¿Qué debo hacer si me indica que la información del rostro no coincide con el historial después de congelar QQ?

Si su cuenta QQ está congelada y requiere verificación facial, pero la información actual del nombre real no coincide con la información histórica, puede probar los siguientes métodos:

1 Descargue el Centro de seguridad QQ en su teléfono móvil y inicie sesión con la contraseña de su cuenta QQ.

2. La verificación aparecerá después de iniciar sesión. Si no se reconoce, haga clic en un método de verificación alternativo a continuación.

3. Luego haga clic en Omitir en la esquina superior izquierda y verifique nuevamente más tarde.

4. Este inicio de sesión se realizó correctamente, pero la esquina superior derecha no está verificada. Haga clic en Mi protección secreta a continuación.

5. Seleccione una cara y haga clic en Entrar.

6. Haga clic en Verificar ahora nuevamente para volver a ingresar.

7. Luego mira a la cámara.

8. Haga clic en "Sí" para verificar ahora.

9. Salta automáticamente al mensaje de texto y haz clic en Enviar.

10. Luego regrese a la interfaz del software, le indicará que la autenticación se realizó correctamente y podrá ser reconocido la próxima vez.