O9001: Examen de formación de auditor interno 2008
El propósito es obtener evidencia y evaluar objetivamente el sistema.
c se divide en auditoría interna y auditoría de segunda y tercera parte.
2. Los criterios para la auditoría interna del sistema de gestión de calidad pueden ser ()
Norma ISO9001:2008:2008
Documento de procedimiento del manual de calidad
d. Leyes y regulaciones relevantes
3. Los preparativos antes de la auditoría interna incluyen ()
Preparar el plan de auditoría
Recopilar documentos relevantes
Escribir una lista
4. Respecto al control de documentos, cuál de las siguientes afirmaciones es correcta ()
Los documentos externos deben controlarse.
b. Los documentos deben volver a aprobarse después de los cambios.
Asegúrate de estar utilizando una versión válida del archivo.
5. Durante la revisión del contrato, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta? ()
La revisión del contrato requiere la participación de todos los departamentos relevantes.
Los pedidos telefónicos deben registrarse y devolverse al cliente para su confirmación.
d. Si los requisitos del producto cambian, asegúrese de que los departamentos pertinentes estén informados.
6. El control correcto sobre los proveedores es ()
La organización A debe evaluar y seleccionar proveedores.
Se deben desarrollar métodos y estándares de evaluación.
Deberán registrarse los resultados de la evaluación.
7. La auditoría interna de una empresa encontró que un cuadro no fue aprobado en el departamento de ingeniería debido a negligencia de los empleados, se pueden tomar medidas correctivas ().
Capacitar al personal.
El documento establece que los diagramas deben estar aprobados para su uso.
c ordena al personal que vuelva a firmar.
Recordar a los empleados que tengan cuidado en el futuro y no volver a cometer el mismo error.
8. Durante la auditoría del departamento de calidad de una empresa, se descubrió que el calibrador del instrumento utilizaba un pie de rey calibrado externamente para calibrar otros pie de rey en la fábrica, lo que viola los términos del estándar ISO9001:2008. ()?
B 7.6
9. Para el control de procesos especiales se podrá ()
calificaciones del equipo y del personal correspondiente.
b. Proporcionar instrucciones relevantes para la tarea.
Si es posible, confirmar nuevamente.
10. Durante una auditoría interna de una empresa, se descubrió que un producto no convencional utilizaba las especificaciones de inspección de otros productos y era incómodo de operar. Qué cláusula de la norma ISO9001:2008:2008 se viola ().
A 8.2.4
1. Preguntas de verdadero o falso (2 puntos cada una, ***10 puntos)
1 y normas ISO9001:2008:2008. No se requiere inspección de entrada obligatoria (F).
2. La "Discusión sobre el estado de la auditoría" en la entrada de la revisión por la dirección incluye auditorías internas y auditorías de empresas certificadoras (T).
3. La organización debe vigilar la satisfacción del cliente y debe desarrollar métodos de seguimiento (T).
4. El propósito de la auditoría de terceros es descubrir las no conformidades de la empresa y ayudar a la empresa a corregirlas (f).
5. Los representantes de la dirección deben garantizar la conciencia de calidad de los empleados y la conciencia del cliente.