Desarrollo de IC en China
Recientemente, personas relevantes creen que después del "97 Ci", "1998 es el año de gran desarrollo del Ci chino" y predicen que China ha entrado ahora en la tercera ola de desarrollo del Ci. Independientemente de si esta predicción y descripción son precisas, refleja un buen deseo: se espera que la CI se desarrolle aún más sobre la base de su desarrollo original y ayude a todos los ámbitos de la vida y a diversas organizaciones sociales que implementan la CI a lograr sus objetivos establecidos.
Sin embargo, cuando miramos retrospectivamente la historia del desarrollo de la IC en China, no es difícil descubrir que aún queda un largo camino por recorrer.
¿Por qué hay una "ola" de palabras en China? ¿Por qué es un largo camino?
La palabra “ola” significa que su desarrollo es bueno o malo, rápido o lento. Cuando nos sentamos y pensamos con calma, nuestro juicio sobre estas cuestiones debe ser: su desarrollo es normal y su desarrollo es ondulatorio. Desde otra perspectiva, la IC es un obstáculo para el desarrollo de China. Si queremos que la CI se desarrolle en gran medida en China, debemos realizar un diagnóstico multifacético, analizar los obstáculos para un mayor desarrollo de la CI en China y proponer ideas y las correspondientes contramedidas para un mayor desarrollo de la CI en China.
1. Obstáculos para el desarrollo de la inteligencia competitiva en China
Basado en la experiencia de colegas nacionales y la experiencia del autor en la promoción, diseño, introducción e implementación de proyectos de CI, I. Piensa en CI en China Hay muchos obstáculos para un mayor desarrollo, que se manifiestan en diferentes campos.
(1) Obstáculos y desempeño de la comunidad empresarial
La comunidad empresarial es pionera en la introducción e implementación de inteligencia competitiva en China. Sin la participación de las empresas, el progreso de la IC en China no sería tan rápido y el desarrollo de la IC en China no sería lo que es hoy. No obstante, creo que los obstáculos para reconstruir la IC en China son los más destacados en el mundo empresarial:
1.
La inteligencia competitiva la generan empresas que compiten ferozmente en el mercado. A juzgar por la experiencia histórica del desarrollo de la CI, las empresas por acciones, las empresas privadas o las empresas privadas son más adecuadas para la supervivencia y el desarrollo de la CI. Actualmente, nuestro país atraviesa un período de transición de una economía planificada a una economía de mercado. Durante este período, especialmente desde el XV Congreso Nacional del Partido Comunista de China, las empresas chinas han acelerado el ritmo de reestructuración. Muchas empresas estatales y colectivas han optado por la participación accionaria o la privatización. Sin embargo, debido a la acumulación a largo plazo y a muchos problemas pendientes, llevará mucho tiempo transformar el sistema corporativo para que sea propicio para la supervivencia y el desarrollo de la IC.
2. Limitaciones conceptuales.
Si las empresas pueden lograr una transformación rápida a través de diversas formas, entonces el lento seguimiento de la ideología sigue siendo un factor importante que obstaculiza el desarrollo de la IC. Las limitaciones de este concepto existen en dos niveles: líderes empresariales y empleados.
A nivel de los líderes empresariales, las manifestaciones son: ① Comprensión incompleta del papel de la CI y expectativas excesivas y poco realistas sobre la CI; ② Imitación ciega (3) Falta de un gran concepto de estrategia cultural; Los líderes empresariales tienen una comprensión demasiado simplificada de la CI y piensan que es lo mismo que publicidad y promoción. ③ Hablemos de la introducción de CI cuando tengamos dinero.
A nivel de los empleados: ① creen que la introducción de la IC es una especie de alarde de los líderes corporativos, con su propio propósito ulterior (político o económico), no necesariamente para el desarrollo de la empresa; La empresa se encuentra en tiempos difíciles, introducir CI es una pérdida de dinero; (3) La introducción de la empresa es casi lo mismo que no introducirla, y la forma es vergonzosa, simplemente cambiar la sopa sin cambiar el medicamento; la introducción de CI es sólo un asunto de los líderes y no tiene nada que ver con ellos mismos; 5. CI es extranjera, nosotros somos China Sí, no sirve de mucho.
