La auditoría externa IATF16949 abrió un elemento de no conformidad y el proceso de auditoría del sistema de gestión de calidad no fue completamente efectivo. ¿Cómo respondes?
1. Con respecto a las cuestiones de planificación de auditoría interna, no existe una necesidad clara de incluir requisitos especiales del cliente en el documento.
2. El personal comprende los estándares pero no comprende los requisitos especiales de auditoría de los clientes.
Métodos de mejora,
1. Capacitar a los clientes sobre requisitos especiales, requisitos de gestión y requisitos de auditoría interna,
2 Modificar los documentos y listas de verificación de auditoría interna o revisar el plan. .
3. Realizar una revisión de documentos basada en documentos, incluidos los requisitos especiales del cliente.