¿Por qué las ventas de teléfonos móviles oppo y vivo son tan buenas?
El rápido y continuo progreso ha hecho que OPPO y vivo se conviertan en los cinco principales actores del mundo, acercándose al popular Huawei (los datos de múltiples empresas de investigación en el tercer trimestre muestran que OPPO y vivo superaron a Huawei en el mercado interno y se convirtieron en los cinco principales actores del mercado nacional), bajo la tendencia general de desacelerar la tasa de crecimiento general de la industria, su desempeño no es más que otro disruptor del mercado después de Xiaomi. Si bien atraen la atención de todos, también pusieron. ellos mismos en el foco nacional.
Pero hay una realidad vergonzosa: OPPO y vivo se enfrentan a un aumento en su participación y a un desequilibrio en el reconocimiento de marca. La percepción de los consumidores sobre sus marcas parece estar polarizada entre un alto conocimiento fuera de línea y un bajo conocimiento en línea. Otra situación causada por el desequilibrio cognitivo es que los consumidores que están acostumbrados a los fabricantes en línea tienen mucha confusión sobre los actuales OPPO y vivo: ¿Cómo estos dos fabricantes previamente desconocidos de repente se volvieron populares a los ojos de la industria y los medios? ¿Cómo crecieron? ¿Por qué sus productos son tan populares en más de 2000 mercados?
Para responder a estas preguntas, primero debemos entender una pregunta: ¿Por qué OPPO y vivo sufren de disonancia cognitiva de marca?
1. ¿Por qué OPPO y vivo experimentan disonancia cognitiva de marca?
1. Tendencia cambiante de enfoque
La atención siempre estará centrada en los temas candentes. De hecho, antes de la primera mitad de 2015, el foco del mercado, los medios y los consumidores estaba en Internet. los fabricantes de teléfonos móviles o el modelo de marketing en Internet se han revolucionado y los medios le han dado a Xiaomi una gran exposición, pero OPPO y vivo, dos fabricantes, han sido criticados por los medios porque solo consideran Internet como un canal y no han hecho todo lo posible; . ignorado por ellos. La realidad provocada por este abandono es que durante el ciclo de tendencia de consumo anterior, los fabricantes con los que más entraron en contacto los usuarios fueron Xiaomi, Huawei, Meizu, etc., que estaban jugando sin problemas en el modelo de Internet.
Pero a partir de la segunda mitad de 2015, la tendencia del mercado comenzó a virar hacia el offline. Al mismo tiempo, la atención de la industria y los medios comenzó a desviarse fuera de línea, lo que permitió a OPPO y vivo obtener una exposición enorme y repentina, lo que permitió a los consumidores que están acostumbrados a los fabricantes de Internet recibir repentinamente muchos productos que nunca antes habían visto. Según la información, se puede decir que muchos consumidores no están preparados para recibir este cambio.
2. Ruta de crecimiento de los usuarios
Desde la perspectiva de la ruta de crecimiento del consumidor, estrictamente hablando, todos los internautas activos actuales crecieron durante la explosión de los teléfonos inteligentes. Como se mencionó anteriormente, el orden de los modelos industriales que han experimentado es: Xiaomi - Huawei - OPPO, vivo. Los consumidores están más familiarizados con el marketing de participación de los fanáticos, el modelo de volumen y las características de rentabilidad lideradas por Xiaomi, pero no están familiarizados con los modelos de productos de OPPO y vivo.
La superposición de estos dos factores ha resultado en la incomprensión del mercado de consumo online y en un sesgo cognitivo hacia el mercado de consumo offline.
2. ¿OPPO y vivo realmente están subiendo de repente como parece?
Después de responder la primera pregunta, respondamos a lo que más gente está prestando atención y preguntándose: ¿Por qué sientes que OPPO y vivo han subido de repente?
Estrictamente hablando, OPPO y vivo no aumentaron repentinamente este año, pero la tasa de crecimiento de estos dos fabricantes se ha vuelto más vigorosa este año. De hecho, en 2015 ya presentaban señales de ascenso muy evidentes. En ese momento, en el informe anual de estadísticas de envío de teléfonos inteligentes de 2015 publicado por TrendForce, la participación de mercado de OPPO y vivo mostró un gran crecimiento y entró entre los diez primeros del mundo (en el octavo o noveno lugar). Sin embargo, muchos medios no prestaron demasiada atención a su crecimiento en ese momento, sino que se centraron en si los envíos anuales de Xiaomi podían cumplir con los estándares y el aumento anual de Huawei. Este año, cuando los medios centraron su atención en OPPO y vivo, las altas tasas de crecimiento interanual mantenidas por OPPO y vivo quedaron expuestas a una escala sin precedentes, lo que hizo que los consumidores pensaran que OPPO y vivo surgieron de repente.
3. ¿Por qué vivo y OPPO se han convertido en otro disruptor de la industria después de Xiaomi?