3. Defectos de conducta.
Debido a conceptos incorrectos, hay muchos defectos y deficiencias en el comportamiento: ① Muy pesado. Las empresas suelen ser "pesadas" en la implementación de CI, es decir, las empresas dan importancia al diseño y la introducción de CI, pero no ponen suficiente énfasis en la implementación ② Centrarse más en lo externo que en lo interno; Preste más atención a la expresión visual y la extensión de la CI, ignore la gestión interna de la empresa, ignore la formulación de las habilidades básicas de la estrategia de la cultura corporativa e ignore el cultivo del espíritu agrícola intensivo de la empresa ③ Centrarse en las ganancias y la negligencia; justicia.
Las empresas persiguen objetivos de ganancias a corto plazo, ignoran las responsabilidades sociales corporativas, acumulan pocos activos intangibles y crecen lentamente (4) Prestar más atención al dinero que al dinero. El objetivo de la introducción e implementación de CI en una empresa debe ser la reputación, y la visibilidad es promover la difusión de la reputación. Sin embargo, muchas empresas tienden a perseguir efectos sensacionales (fama) e ignorar la reputación. La mayoría de las empresas carecen de comportamientos de gestión de la reputación y salvaguardias organizacionales claros y unificados.
(2) Obstáculos y desempeño en la comunidad de diseño
La comunidad de diseño se refiere a grupos u organizaciones de consultoría y diseño que diseñan estrategias de CI y ayudan a las organizaciones sociales a introducir la CI. Cabe decir que esta es una propuesta contradictoria: si la comunidad de diseño de CI diseña CI, ¿cómo puede obstaculizar el desarrollo de la CI? Sin embargo, el desempeño de la comunidad de diseño se ha convertido sin duda en un factor que obstaculiza el desarrollo de la IC. Las principales manifestaciones son:
1. Prestar más atención a la apariencia que al interior. En el proceso de diseño de soluciones de CI, nos centramos en el diseño y la expresión de lo visual (VI), pero ignoramos el elemento profundo de la idea de desarrollo empresarial u organizacional (MI). Entre los componentes de CI, MI es el alma y VI debería centrarse en MI.
2. Imitación y acomodación, falta de individualidad. Para que los clientes aprueben sus planes de diseño lo antes posible, los planes de diseño a menudo imitan algunos planes extranjeros exitosos o planes reconocidos por los clientes. La mayoría de los diseños son réplicas de muchos casos exitosos. La mayoría de la gente considera que el logotipo visual de CI lanzado por un gran fabricante de automóviles en la ciudad C, China, es una imitación del logotipo de un automóvil japonés, que carece de la profunda connotación cultural y expresión del diseño. Si observamos las empresas que han introducido la CI para expandir el mercado, encontraremos que hay un número abrumador de "primicias" que son extremadamente similares y carecen de individualidad.
3. Las instituciones de diseño son turbulentas y lo bueno y lo malo se mezclan. Con la expansión del mercado de CI y las enormes ganancias de los primeros diseños de CI, se ha estimulado la expansión de las instituciones chinas de diseño de CI. Según estadísticas incompletas, además de varias empresas de publicidad, hay casi mil empresas o grupos de planificación que llevan el nombre de CI en China. Si se incluyen las empresas de publicidad que afirman tener capacidades de diseño de CI, parece haber un excedente de agencias nacionales de diseño de CI. En cierto sentido, es bueno que las agencias de diseño compitan entre sí. Puede mejorar el nivel de toda la industria y ayudar a la supervivencia de los más aptos, lo que favorece el desarrollo de la CI. Cuando la CI no era popular, esta organización de diseño relativamente excedente era una mezcla, lo que hacía difícil distinguir lo bueno de lo malo. En este sentido, demasiadas agencias de diseño son un obstáculo para el desarrollo de la IC.
