¿Qué es el sistema de gestión de calidad ISO9000?

El sistema de gestión de calidad SO9000 es uno de los estándares internacionales formulados por la Organización Internacional de Normalización (ISO). El concepto propuesto en 1987 hace referencia a "ISO/TC176 (Organización Internacional de Normalización, Comité Técnico sobre Gestión de Calidad y). Seguro de calidad) )". Esta norma ayuda a las organizaciones a implementar y operar eficazmente sistemas de gestión de calidad y es un requisito general y una guía para los sistemas de gestión de calidad.

(1) ISO9000 "Conceptos básicos y terminología de la estructura del sistema de gestión de calidad" expresa el conocimiento básico de los sistemas de gestión de calidad y estipula la terminología del sistema de gestión de calidad.

(2) Los "Requisitos del sistema de gestión de calidad" ISO9001 estipulan los requisitos del sistema de gestión de calidad y se utilizan para verificar la capacidad de la organización para proporcionar productos que cumplan con los requisitos del cliente y los requisitos reglamentarios aplicables, con el propósito de aumentar la satisfacción del cliente.

(3) La "Guía de mejora del rendimiento del sistema de gestión de calidad" ISO9004 proporciona orientación sobre cómo considerar la eficacia y eficiencia del sistema de gestión de calidad. El propósito de esta norma es promover la mejora en el desempeño organizacional y la satisfacción de los clientes y otras partes interesadas.

1. Introducción

El sistema de gestión de calidad ISO9000 es uno de los estándares internacionales formulados por la Organización Internacional de Normalización (ISO). El concepto propuesto en 1987 se refiere al concepto "adoptado por". ISO/TC176 (Todos los estándares internacionales desarrollados por el Comité Técnico sobre Gestión de Calidad y Garantía de Calidad de la Organización Internacional de Normalización (ISO). Esta norma ayuda a las organizaciones a implementar y operar eficazmente sistemas de gestión de calidad y es un requisito general y una guía para los sistemas de gestión de calidad. En la década de 1990, mi país transformó la serie de normas ISO9000 en normas nacionales. Posteriormente, varias industrias también transformaron la serie de normas ISO9000 en normas industriales.

2. Situación básica

La norma de certificación ISO9000 es un concepto propuesto por la Organización Internacional de Normalización (ISO) en 1987. Se extiende a partir de la antigua norma de calidad BS5750 y se refiere a la /TC176 (Comité Técnico de Gestión de Calidad y Garantía de Calidad de la Organización Internacional de Normalización) formuló estándares internacionales.

ISO9000 no hace referencia a una norma, sino a un nombre colectivo para un grupo de normas. Según la definición de ISO9000-1:1994: "La familia ISO9000 está formada por todas las normas internacionales formuladas por ISO/TC176". ISO9000 es el producto más vendido y más común entre las más de 12.000 normas publicadas por ISO.