¿Qué es iso9001?

1. Literalmente,

ISO 9001 se denomina “Requisitos del Sistema de Gestión de Calidad”, cuyo objetivo es garantizar la calidad del producto y mejorar la satisfacción del cliente. Pertenece a la familia de normas ISO 9000.

2. A través de él se ejecuta el método de procesos, es decir, cada proceso se analiza a través de un diagrama de tortuga compuesto por seis factores: entrada, salida, recursos, métodos, control y desempeño. Al mismo tiempo, PDCA recorre todos los procesos.

3. Desde el punto de vista del contenido, la norma ISO 9001 tiene ocho cláusulas principales.

(1) Alcance

(2) Estándares de referencia

(3) Términos y definiciones

(4) Sistema de gestión de calidad

(5) Responsabilidades de Gestión

(6) Gestión de Recursos

(7) Implementación de Productos

(8) Medición, Análisis, Mejora

Para detalles específicos, consulte las disposiciones estándar.