La influencia de la “resonancia”
En "Psicología Social", existe un fenómeno llamado pensamiento de grupo. En concreto, en la toma de decisiones grupales, las personas suprimen el disentimiento para mantener la armonía del grupo. Esto me hizo pensar más profundamente: en el principio de sumisión de la minoría a la mayoría, es necesario escuchar las opiniones de la minoría en detalle. Si no es necesario, ¿por qué no se elogia a aquellos en el mundo que van con la corriente y la tendencia general, pero las minorías son elogiadas y elogiadas por la gente?
En la película de 2019 "La batalla de Midway" y el incidente histórico anterior del ataque de Japón a Pearl Harbor, cuando Estados Unidos entró en la Segunda Guerra Mundial, unas semanas antes del incidente, el mando militar hawaiano recibió Una noticia confiable: Japón planea atacar cierto bastión militar estadounidense en el Pacífico.
Más tarde, la inteligencia militar perdió contacto por radio con el portaaviones japonés, que se dirigía directamente a Hawaii. El equipo de reconocimiento aéreo debería haber podido detectar la posición del portaaviones o al menos emitir un aviso durante unos minutos. Pero los moralistas comandantes se mostraron completamente indiferentes.
Después de que Kimmel, el comandante en jefe de Pearl Harbor, se enterara de que habían perdido el contacto por radio con el portaaviones japonés, bromeó: "Tal vez los japoneses planean rodear Honolulu". Los japoneses lo hicieron, pero la burla de Kimmel sobre la idea hizo que la gente pensara que era imposible. El resultado: la alarma no sonó hasta que los japoneses comenzaron a lanzar ataques aéreos contra la base desprevenida. Tras el ataque, el ejército estadounidense perdió 18 barcos, 170 aviones y la vida de 2.400 soldados.
Esta ilusión de invulnerabilidad y el pensamiento incuestionable de la moralidad del grupo a menudo llevan a los miembros del grupo a sobreestimar la fuerza y el poder del grupo.
La razón por la que el ejército estadounidense ganó la posterior Batalla de Midway fue precisamente porque aprendió las lecciones de los principales errores en la toma de decisiones en Pearl Harbor. Los altos comandantes del ejército estadounidense prestaron atención y escucharon. Las opiniones de una minoría, y descubrió que el plan de la marina japonesa descifró muy bien el código japonés, tomó decisiones prudentes y decisivas y cooperó con el uso de tácticas para ganar la Batalla de Midway.
Entonces, sobre lo que debemos reflexionar a través de esto es: la toma de decisiones en grupo a menudo polariza nuestros puntos de vista, puede suprimir el disentimiento y producir un pensamiento de grupo que conduce a una desastrosa coherencia en la toma de decisiones.
En la sociedad actual, si todo debe hacerse a costa de sacrificios para alertar y despertar la conciencia y las acciones de las personas, entonces el costo será inconmensurable. Un comentarista de "Zhihu" de "Today's Dao" dijo algo que me hizo sentir lo mismo: para aquellos profetas que fueron juzgados por gritar, ridiculizados por correr y despreciados por pelear, este tipo de decepción por parte de la gente es lo más escalofriante. Hay tantas épocas que a menudo no son dignas de las grandes personas que alguna vez produjeron.
Espero que cuando tomemos decisiones en la fuente, podamos hacer lo siguiente:
1. Ser imparcial, no estar sesgado hacia ninguna posición.
2. Prestar atención a la evaluación crítica.
3. En ocasiones el grupo se puede dividir en varios grupos y luego reagruparlos para expresar diferentes opiniones.
4. Agradecemos sugerencias de expertos y socios externos.
5. Antes de la implementación, realice una reunión de “segunda oportunidad” para que todos puedan hablar.
Los grupos a veces pueden ser extremadamente malos y también pueden ser extremadamente hermosos, y espero que podamos elegir nuestros grupos sabia y decididamente. En lugar de ayudar, ¡tal vez la palabra "***" tenga un impacto de gran alcance en el futuro!