Definición de "sistema de formación"
En la práctica, la mayoría de las personas no tienen una comprensión particularmente unificada del concepto de sistemas de formación, e incluso algunos formadores están confundidos. Esto es muy peligroso, no sólo perjudicial para la mejora del rendimiento formativo, sino también perjudicial para el desarrollo del propio sistema formativo y perjudicial para la comunicación en el trabajo. Por ejemplo, cuando hay obstáculos en la formación, algunos responsables de formación dirán que el desempeño de la formación no es satisfactorio porque la empresa carece de un sistema de formación completo. Incluso algunos profesores famosos que tienen una gran influencia en el mercado de la formación propusieron cursos similares del llamado sistema de formación moderno, pero se volvieron indignos de ese nombre debido a la falta de cursos científicos y sistemáticos.
Echemos un vistazo a varios malentendidos típicos en la comprensión conceptual y la construcción del sistema de formación actual:
Primero, el posicionamiento del sistema de formación es demasiado bajo
Algunas personas piensan que "la gestión de la formación incluye tres aspectos: planificación de la formación, ejecución de la formación y evaluación de la formación, cuando se trata de sistemas de gestión de la formación, comienza con la demanda, la planificación, la implementación y la evaluación". De hecho, estos comportamientos deberían pertenecer al nivel de gestión de proyectos, inferior al del sistema de formación.
“Para construir un sistema de capacitación, primero debemos aclarar las siguientes cuatro cuestiones clave: quién enseñará, cómo enseñar, a quién enseñar y qué enseñar”. elementos de implementación del comportamiento docente, pero el posicionamiento general es demasiado bajo, más bajo que el sistema de capacitación de dos niveles y la gestión de proyectos de un nivel. Limitado al nivel docente. La raíz de este error es la confusión entre los conceptos de formación y enseñanza.
En segundo lugar, la desalineación de conceptos en el sistema de formación
Algunas personas creen que “el sistema de formación debe incluir la construcción de recursos de formación, un sistema de gestión de habilidades y un sistema curricular. estándares de habilidades, procesos de gestión de habilidades, categorías de habilidades, diseño y aplicación de habilidades básicas empresariales y diseño jerárquico de estándares de habilidades "Personalmente creo que el sistema de gestión de habilidades debe reflejarse en el sistema curricular y reflejar las necesidades de capacitación.
“La construcción del sistema curricular incluye el diseño del sistema curricular corporativo, el proceso de desarrollo curricular y el desarrollo de habilidades, y el análisis del diseño de proyectos curriculares clave (formación de incorporación, capacitación gerencial, capacitación de canales, etc.) ”. Creemos que el proceso de desarrollo curricular está relacionado con El diseño de habilidades de desarrollo y el sistema curricular corporativo no están al mismo nivel, lo que no favorece la implementación efectiva de todo el sistema.
En tercer lugar, la definición del concepto en el sistema de formación es confusa
“El sistema de formación de empleados incluye instituciones de formación, contenidos de formación, métodos de formación, objetos de formación y métodos de gestión de la formación, y gestión de la formación. Incluye planes de capacitación, implementación de capacitación y evaluación de la capacitación. "Esta visión separa los métodos, modelos y objetos de capacitación de la gestión de la capacitación y no puede explicar de manera efectiva su relación intrínseca.
“Por lo general, un sistema de capacitación completo consta de cuatro partes: sistema de cursos de capacitación, sistema de gestión de instructores de capacitación, evaluación del efecto de la capacitación y sistema de gestión de capacitación”. subconcepto del sistema de formación, yuxtaponiendo el sistema de cursos de formación con el sistema de gestión de la formación. En realidad, este error es olvidar que el sistema de cursos de formación y la gestión de instructores son objetos de la gestión de la formación. Además, la evaluación de la eficacia de la formación se enumera por separado, pero ¿qué pasa con la planificación y la implementación? Evidentemente no se puede dar una respuesta satisfactoria.
4. No reflejar el papel del sistema de formación
“El sistema de formación de los empleados incluye instituciones de formación, contenidos de formación, métodos de formación, objetos de formación y métodos de gestión de la formación”, en el que el método de capacitación solo describe posibles formas de métodos de capacitación, y mencionó que "los métodos de capacitación incluyen capacitación en el trabajo y capacitación fuera del trabajo, y la educación en el trabajo se refiere a la enseñanza laboral, la rotación laboral, las pasantías laborales y asignación de trabajo". Esta vista explica la "capacitación" mencionada en el método del sistema de capacitación de empleados". Personalmente, creo que estos no deberían describirse en el modelo del sistema de formación, sino, en el mejor de los casos, seleccionarse y elaborarse en un determinado método de gestión (como el método de gestión de la implementación de la formación).
