¿Para qué sirve este número de teléfono 95598?
1) Reparación de fallas: cuando tenga un corte de energía, simplemente llame al número de servicio "95598" y proporcione su número de cliente (número de usuario en la factura de electricidad), nombre, dirección de electricidad y número de contacto. , el contenido del fallo es suficiente. Luego de determinar el problema de corte de energía que reportó, resolveremos el problema por usted dentro del plazo prometido
2) Quejas, informes, necesidades y sugerencias de electricidad: cuando tenga quejas, informes o sugerencias sobre nuestro servicio de suministro de energía, Cuando tenga necesidades y sugerencias, simplemente llame a la línea de atención "95598" y proporcione su número de cliente, nombre, dirección de electricidad, número de contacto y el contenido de las quejas, informes, necesidades y sugerencias. Le daremos una respuesta satisfactoria en el menor tiempo.
3) Consulta de factura de electricidad: Cuando desees conocer la información de tu factura de electricidad y tu consumo eléctrico, solo necesitas marcar el número de servicio especial "95598" y proporcionar tu número de cliente para consultar manualmente tu factura de electricidad y Consumo de electricidad. Información sobre el uso de electricidad.
4) Consulta de información de cortes de energía: Cuando quieras saber si nuestro plan de cortes de energía tiene un impacto en tu vida, estudio y trabajo, puedes consultar manualmente el plan de cortes de energía de ese mes marcando el Línea directa de atención "95598".
5) Consulta sobre electricidad: cuando desee conocer las políticas de precios de la electricidad, las políticas preferenciales de la electricidad, las leyes y reglamentos de la electricidad y otra información sobre la electricidad, llame a la línea directa de servicio especial "95598" para realizar su consulta y nosotros Responderá por usted inmediatamente. Para preguntas difíciles que no puedan responderse en este momento, le dejaremos su número de contacto y nos comunicaremos con usted después de consultar al personal correspondiente.