Proceso de certificación del sistema iso9001
Proceso de certificación del sistema ISO9001: determinación del organismo de certificación, preparación de documentos, implementación de capacitación, auditoría interna, revisión por la dirección, rectificación de elementos no conformes y mejora continua.
1. Determinar la agencia certificadora
Elegir una agencia autorizada por CNAS para realizar la certificación ISO 9001.
2.Preparación de documentos
Desarrollar documentos del sistema de gestión de calidad, como manuales de calidad, documentos de procedimientos y documentos de instrucciones de trabajo para garantizar que el sistema cumpla con los requisitos de la norma ISO 9001. Estos documentos deben incluir la política de calidad, los objetivos de calidad, los procedimientos y las medidas de control de la empresa u organización. La documentación debe ser revisada y aprobada por la gerencia, y comunicada y capacitada ampliamente dentro de la empresa u organización.
3. Implementación de capacitación
Proporcionar capacitación sobre el sistema ISO 9001 a los empleados dentro de la empresa u organización para garantizar que comprendan los requisitos de ISO 9001 y puedan seguir e implementar los requisitos del sistema en el trabajo. . La capacitación debe cubrir los conceptos básicos del sistema de gestión de la calidad, la comprensión y aplicación de documentos y las operaciones y procesos relacionados.
4. Auditoría interna
La empresa u organización establece un equipo de auditoría o nombra auditores internos para realizar auditorías internas del sistema de gestión de la calidad. El objetivo de las auditorías internas es evaluar la eficacia y el cumplimiento del sistema de gestión de la calidad e identificar posibles problemas y oportunidades de mejora. Los resultados de la auditoría deben registrarse y se deben hacer sugerencias para mejorar.
5. Revisión por la dirección
La alta dirección de la empresa u organización debe realizar revisiones por la dirección periódicas para evaluar el funcionamiento, el cumplimiento y el desempeño del sistema de gestión de la calidad. La revisión por la dirección debe incluir la revisión de los resultados de la auditoría interna, proponer medidas de mejora y garantizar la mejora continua del sistema de gestión de la calidad.
6.Rectificación de elementos no conformes
Si se descubren elementos no conformes durante la fase uno de la auditoría de certificación, la empresa u organización debe tomar medidas correctivas y preventivas y rectificar los problemas. artículos no conformes. Las acciones correctivas deben basarse en la causa de la no conformidad y garantizar su efectividad. Es necesario registrar la situación de rectificación y proporcionar información al organismo de certificación para su verificación.
7. Mejora continua
Después de obtener la certificación ISO 9001, una empresa u organización necesita monitorear y mejorar continuamente su sistema de gestión de calidad para garantizar que continúa cumpliendo con los requisitos de ISO 9001. . Esto incluye auditorías internas periódicas y revisiones de la gestión, así como auditorías de supervisión por parte de organismos de certificación (una vez al año). A través de la mejora continua, una empresa u organización puede mejorar la eficacia y el rendimiento de su sistema de gestión de la calidad.