Día.27 Las tres armas mágicas de una empresa: visión, misión y valores.
Esta conferencia es la primera lección de "De Director a CEO". Quiero comenzar con la poesía y la distancia, y hablar de algunos conceptos de los que mucha gente habla, pero pocos entienden realmente, por lo que se consideran vacíos: visión, misión y valores. La gente suele preguntar: "¿Una empresa tiene que tener una visión, una misión y unos valores?". Esta es una pregunta con "¿La gente tiene que tener sueños?".
? El líder afroamericano Martin Luther King Jr. pronunció su famoso discurso "Tengo un sueño" en el Monumento a Lincoln en Washington en 1963. Él dijo: Tengo el sueño de que un día mis cuatro hijos vivirán en un país donde serán juzgados no por el color de su piel, sino por su carácter.
Martin Luther King, Jr., bajito y poco atractivo, no fue presidente. No tenía derechos, pero influyó e inspiró a todos, desencadenó el movimiento negro en cientos de ciudades, logró la abolición del sistema de segregación en los autobuses, se ganó la atención del mundo sobre el movimiento negro en Birmingham y, finalmente, logró que el Congreso de los Estados Unidos aprobara leyes civiles. derechos El proyecto de ley realmente puso fin legalmente a la discriminación contra los estadounidenses negros.
Exactamente 50 años después, el presidente estadounidense Obama pronunció un discurso frente al salón conmemorativo donde Martin Luther King Jr. pronunció su discurso "Tengo un sueño" para conmemorar ese discurso. Aunque Martin Luther King no era el presidente, "utilizó el sueño de un hombre para encender los ideales de un grupo de personas", permitiendo que Obama, un hombre negro, eventualmente se convirtiera en presidente de este país.
Lo mismo ocurre con las empresas. Muchas empresas piensan en "cómo ganar dinero" de principio a fin, pero rara vez piensan en "por qué ganar dinero".
Si "ganar dinero" es un sueño, entonces cada empleado sólo pensará en cómo maximizar sus intereses personales. La pereza y la corrupción pueden ser difíciles de prevenir. Entonces, como director ejecutivo, debes pensar claramente cuál es el sueño de la empresa. Sólo tomando los sueños como meta y ganando dinero como resultado podrá esta empresa convertirse en una gran empresa unida y llena de espíritu de lucha.
Después de comprender por qué una empresa necesita poesía y distancia, puede continuar hablando de las tres partes de "poesía y distancia": visión, misión y valores.
Concepto: Visión, Misión y Valores
La visión es un sueño; la misión es una carrera; los valores son la moralidad.
Si "ganar dinero" es un sueño, entonces cada empleado pensará cuidadosamente en cómo maximizar sus intereses personales. La pereza y la corrupción pueden ser difíciles de prevenir. Por lo tanto, como CEO debes pensar claramente cuál es el sueño de la empresa. Sólo tomando los sueños como meta y ganando dinero como resultado podrá esta empresa ser una empresa unida y combativa.
Comprensión: Tres partes de la poesía y la distancia
Primero, la visión.
Vision, llamada Vision en inglés, es una imagen que representa un futuro mejor. Como director ejecutivo, tienes que pensar en cómo será el mundo dentro de 10 o 20 años gracias a tu existencia. Cuanto más fuerte es la imagen, más deseo puede inspirar. Por ejemplo, “Mis cuatro hijos vivirán en una nación que los juzgará no por el color de su piel, sino por el contenido de su carácter” de Martin Luther King Jr.. Por ejemplo, ¿qué es una sociedad acomodada? Es decir: estofado de ternera con patatas. Por ejemplo, la visión de Microsoft: hay una computadora en el escritorio de todos.
Por supuesto, cambiar el mundo es una visión de alto nivel. La visión de muchas empresas no es cambiar el mundo, sino lograr sus objetivos, como Vanke: convertirse en líder de la industria inmobiliaria de China: el grupo Lenovo de alta tecnología, el servicio Lenovo y el McDonald's internacional; la industria alimentaria mundial.
Ya sea cambiar el mundo o alcanzarte a ti mismo, siempre y cuando sea algo que realmente anhelas y pueda encender tu pasión, no tengas miedo de tener una visión demasiado grande. ¿Y si se hace realidad?
Segundo. Tarea.
Misión, llamada Mission en inglés, es la razón por la que existe mi empresa, qué está haciendo y qué papel juega en la realización de su visión de cambiar el mundo.
La misión de Microsoft es "liberar todo el potencial de las empresas y las personas a través del software", la misión de GM es "hacer el mundo más brillante" y la misión de Disney es "hacer feliz al mundo".
Hay un dicho chino que dice que los pájaros del mismo plumaje se juntan y las personas se dividen en grupos. Una vez que tienes una definición clara de qué hacer y, por tanto, qué no hacer, los criterios de contratación son completamente diferentes y la organización que construyes es completamente diferente.
Si no hay misión y visión, es decir, no hay poesía ni distancia, y todos los empleados trabajan por un salario y un jefe, el CEO también será muy duro y se lamentará todos los días: "La gente están separados y el equipo es difícil de liderar."
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Primero, los valores.
Los valores se llaman Value en inglés. Si las reglas y regulaciones son leyes corporativas, los valores son ética corporativa.
Una empresa que estipula claramente en sus normas y reglamentos lo que se puede y lo que no se puede hacer siempre está sujeta a restricciones. Cuando los empleados se enfrentan a un entorno empresarial complejo, no pueden recordar las reglas y regulaciones, o incluso si las recuerdan, no pueden encontrar las regulaciones correspondientes. Los valores, es decir, las normas morales de la empresa, se convierten en una base básica.
Por ejemplo, los valores de IBM son: éxito del cliente, integridad y responsabilidad; los valores de Alibaba son: el cliente primero, aceptar el cambio, el trabajo en equipo, la integridad, la invitación y la dedicación.
Me atrevo a compartir los valores de mi empresa, Runmi Consulting, que son: pasión, compromiso, pensamiento y acción. La pasión sin compromiso es un impulso, y el compromiso sin pasión es una responsabilidad, pensar sin acción es fantasía, y actuar sin pensar es temeridad. Tanto yo como los empleados que recluto debemos estar de acuerdo y alinearnos con este valor.
Resumen: ¿Por qué debemos tener una visión, misión y valores?
Tres razones:
1. Poder reunir en línea a compañeros con ideas afines.
2. Que todos se inspiren en los sueños, no sólo en el dinero.
3. Proporcionar dirección y principios para juzgar innumerables decisiones grandes y pequeñas.
Liu Run: Como directivo, ¿tiene su empresa una visión, misión y valores? Si no, ahora piénselo, ¿cuáles deberían ser? Como empleado, ¿su empresa tiene sueños, carrera y ética? ¿Realmente encienden tu pasión? Ven y pelea conmigo.
Reflexión personal: Si las personas de la empresa son herramientas, entonces la visión, la misión y los valores son el alma, que nos lleva a una distancia mayor. Por lo tanto, es muy importante que las empresas, incluidas nosotros mismos, conozcan sus propios objetivos y direcciones.