4. Los talentos de diseño profesional son escasos. Como estrategia empresarial madura en el mundo, la CI requiere planificadores y diseñadores profesionales para su introducción, diseño e implementación. Este tipo de talento es una colección de grupos de materias. Debe estar familiarizado con conocimientos profesionales como marketing, gestión, sociología, relaciones públicas, ciencias políticas, opinión pública, comunicación, publicidad, periodismo, toma de decisiones, estadística, tecnología informática, etc., y tener un fuerte juicio y decisión. capacidades de toma de decisiones de alto nivel político. Este grupo de talentos también debe estar bastante familiarizado con la industria, las empresas y los productos, los clientes del mercado y los competidores. Según los casi 15 años de experiencia del autor en educación superior, se necesita mucho tiempo para cultivar talentos de software senior tan inteligentes. Por lo tanto, es difícil encontrar excelentes talentos de CI. En la actualidad, aunque el grupo nacional de expertos en CI ha compensado esta deficiencia como grupo de combinación de talentos, sus tareas son pesadas y los talentos de CI todavía son relativamente escasos.
5. La tarifa de diseño no es razonable, es demasiado alta o demasiado baja. Algunas unidades de diseño cobran demasiado, lo que va más allá de las capacidades financieras de muchas unidades. Algunos son demasiado bajos. La introducción general de la IC cuesta entre 10.000 y decenas de miles de yuanes. Si la carga es demasiado baja, será difícil garantizar la calidad del diseño.
(3) Obstáculos y manifestaciones de la academia
La academia es la fuerza intermedia en los estudios de Ci. Gracias a su firme defensa y apoyo, la IC de China se ha desarrollado enormemente. El correcto desarrollo de la IC es inseparable de la investigación y consultoría académica. Sin embargo, la investigación académica en el propio mundo académico ha obstaculizado hasta cierto punto el desarrollo y la promoción de la inteligencia competitiva. Principales responsabilidades actuales:
1. Falta de investigación en profundidad convincente.
La historia de las palabras de contacto chinas no es larga y la comunidad académica aún se encuentra en la etapa de investigación primaria. La mayoría de los académicos difunden principalmente teorías y casos de IC en los Estados Unidos y Japón, y popularizan el conocimiento de la IC a través de sus propios esfuerzos. La inteligencia competitiva es un producto de la economía de mercado de los países capitalistas.
Como estrategia de gestión occidental relativamente avanzada, ¿hasta qué punto es adecuada para la economía de mercado de los países socialistas? ¿Adecuado para la atmósfera cultural de China? ¿Cómo integrarse a la estructura social de China? Los académicos todavía carecen de una investigación profunda sobre el grado de integración, etc. Por supuesto, la implementación de CI no tendrá demasiado sabor chino.
2. Simplificación o metáfora inadecuada de las palabras.
Para que más personas comprendan y acepten la CI, algunos expertos la simplifican en "imagen corporativa", etc. Esta simplificación, debido a las características de los caracteres chinos, hace que la gente espere el significado de los caracteres, lo que lleva a desviaciones en la comprensión. Algunos empresarios con los que he contactado creen que "CI es una imagen" no es nada nuevo y existe en China desde hace mucho tiempo. Algunos académicos comparan la CI con la "publicidad", la "comunicación" y los "activos intangibles" para ayudar a algunas personas a comprender la CI. Como resultado, la gente se volvió más confundida y confundida, "No sé qué palabras del profesor son correctas", lo que a su vez afectó el desarrollo de Ci en un período determinado.
3. Orientación de implementación ineficaz.
En el proceso de promoción de la CI, la mayoría de los expertos se centran principalmente en la consultoría, el diseño o la planificación de la CI. Para aquellos cuya importación de CI se implementó más tarde, debido a muchos factores, es menos complicada. Es difícil para las organizaciones que introducen CI garantizar los requisitos de diseño y lograr los resultados esperados. Creemos que en esta etapa, muy pocos expertos participan en la implementación posterior de la CI, lo que dificulta el desempeño de la CI.
Obstáculos políticos y desempeño
China es un país en desarrollo y la mentalidad de orientación oficialista sigue siendo relativamente fuerte. Las cosas que el gobierno promueve vigorosamente se desarrollarán a pasos agigantados. Actualmente, los organismos gubernamentales de todos los niveles en nuestro país todavía están en el proceso de transformar sus funciones y la conciencia de la economía de mercado aún no se ha arraigado plenamente.
