¿Qué es el certificado itil?

La certificación Itil es un certificado imprescindible para el ascenso a gerente de servicios itil. Debido a que este certificado puede ayudarlos a desarrollar mejor los procesos de operación y mantenimiento de TI empresarial y comprender la importancia de la gestión de servicios de TI, muchas personas consideran la certificación itil como el paso más importante en el camino hacia el éxito. 2.El certificado ITIL para director o gerente de TI es un marco basado en las mejores prácticas de la industria.

Aplicar los procesos de negocio de gestión de servicios de TI a la gestión de TI. El sistema de certificación ITIL es operado conjuntamente por cuatro organizaciones internacionales autorizadas para garantizar que el certificado sea profesional, abierto, autorizado, práctico, ampliamente aceptado y constantemente actualizado. ? ¿Qué es ITIL? ? En primer lugar, debemos comprender dos conceptos: Servicio: un medio para proporcionar valor a los clientes, permitiéndoles obtener los resultados que desean sin asumir costos ni riesgos específicos.