¿Cuáles son el flujo de trabajo y las responsabilidades del control de calidad?
1. Certificación y mejora de los sistemas relevantes (ISO, GMP, CMMI, etc.), diferentes empresas tienen diferentes requisitos).
2. Responsable de las medidas técnicas y trabajos de divulgación técnica, de calidad y seguridad.
3. Trabajo general de calidad. Trabajo formativo de calidad.
4. Tratar la calidad es como tratar a un paciente. Un maestro siempre puede cortar los problemas de raíz. Por lo tanto, lo más importante es que el control de calidad tiene un papel preventivo.
Contenido del trabajo de control de calidad:
1. Organizar las pruebas de laboratorio de los proyectos relacionados con el producto de manera oportuna de acuerdo con los requisitos internos de los datos de ingeniería.
2. Desarrollar un plan de calidad.
3. Revisar las normas de inspección de diversos materiales y productos terminados.
4. Gestionar las quejas y devoluciones de los clientes de forma inmediata para garantizar la satisfacción del cliente.
5. Organice reuniones de calidad semanales y promueva al personal del departamento relevante en toda la empresa para * * * mejorar la calidad.
6. Analizar estadísticamente todas las reuniones de calidad y promover a los empleados en los departamentos relevantes de toda la empresa para mejorar la calidad.
7. Estadísticas y análisis de la mala calidad en cada etapa, y promover mejoras en los distintos departamentos para alcanzar los objetivos.
8. Orientar a los proveedores para analizar y mejorar los materiales defectuosos.
9. Mantener registros de calidad para la trazabilidad.
10. Revisar y evaluar proveedores y realizar los registros correspondientes.
11. Evaluar el desempeño de los subordinados.
Al establecer puestos de control de calidad en el proceso de establecimiento de una estructura organizacional, es necesario asignar recursos suficientes a los puestos, especialmente el personal asignado a los puestos. En términos generales, el personal de control de calidad se puede dividir en dos categorías según las características de la empresa: tiempo completo y tiempo parcial. 1. Tiempo completo significa establecer personal de control de calidad dedicado cuya principal responsabilidad sea el aseguramiento de la calidad. Al contratar dicho personal, lo más importante es considerar si sus conocimientos, habilidades y cualidades cumplen con los requisitos de la organización y el puesto. Estos requisitos se basan en diferencias en la cultura y madurez corporativa. Por ejemplo, para una empresa con un bajo sentido de cooperación y una fuerte burocracia, la comunicación puede ser un requisito de calidad importante para la garantía de calidad; para una empresa con baja madurez y sin un proceso estándar institucionalizado, comprender el negocio y dominar el conocimiento profesional de la garantía de calidad puede ser una opción. Criterios más importantes para la garantía de calidad.
2. Trabajo a tiempo parcial
Consiste en asignar ingenieros a otros departamentos funcionales o proyectos para participar en el trabajo de control de calidad, y cada ingeniero actúa como un control de calidad potencial. Esta también es una solución opcional para la dotación de personal de control de calidad, que generalmente es adecuada para una cultura abierta y centrada en la calidad, que a su vez puede promover en gran medida la construcción de una cultura de calidad. Sin embargo, este plan debe combinarse cuidadosamente con sistemas organizativos, como sistemas de recompensas y castigos, sistemas de costos, etc., de lo contrario puede generar fácilmente conflictos de intereses.
(Fuente: Enciclopedia QA-Baidu)