En quinto lugar, las responsabilidades y obligaciones no se pueden aclarar.
Un artículo lo describe en lenguaje popular. "Para construir un sistema de capacitación, primero debemos aclarar las siguientes cuatro cuestiones clave: quién enseñará, cómo enseñar, a quién enseñar y qué enseñar. Esta visión indica quién lo hará, pero el posicionamiento es el mismo". limitado al nivel docente. No se habla de gestión de departamentos, planificación estratégica, gestión diaria, etc.
6. Debilitar o negar la función de gestión del sistema de formación.
“El sistema de formación de empleados incluye instituciones de formación, contenido de formación, métodos de formación, objetos de formación y métodos de gestión de la formación. La gestión de la formación incluye tres aspectos: plan de formación, implementación de la formación y evaluación de la formación”. Es muy importante, un sistema de formación eficaz requiere como garantía una buena gestión. "Como se mencionó anteriormente, el sistema de gestión de la capacitación tiene como objetivo garantizar el funcionamiento efectivo del sistema de capacitación y apoyar el desarrollo fluido de las actividades de capacitación. Este punto de vista cree que el sistema de capacitación no tiene una función de gestión de la capacitación, es solo un conjunto de datos estáticos. Parámetros sin un mecanismo de toma de decisiones. Para querer desempeñar el papel de "sistema de formación de los empleados", se requiere una "gestión de la formación". Esta visión es una pura tontería. "
"El sistema de formación de los empleados incluye la formación. Instituciones, contenido de la formación, métodos de formación, objetos de la formación y métodos de gestión de la formación. La gestión de la formación incluye tres aspectos: plan de formación, implementación de la formación y evaluación de la formación. "Personalmente, creo que el diseño de la formación es necesario. que una de las tareas de un sistema completo de formación es ser capaz de mejorar los procesos de gestión de la formación de forma automática y espontánea, es decir, la adaptabilidad. En lugar de mejorar la gestión del entrenamiento y lograr el propósito de construir un sistema de entrenamiento, esto es poner el carro delante del caballo.
Al mismo tiempo, los amigos que sostienen la opinión anterior también mencionaron que "el sistema de gestión de la formación incluye el desarrollo y la gestión de proveedores, incentivos de formación, etc. Personalmente, creo que los incentivos de formación siguen siendo esencialmente una función". de liderazgo. Esta función se refleja en todos los niveles del comportamiento de gestión de la formación y no puede separarse simplemente de otros métodos y regulaciones.
7. Ignorar la relación con las funciones de gestión humana.
“El sistema de gestión de la formación consiste en integrar el sistema original relativamente independiente de cursos de formación, el sistema de gestión de instructores de formación, la evaluación del efecto de la formación, etc. en el sistema de gestión empresarial, especialmente junto con el sistema de promoción y el sistema salarial. .” ¿Qué es un sistema de gestión empresarial? Un sistema de gestión de la formación (o sistema de formación) se considera simplemente parte de un sistema de gestión empresarial. ¿Es este enfoque preciso y eficaz? ¿Cuál es la relación entre otros módulos funcionales de la gestión de recursos humanos y el módulo de gestión de la formación?
Personalmente creo que el concepto de sistema de formación debería basarse en el sistema de gestión de recursos humanos. En correspondencia con módulos funcionales como la contratación y la evaluación, el sistema de formación debería ser un subsistema para realizar la estrategia de recursos humanos.
8. Ignorar la gestión de procesos
Algunas personas piensan que "el sistema de formación consta de un sistema organizativo, un sistema curricular, un sistema de profesores y un sistema de apoyo". Esta opinión es que no existe una gestión clara de los proyectos de formación.
En definitiva, la definición de sistema de formación es difícil de unificar, y sus modelos son diversos. Además, algunos trabajadores de la gestión de la formación carecen de formación, especialmente los conceptos de gestión poco claros, por lo que el modelo de sistema de formación propuesto está lleno de agujeros. Por lo tanto, el llamado sistema de formación es realmente perjudicial y el rendimiento de la gestión de la formación es imaginable. .