1. En términos de comprensión, "marca famosa" es igual a CI.
En la actualidad, se han establecido en muchos lugares diversas formas de instituciones de investigación y promoción de marcas famosas. Estas instituciones se consideran instituciones de CI y están promoviendo e implementando la CI. Esta visión es sólo una comprensión de bajo nivel. Cabe decir que estas instituciones pueden promover el desarrollo de la CI, pero eso no significa que estén introduciendo, promoviendo e implementando la CI. En muchas ocasiones he experimentado que algunos funcionarios gubernamentales tienen muy poca comprensión de la IC. Durante 1996, el Dr. Yu dio un informe sobre CI en la Ciudad C. Un funcionario gubernamental sentado en el podio llamó "CI" y "CA" varias veces, sorprendiendo a más de mil miembros de la audiencia.
2. Fomentar la IC.
Algunos funcionarios gubernamentales se han dado cuenta del papel de la CI antes. Esperan que algunas empresas de la región puedan mejorar su imagen corporativa y promover el desarrollo económico local mediante la implementación de la CI, y construir puentes activamente para promover la introducción de la CI. . Este tipo de empresa no sólo no tiene una fuerza impulsora interna, sino que también considera la implementación de la IC como su propia carga y la empresa se encuentra en un estado pasivo. Esta es una manera de animar a los demás. Cuando los empresarios no se han dado cuenta plenamente del papel de la CI y la empresa no tiene una demanda consciente de CI, el resultado será perturbador del funcionamiento normal de la empresa, lo que no favorece la promoción de la CI en China y puede causar malentendidos.
(5) Las deficiencias de la propia inteligencia competitiva
Las deficiencias de la propia CI también han retrasado su desarrollo en China. Principales responsabilidades actuales:
1. Conceptualmente, la CI sigue siendo un concepto promocional. Se organiza en torno a la implementación de la CI, que obviamente es diferente del enfoque "centrado en el mercado" del marketing moderno.
2. Desde un punto de vista funcional, las palabras tienen un fenómeno de "utilidad decreciente". Esto es un poco un dilema para las organizaciones sociales, especialmente las empresas, que están introduciendo la CI o se preparan para implementarla más adelante.
3. Desde una perspectiva de implementación, muchas organizaciones se sienten intimidadas por la CI porque requiere una gran cantidad de financiación.
4. Desde la perspectiva de la preparación del talento, la implementación de la CI requiere la cooperación de varios talentos y la participación total de expertos. Es difícil que las empresas tengan tanto talento, etc.
2. Contramedidas para un mayor desarrollo de la inteligencia competitiva de China
1. La inteligencia competitiva de China necesita un mayor desarrollo.
Aunque hemos dedicado mucho espacio a describir los obstáculos de la IC, aunque la IC ya no está de moda en algunos países occidentales, en esta etapa todavía necesitamos promoverla vigorosamente.
(1) Puede promover el desarrollo sostenible de la economía empresarial. En esta etapa, el nivel de gestión de la mayoría de las empresas de nuestro país está rezagado.
Mediante la implementación de CI, ayudará a las empresas a mejorar sus niveles de gestión correspondientes, mejorar la calidad de sus empleados y adaptarse activamente a los mercados nacionales y extranjeros ferozmente competitivos.
② La implementación de estrategias de CI por parte de los gobiernos locales o regiones (ciudades) ayudará a mejorar la competitividad económica de la región y establecer una buena imagen del gobierno.
(3) La implementación de CI favorece la creación de productos y empresas de marcas famosas.
④La implementación de CI puede mejorar aún más la relación entre la empresa u organización que implementa la CI y sus vecinos y la sociedad.
⑤La implementación de CI ayudará al surgimiento de nuevos puntos de crecimiento económico, etc.
Por lo tanto, debemos explorar contramedidas para un mayor desarrollo de la inteligencia competitiva en China.
2. Contramedidas para un mayor desarrollo de la inteligencia competitiva de China
① Popularizar el conocimiento de la CI y comprenderla plenamente.
