La historia del desarrollo de J.D. Power

Década de 1960

1968.4.1: James Dave Power III y su esposa Julie fundan la empresa en la cocina de su casa en Calabasas, California;

1969.2. 7: Nació oficialmente el nombre de la empresa J.D. Power;

1969: J.D. Power entró en el mercado del automóvil y Toyota Motor fue el primer cliente de la empresa.

Década de 1970

1973: El primer informe de investigación de propiedad exclusiva de J.D. Power: los problemas del motor del Mazda Wankel se publicaron en el Wall Street Journal. J.D. Power es conocido por reflejar objetivamente las opiniones y sugerencias de los consumidores. Estados Unidos;

1976: Se publica el Estudio de Satisfacción del Distribuidor (DAS). La credibilidad de la empresa se ve reforzada por los resultados de los informes sobre cuestiones de venta minorista y distribución y la construcción de relaciones armoniosas entre fabricantes y distribuidores. Vale la pena señalar que el informe es incluso mejor que el Informe de satisfacción de los concesionarios de la Asociación Nacional de Concesionarios de Automóviles.

Década de 1980

1980: Aparece la primera publicación de J.D. Power: "Journal of Automotive Consumer Information". Posteriormente, aparecieron una tras otra publicaciones como las revistas J.D. Power y los informes J.D. Power;

1981: Se publicó el Estudio de satisfacción del servicio postventa automotriz (CSI) de EE. UU. El informe es otro hito en la expansión de los servicios de investigación de la industria automotriz de la compañía;

1984.1.22: Subaru se convirtió en el primer fabricante de automóviles en impactar las clasificaciones de J.D. Power a través del comercial número 18 del Rose Bowl desde entonces. Desde entonces, más; Más de 200.000 anuncios de televisión y 2 mil millones de anuncios impresos han comenzado a prestar atención a los premios anuales de J.D. Power;

1987: Se llevan a cabo la Mesa Redonda Internacional de Automoción y la Mesa Redonda de Super Distribuidores de J.D. Power;

1987: El debut del Estudio Americano de Calidad Inicial (IQS) y del Estudio Americano de Medios Automotrices (AMS);

1989: Se establece la primera sucursal en Troy;

Década de 1990

Década de 1990

1990: Se estableció oficialmente J.D. Power Information Network. Es un sistema de recopilación de datos independiente basado en la recopilación y el análisis de datos diarios de transacciones minoristas de automóviles nuevos de concesionarios en todo Estados Unidos;

1992: comenzó a involucrarse en la industria de viajes;

1994: J.D. Power Company Bajo el liderazgo del Sr. James Dave Power IV, mayor internacionalización en Toronto, Canadá;

1995: Estableció la primera sucursal europea en el Reino Unido;

1995: Comienza a involucrarse en la industria de las telecomunicaciones;

1996: Stephen C. Goodall asume la presidencia;

1997: Comienza a involucrarse en la industria de la construcción residencial;

1999: Se lanza el nombre de dominio jdpower.com. Las calificaciones de Power Circle Rating brindan la esencia de la investigación directamente a los consumidores de forma gratuita;

1999: estableció una oficina en Singapur y se compromete a expandir la actividad de la empresa en la región de Asia y el Pacífico.

Década de 2000

2000: J.D. Power establece una empresa conjunta en Australia

2000: lanza el primer estudio en China

2001: comienza; involucrarse en la industria médica

2002: J.D. Power trasladó su sede a su ubicación actual: West Lake Village, un suburbio al norte de Los Ángeles, California

2004: Continuación; para expandir su negocio en Europa, en Estableció una oficina en Munich, Alemania;

2005: Estableció una oficina en Shanghai;

2005.4.1: Se convirtió en una marca independiente de McGraw-Hill ;

2006: Adquirió la empresa de propiedad total Automotive Resources Asia (ARA) y la integró en el negocio de J.D. Power;

2006: Comenzó a involucrarse en la industria financiera;

2006: J.D. Se publicó oficialmente el libro "SATISFACCIÓN: Cómo cada gran empresa escucha la voz del cliente", escrito en coautoría por Power IV y Chris Denove;

2008.1.1 : J.D. Power China se convirtió oficialmente en una filial de propiedad absoluta en Shanghai. La empresa también tiene una sucursal en Beijing;

2009: el Sr. Finbarr O'Neill fue elegido presidente de la empresa;

Década de 2010

2010: J.D. Power expandió su negocio a América del Sur y Central, y estableció sucursales en Sao Paulo y Ciudad de México;

2013: McGraw-Hill cambió oficialmente su nombre a McGraw Hill Financial (Grupo Financiero McGraw Hill);