar a los usuarios aplicaciones que brinden servicios sociales pagos, como aplicaciones de transmisión en vivo en línea, deben cumplir estrictamente con las regulaciones pertinentes.

Adjunto se encuentra el motivo original del rechazo:

Su aplicación contiene contenido (o facilita, habilita y fomenta una actividad) que no es legal en todos los lugares donde se encuentra. La aplicación está disponible Específicamente, su aplicación se anuncia como una plataforma para brindar servicios de compañía pagos.

Adjuntamos capturas de pantalla para su referencia.

Próximos pasos

Le recomendamos que revise el concepto de su aplicación e incorpore diferentes contenidos y funciones que cumplan con las pautas de revisión de la App Store.

Apple ha agregado regulaciones para la gestión financiera, P2P y otras regulaciones relacionadas con las finanzas. productos

El nombre del desarrollador debe ser coherente con el nombre de la institución financiera en la APP, de lo contrario será rechazado.

Las aplicaciones proporcionadas por instituciones financieras de la misma marca deben publicarse con la misma cuenta y nombre de desarrollador.

Si ha lanzado estas aplicaciones en nombre de un cliente o empresa, su cliente o empresa debe registrar una cuenta de desarrollador de iOS y agregarlo a su cuenta de desarrollador para que pueda enviar y publicar la aplicación en su cuenta. .

Adjunto se encuentra el motivo original del rechazo:

Descubrimos que los nombres de vendedor y/o artista asociados con su aplicación no reflejan el nombre de la institución financiera en la aplicación y/ o su nombre y metadatos.

Para que sea apropiada para la App Store, su aplicación debe publicarse con un nombre de vendedor y un nombre de artista que refleje la marca de la institución financiera, según lo exige el Acuerdo de licencia del programa para desarrolladores de iOS.

Sección 1.2:

“Usted” y “Su” significan y se refieren a la(s) persona(s) o entidad legal (ya sea la empresa, organización, institución educativa o entidad gubernamental). agencia, instrumentalidad o departamento) utilizando el Software de Apple o ejerciendo de otro modo los derechos establecidos en este Acuerdo. Para mayor claridad, usted puede autorizar a los contratistas a desarrollar Aplicaciones en su nombre, pero dichas Aplicaciones deben enviarse bajo Su cuenta de desarrollador.

Si ha publicado estas aplicaciones en nombre de un cliente, sería apropiado que su cliente se inscriba en el Programa de desarrolladores de iOS y luego lo agregue a su equipo de desarrollo para que pueda desarrollar una aplicación para que la envíe en su cuenta de desarrollador.

Las funciones dentro de la aplicación no pueden ser demasiado únicas. Aunque Apple aboga por la "simplicidad" en su filosofía, eso no significa que pueda aceptar aplicaciones con funciones insuficientes. para proporcionar a los usuarios una experiencia más valiosa.

Por supuesto, si su producto es demasiado creativo, es posible que los revisores de Apple no comprendan su singularidad. En este caso, puede apelar para describir las ventajas del producto con más detalle para aprobar la revisión.

Se adjunta el motivo original del rechazo:

Descubrimos que su aplicación solo proporciona un conjunto muy limitado de funciones. Solo proporciona un mecanismo de lectura de realidad aumentada sin ninguna otra funcionalidad. valoramos la simplicidad, consideramos que la simplicidad es sencilla, no limitada en características y funcionalidad.

Entendemos que no existen reglas estrictas y rápidas para definir lo útil o entretenido, pero Apple y los clientes de Apple esperan que las aplicaciones brinden una experiencia de usuario realmente excelente. Las aplicaciones deben brindar utilidad o entretenimiento valiosos, atraer a las personas ofreciéndoles capacidades o contenido atractivos, o permitirles hacer algo que antes no podían hacer o de una manera que no podían hacerlo antes.

Le recomendamos que revise el concepto de su aplicación y evalúe si puede incorporar contenido y características adicionales para cumplir con las Pautas. Para obtener información sobre los conceptos básicos de la creación de excelentes aplicaciones, mire el video Los ingredientes de las excelentes aplicaciones. Si cree que no entendimos las características de su aplicación, o que nos perdimos funciones clave y su aplicación fue rechazada incorrectamente, puede apelar ante la Junta de Revisión de Aplicaciones.