Papel del sistema de automatización de oficina
La automatización de oficinas es la base de la aplicación para la informatización de agencias gubernamentales, empresas e instituciones en mi país. La forma en que se desarrolle y evolucione en el futuro tendrá un impacto importante en el patrón de la industria de la información de mi país y en el mercado. Aplicación y popularización de la informatización en agencias, empresas e instituciones gubernamentales. Así es como se interpretará OA en los próximos 3 a 6 años.
Humanidad:
El OA tradicional tiene funciones relativamente simples y es más fácil de usar para los empleados. Con la continua expansión de funciones, los empleados tienen diferentes requisitos de funciones. Esto requiere que el sistema tenga un diseño humanizado, pueda combinar funciones de acuerdo con las necesidades de los diferentes empleados y colocar las funciones apropiadas en los lugares correctos para cada persona. acceso de los empleados, consiguiendo así una auténtica gestión humanista. Esto es coherente con el objetivo de He Qiang Software. En el futuro, el portal OA enfatizará la humanización, la facilidad de uso, la estabilidad y la apertura, enfatizará la conveniencia de la comunicación y la colaboración entre personas, integrará múltiples fuentes de información y construirá un marco de plataforma de soporte de gestión escalable, cambiando así "la situación actual de". personas que buscan el sistema" hace realidad el nuevo concepto de "el sistema busca personas", permitiendo que el rol correcto obtenga el conocimiento correcto en el escenario correcto y en el momento correcto. De hecho, la "humanización" es una especie de "automatización".
Inalámbrico:
Utilizando nuevas tecnologías, las aplicaciones colaborativas móviles OA se convertirán en un punto de crecimiento futuro. La aplicación de terminales de información se está integrando plenamente y la aplicación de la tecnología móvil inalámbrica 3G en China está a la vuelta de la esquina. Hace que los dispositivos móviles que integran tecnología informática, tecnología de comunicación y tecnología de Internet se conviertan en terminales de información esenciales para oficinas personales, y la aplicación colaborativa de OA móvil en este operador será un punto culminante de la gestión, logrando la ubicuidad y en cualquier momento una dinámica inexistente en tiempo real. La gestión supondrá un gran salto hacia el acceso abierto tradicional. En la actualidad, algunas de las principales empresas nacionales de software OA están utilizando activamente la tecnología moderna de telefonía móvil para hacer que la oficina móvil OA y el control inalámbrico sean convenientes y factibles en cualquier momento y en cualquier lugar.
Inteligencia:
Con el desarrollo de la red y la era de la información, los usuarios se enfrentan a cada vez más datos al procesar datos comerciales. Si el software de oficina puede ayudar a los usuarios a realizar algunos análisis básicos de inteligencia empresarial (BI), ayudarlos a descubrir rápidamente algunas reglas y oportunidades comerciales potenciales a partir de estos datos y mejorar el desempeño laboral, entonces será muy atractivo para los usuarios. En la versión 2007 de Microsoft Office se han proporcionado algunas funciones básicas de inteligencia empresarial, como mostrar el tamaño de los datos en diferentes colores, reflejar el tamaño del valor según la barra de progreso, etc. Creo que habrá más funciones de este tipo en el futuro. Además, existen otras tendencias de desarrollo en el software de oficina. Tomemos como ejemplo el software Heqiang. En el futuro, el software OA en sí será más inteligente, como reglas personalizables de correo electrónico y mensajes de texto, potentes funciones de autorreparación, diálogo persona-computadora, reproducción de video, interfaces más coloridas, etc.
Sinergia:
En los últimos años, muchas empresas han establecido sus propios sistemas de oficina, han lanzado software de gestión financiera e introducido sistemas de facturación, ERP, SCM, RRHH, CRM y otros. Aunque estos sistemas han mejorado la eficiencia del trabajo y el nivel de gestión de las empresas, también han formado sus propias islas de información y no pueden generar un efecto de integración para ayudar a las empresas a gestionar y tomar decisiones de manera más eficiente. Por lo tanto, el software de integración que puede integrar varios sistemas y trabajar junto con estos sistemas se ha convertido en una tendencia general y será cada vez más popular entre las empresas. Por lo tanto, en el futuro, OA dará grandes pasos hacia una plataforma de oficina colaborativa. El sistema colaborativo OA puede integrar datos de gestión empresarial almacenados en sistemas MIS, sistemas ERP y sistemas financieros en el sistema de flujo de trabajo, unificando la interfaz del sistema y las cuentas, e integrando estrechamente el negocio a través de procesos. En el futuro, será posible lograr una integración y colaboración fluidas con sistemas como la circulación de documentos oficiales, la divulgación de información y la revisión y aprobación en asuntos de gobierno electrónico. Por lo tanto, las ideas y aplicaciones colaborativas se incluirán más en OA, logrando la transformación del OA tradicional al OA colaborativo moderno.
Se enfatiza que la colaboración no es solo colaboración dentro de OA, sino también colaboración total y conexión perfecta entre OA y otros sistemas comerciales.
