¿Qué significa el sistema de gestión de calidad de capa?

CAPA (Acción Correctiva y Preventiva) es un concepto importante en el sistema de gestión de la calidad, utilizado para abordar y mejorar problemas y no conformidades dentro de la organización. El sistema de gestión de calidad CAPA se refiere a los métodos y procesos para mejorar continuamente el sistema de gestión de calidad mediante la identificación, corrección y prevención de problemas.

Los principales pasos del sistema de gestión de calidad CAPA incluyen:

1. Identificación de problemas: Identificar problemas y no conformidades dentro de la organización a través de revisiones de calidad, auditorías internas y comentarios de los clientes.

2. Análisis de problemas: Analizar los problemas identificados y descubrir las causas fundamentales y los factores que influyen en los problemas.

3. Medidas correctivas: Tomar medidas correctivas para resolver los problemas que han ocurrido y garantizar que los problemas no vuelvan a ocurrir.

4. Medidas preventivas: Tome medidas preventivas para evitar que problemas similares vuelvan a ocurrir y evite que ocurran problemas mejorando los procesos y capacitando a los empleados.

5. Implementación y verificación: Implementar medidas correctivas y preventivas, y verificar y evaluar su efectividad.

6. Monitoreo y revisión: Monitorear y revisar continuamente la efectividad de las medidas correctivas y preventivas, y realizar ajustes y mejoras oportunas.

El objetivo del sistema de gestión de calidad CAPA es mejorar la calidad de los productos y servicios, reducir la aparición de defectos y no conformidades, mejorar la satisfacción del cliente y potenciar la competitividad de la organización y las capacidades de desarrollo sostenible a través de la mejora continua.

Al implementar el sistema de gestión de calidad CAPA, las organizaciones pueden consultar los requisitos del sistema de gestión de calidad ISO 9001 para garantizar la eficacia del proceso CAPA y cumplir con los requisitos de la norma. Además, las organizaciones también pueden desarrollar sus propios procesos y métodos CAPA en función de sus propias necesidades y características, y mejorarlos y optimizarlos continuamente.

Si necesita saber más sobre la información de certificación del sistema de gestión de calidad de capa, le recomendamos que vaya a la plataforma de políticas de verificación de información empresarial para realizar consultas.