El conocimiento y la comprensión son requisitos previos para la acción. Promover la CI en China requiere la participación de muchas personas, popularizando el conocimiento integral de la CI, para que las empresas u organizaciones interesadas en implementar la CI puedan estar completamente preparadas. Debemos esforzarnos por que diferentes objetos tengan una comprensión correcta y completa de las palabras. Se recomienda que las escuelas del partido en todos los niveles incluyan la CI como un curso obligatorio importante. Las instituciones relevantes deben organizar expertos para brindar capacitación obligatoria y consultas gratuitas a empresarios y departamentos gubernamentales relevantes. Los estudiantes de universidades escolares deben comprender plenamente el conocimiento de la IC a través de diferentes canales.
② Estudiar la introducción e implementación de modelos de IC adecuados a las condiciones nacionales de China.
Japón y Estados Unidos pueden aprender de CI. Sin embargo, debido a las diferencias en los sistemas políticos, los antecedentes del desarrollo económico, las condiciones y las cualidades culturales de las personas, no se pueden copiar indiscriminadamente. La comunidad académica debe estudiar la cultura tradicional de China, integrar la esencia de las palabras occidentales con la cultura tradicional china y encontrar o resumir un modelo de palabra adecuado a las condiciones nacionales de China.
③ Los gobiernos de todos los niveles promueven la transformación de los mecanismos empresariales y apoyan a las empresas en la implementación de estrategias de CI.
De acuerdo con el espíritu del XV Congreso Nacional del Partido Comunista de China, los gobiernos de todos los niveles deben promover vigorosamente la transformación de los sistemas empresariales, fortalecer los mecanismos para adaptarse a la competencia del mercado y proporcionar condiciones básicas para empresas a implementar conscientemente estrategias de CI.
El Gobierno Popular Municipal de Chongqing aprobó el establecimiento del "Grupo de Expertos en CI de Chongqing" como una medida importante para el apoyo intelectual del gobierno a las empresas. Si los departamentos gubernamentales de todos los niveles ayudan a las empresas con apoyo intelectual, a las empresas les irá mejor. En una era que enfatiza la separación entre el gobierno y las empresas, el gobierno no debería obligar a las empresas a implementar estrategias de IC. "El melón retorcido no es dulce". Cuando una empresa tiene una necesidad inherente de introducir CI, generará una fuerte motivación.
④Expertos multidisciplinarios se unen para crear la gloria de China CI.
La estrategia de IC es una estrategia general para la integración intelectual de grupos de expertos y requiere los esfuerzos conjuntos de expertos de múltiples disciplinas. Por lo tanto, al introducir e implementar la CI, es muy importante elegir una estructura de expertos. En la actualidad, hay escasez de talentos en las empresas de publicidad individuales. Estas empresas de publicidad necesitan acudir a universidades o instituciones de investigación científica para encontrar talentos.
⑤La comunidad de diseño debe contactar proactivamente a la comunidad académica, absorber racionalmente los últimos resultados de investigación de la comunidad académica, adoptar métodos de cobro razonables y flexibles y evitar las deficiencias de centrarse en los aspectos externos sobre los internos, la falta de individualidad e imitación ciega en el diseño. Debemos combinar activamente la excelente cultura tradicional de nuestra patria con el diseño de IC.
⑥Los empresarios deben comprender los nuevos desarrollos en el desarrollo del marketing contemporáneo y actualizar activamente los conceptos de marketing. Integre sus ideas avanzadas en la toma de decisiones estratégicas y la gestión diaria de la empresa.
⑦Las empresas deben ser cautelosas al introducir la CI y no a ciegas. Debe consultar primero para determinar si necesita importar. En segundo lugar, es necesario investigar y determinar si es necesaria la importación. Una vez que se determinan las necesidades conscientes de la empresa, la unidad de diseño debe seleccionarse mediante condiciones estrictas. Las empresas no deben considerar los beneficios a largo plazo después de un pago único por consultoría, diseño, implementación, evaluación, publicidad, difusión, etc. La implementación de CI se ajusta dinámicamente. No es lo mismo consultoría y diseño que introducción e implementación.
En esta etapa, la implementación de la CI debe tomar la creación de marcas famosas como punto de partida y la creación de marcas famosas como base del desarrollo de la CI.
⑨ Utilice la estrategia Ch (satisfacción) para compensar las deficiencias de la estrategia CI, de modo que las dos se complementen entre sí.
Comprometidos con implementar la gran estrategia cultural y promover el desarrollo y consolidación de Ci.