Resumen:
El "OA basado en el desarrollo de proyectos" apareció a principios de la década de 1990, seguido del "OA de producto completo", pero para satisfacer las "necesidades personalizadas" y la "adaptación" de los usuarios. Es realmente difícil ser optimista en términos de "necesidades sexuales" y "popularización de bajo costo", y el "OA universal" es el resultado del avance continuo de la tecnología OA, al igual que Windows finalmente reemplazó al sistema DOS, que es más versátil. , más adaptable y asequible, creado más en línea con las amplias necesidades de los usuarios. Sin embargo, para resolver las dudas de algunos usuarios de que "universal significa inútil", universal debería tener algunas características industriales en lugar de ser vagamente universal. Al combinar las características de la aplicación y los requisitos funcionales de la industria, la aplicación y promoción del OA será más rápida y efectiva en el futuro.
Portal:
OA es un sistema de información básico interdepartamental a nivel empresarial que puede conectar a todo el personal en todos los puestos de la empresa y varios sistemas de información y recursos de información de la empresa. Bajo la premisa de estrategia y procesos corporativos, los sistemas comerciales se integran a través de tecnologías similares a "portales", de modo que los datos estructurados en ERP, CRM, PDC y otros sistemas se muestran en el sistema de soporte de gestión a través del portal, brindando soporte para decisiones, conocimiento. La minería, la inteligencia empresarial y otros servicios integrados logran la digitalización, el conocimiento y la virtualización de las empresas. En este momento, es posible que no se llame OA, sino un nombre que refleje mejor su valor, como "Enterprise Knowledge Portal EKP".
Red:
Con el rápido desarrollo de Internet y la era de la información, cómo conectar fácilmente los sistemas de automatización de oficinas existentes a Internet es la tendencia de desarrollo de la automatización de oficinas del futuro. Por ejemplo, GOOGLE ha lanzado software de procesamiento de documentos en línea y software de hojas de cálculo, logrando una conexión perfecta entre las oficinas en línea. Los usuarios de Microsoft Office pueden buscar directamente recursos relacionados con su trabajo en Internet en el software de Office, y los usuarios pueden escribir su propio trabajo directamente en Office; blog de software y envíelo al espacio del blog en línea para realizar una oficina móvil. Esto señala una dirección futura para los fabricantes nacionales de software OA. Cómo conectarse e interactuar efectivamente con los sistemas OA existentes e Internet, en lugar de "comenzar desde cero", determinará su competitividad y posición en el mercado.
Edita esta solución ofimática.
Equipadas con teléfonos, faxes y computadoras, y construyendo redes de área de gestión interna, las empresas sólo pueden establecer una plataforma básica para transmitir información y ayudar en la toma de decisiones, pero no pueden cambiar el patrón general de una sociedad de la información. . En la actualidad, la ola de informatización liderada por Internet está aumentando en todo el país, lo que cambiará fundamentalmente el papel de la construcción de informatización empresarial, de la posición actual de toma de decisiones auxiliar a la posición central de las actividades de gestión. Como factor económico más activo en la vida económica moderna, el estado de la construcción de información en la gestión empresarial también experimentará cambios fundamentales en la ola de esta era.
Las empresas deben establecer sus propios sistemas de gestión empresarial modernos en función de sus niveles de informatización existentes, incluyendo principalmente la automatización de oficinas (OA), la gestión de relaciones con los clientes (CRM), la planificación de recursos empresariales (ERP), etc. Las empresas deben decidir el orden y el momento de la implementación en función de su situación real y sus necesidades objetivas. Nuestro plan es: primero resolver los problemas de los procedimientos complicados y el desperdicio grave en la oficina, y realizar la ofimática basada en WEB o la ofimática basada en NOTAS. El sistema OA está relativamente estandarizado, tiene un ciclo de implementación corto y produce resultados rápidamente. Puede usarse como plataforma de intercambio de datos para futuras plataformas de información, sentando una base sólida para el futuro intercambio de información y gestión del conocimiento. Luego, establezca sistemas CRM y ERP para proporcionar servicios integrales para ventas internas, toma de decisiones, gestión de mercados y clientes, e incluso gestión de recursos humanos, finanzas, calidad y otras gestión, permitiendo a la empresa entrar en el palacio de la gestión moderna.
Editar funciones del sistema ofimático en este apartado.
El sistema ofimático tiene las siguientes seis funciones:
1. Incluyendo entrada, edición, modificación, fusión, generación, almacenamiento, impresión, copia e impresión de archivos. Esta tarea generalmente se realiza mediante procesadores de texto, fotocopiadoras inteligentes y equipos de impresión de tipografía electrofotográfica de uso liviano.
②Gestión de archivos. Incluyendo registro de documentos, archivo, clasificación, recuperación, confidencialidad, tabulación, etc. , generalmente implementado mediante el establecimiento de un sistema de base de datos relacional distribuido público o privado.
(3) Gestión administrativa. Incluyendo generación de gráficos, programación, planificación del trabajo, gestión de personal, gestión financiera y gestión de materiales, etc.
, realizado principalmente a través de sistemas de gráficos por computadora, bases de datos y diversos software de aplicación.
④ Intercambio de información. El sistema OA intercambia información principalmente a través de correos electrónicos y reuniones electrónicas, y se ha desarrollado desde redes telefónicas, redes de télex y redes informáticas hasta redes digitales empresariales integradas.
(5) Apoyo a la decisión. El sistema OA se puede configurar con un sistema de soporte a decisiones (DSS) y un sistema de soporte a decisiones grupales (GDSS).
⑥.Procesamiento de imágenes. Esto incluye el uso de un lector óptico de caracteres para ingresar letras y números impresos directamente en la computadora, y el uso de un escáner óptico o digitalizador para ingresar caracteres gráficos en la computadora. Algunos sistemas de ofimática están equipados con sistemas de procesamiento de imágenes con funciones de reconocimiento, mejora, compresión y recuperación de imágenes.
Editar la interfaz hombre-máquina para ofimática en este apartado.
La interfaz hombre-máquina del sistema ofimático incluye interfaz física e interfaz lógica. La interfaz lógica se refiere al funcionamiento del sistema y la interfaz física se refiere a los medios de entrada y salida. La mayoría de los sistemas proporcionan menús, indicaciones, teclas de función y páginas de ayuda. Una página de ayuda es una página de preguntas y respuestas que formula y responde preguntas en lenguaje natural. Cuando los usuarios no saben cómo utilizar un programa de servicio específico, la página de ayuda les indicará cómo utilizarlo. La mayoría de los sistemas también proporcionan calendarios, programación, conferencias y otros servicios, así como sistemas de generación de documentos, sistemas de gestión de bases de datos, instalaciones de comunicación, etc. El personal de oficina tiene contacto directo con los sistemas OA, que son sistemas informáticos o estaciones de trabajo OA. Deben tener métodos de interacción del sistema flexibles y diversos, incluida la interacción de idiomas, interacción de texto, interacción gráfica, interacción de teclado, etc. Generalmente se utilizan un teclado y un monitor. La pantalla guía el contenido del trabajo a procesar en forma de menú, y el oficinista ingresa datos y comandos a través del teclado. El lenguaje OBE es un lenguaje de consulta de muestra 2D que permite a los trabajadores de oficina programar directamente en objetos de imágenes 2D. Sus objetivos de datos incluyen letras, tablas, informes y gráficos. Los trabajadores de oficina pueden crear, almacenar y distribuir fácilmente documentos en la pantalla 2D utilizando un mouse o un lápiz óptico y trabajar con diferentes tablas y gráficos. También puede utilizar escáneres fotoeléctricos o digitalizadores para introducir directamente documentos y gráficos en las computadoras para su procesamiento, utilizar fotocopiadoras inteligentes para realizar copias remotas y utilizar máquinas de fax inteligentes para almacenar y reenviar archivos y otras tecnologías de interfaz. Las pizarras electrónicas se pueden utilizar en reuniones electrónicas para lograr el control remoto de la recuperación, el almacenamiento y la copia en pantalla completa. La dirección de desarrollo de la interfaz de usuario es adoptar un sistema experto OA. Edite este párrafo Ofimática y WEB
En la actualidad, el modelo relativamente maduro de sistema de ofimática es el modelo cliente/servidor, y la nueva generación de sistema de ofimática debería ser el modelo de Internet/Intranet (es decir, B /S) se adapta mejor a los requisitos actuales y futuros. El sistema de automatización de oficinas basado en Internet/Intranet es un sistema de automatización de oficinas basado en WEB y su modo de funcionamiento es diferente del modo C/S. Antes de moverse, el cliente descarga la aplicación de automatización de oficina basada en web desde el servidor a través del navegador en la estación de trabajo del cliente. Este tipo de sistema tiene las siguientes ventajas: (1) Los requisitos de hardware para la máquina cliente son bajos. Los navegadores actualmente populares admiten varios sistemas operativos. Los usuarios pueden ejecutar nuevos sistemas de aplicaciones conservando el software y el hardware originales, protegiendo las inversiones existentes. (2) El sistema de automatización de oficinas basado en WEB solo necesita configurarse y mantenerse en el servidor, lo que reduce en gran medida la dificultad y el costo para los usuarios de mantener y actualizar los sistemas de software, lo que facilita la implementación de la automatización de oficinas. (3) Acceder al sistema ofimático basado en WEB a través de un navegador, que es una interfaz simple y unificada. Su interfaz es bastante amigable, simple de operar, fácil de aprender y usar, y fácil de aceptar para los usuarios, lo que ahorra tiempo y costos de capacitación a los usuarios. Esto es de gran importancia para reducir la resistencia a la implementación de la ofimática. (4) El sistema es seguro, confiable y escalable.