Nunca hay un éxito o un fracaso injustificados, entonces, ¿cómo es que vivo y OPPO llegaron a estar entre los cinco primeros del mundo y se convirtieron en otro disruptor del panorama industrial actual? De hecho, si miras hacia atrás en el camino que han tomado en los últimos años, puedes encontrar uno o dos de ellos: vivo y OPPO pueden convertirse en otro disruptor en la industria ahora, con ellos han aprovechado la nueva tendencia de la industria. de mejora del consumo y han estado en China durante muchos años. Los esfuerzos en el mercado de alta gama y la percepción de las necesidades de los consumidores son inseparables.
1. Aprovechar la nueva tendencia de mejora del consumo
Lei Jun propuso anteriormente la "Teoría del cerdo volador", enfatizando que debe seguir la tendencia y creer que está a la vanguardia de la tendencia. Con la explosión de la industria, los cerdos también podrán volar. Aunque muchos internautas lo ridiculizan en este momento. Pero, de hecho, la "teoría del cerdo volador" de Lei Jun es muy razonable. Las tendencias de la industria tienen un impacto crucial en el éxito o el fracaso final. Podemos ver que cuando la industria no estaba en el centro de atención, muchas empresas lanzaron productos que se adelantaron a su tiempo, pero no fueron aceptados por el público. Pero cuando la industria explote, si aprovechas la oportunidad, podrás hacerlo. lograr el éxito más suavemente.
En cuanto a la industria de los teléfonos inteligentes, se ha desarrollado rápidamente en los últimos años. De hecho, si se mira de cerca, hay dos grandes explosiones: una es la popularización de los teléfonos inteligentes y la otra es la. La tendencia actual es sustituir las máquinas existentes y aumentar el consumo.
Xiaomi aprovechó la oportunidad de la popularización de los teléfonos inteligentes en ese momento y se convirtió en un disruptor en la industria. Una vez abandonó la China Cool Alliance y se convirtió en el líder nacional. Aunque su tasa de crecimiento se está desacelerando actualmente y mucha gente lo menosprecia, el hecho innegable es que Xiaomi todavía se mantiene entre los cinco primeros en el mercado nacional. Como empresa joven, se considera un milagro poder lograrlo. tales resultados.
El ascenso de Huawei, OPPO y vivo ha capturado la nueva tendencia de sustitución de existencias y mejora del consumo en la industria de los teléfonos inteligentes. Han pasado tres o cuatro años desde la popularización de los teléfonos inteligentes y la mayoría de los consumidores también han llegado a una nueva etapa de actualización de sus teléfonos inteligentes. Las características de la industria reflejadas en esta nueva etapa son: la demanda de teléfonos inteligentes por parte de la mayoría de los consumidores ha evolucionado desde satisfacer funciones básicas y centrarse en el rendimiento de costos hasta buscar nuevos aspectos como la experiencia del usuario, el reconocimiento de la marca, la mano de obra del producto, resaltar la identidad y reflejar el gusto. , el mercado de teléfonos inteligentes ha comenzado a avanzar hacia el mercado de gama media a alta.
A juzgar por los datos actuales de la industria de los teléfonos inteligentes, también es muy consistente con la tendencia de mejora del consumo. Uno es el aumento en el precio promedio general de la industria nacional de teléfonos inteligentes y el otro es el mayor crecimiento del mercado nacional de gama media a alta con precios superiores a 2.000. Los datos de terceros muestran que el precio de venta promedio de los teléfonos inteligentes en China ha aumentado de 1.380 yuanes en 2013 a 1.714 yuanes en el primer trimestre de este año y, según los datos de seguimiento minorista nacional de GfK, en el primer semestre de 2016, los chinos; El mercado de teléfonos móviles fue de 2.500 yuanes. El precio de -3.000 yuanes aumentó un 111% y el precio de 3.000 yuanes -4.000 yuanes aumentó un 70%. Los datos de la plataforma Nielsen Smart Device Share Monitoring Platform también muestran que en el primer semestre de 2016, la proporción general de teléfonos inteligentes de gama media y alta (modelos con un precio superior a 2.000 yuanes) alcanzó el 47,59%, un aumento interanual de Casi un 4,38% la tendencia de mejora del consumo de China ha aumentado aún más la demanda de los consumidores de teléfonos móviles de gama media y alta.
2. La recompensa de años de duro trabajo en el mercado de gama media y alta
En la práctica, OPPO y vivo siempre han sido fabricantes "insociables". Cuando la industria estaba interesada en el modelo de Internet, permanecía relativamente silenciosa y seguía trabajando en el mercado fuera de línea; cuando a los fabricantes nacionales les gustaba utilizar la rentabilidad para atraer a los consumidores, seguían manteniendo el precio de sus productos en más de 2.000. A través de su propio progreso constante y constante, avanzarán paso a paso. En este proceso, OPPO y vivo también han completado silenciosamente la transformación de sus marcas en marcas de gama media a alta, cultivando la lealtad de sus grupos de usuarios objetivo. En un momento en que los principales fabricantes están aumentando los precios de sus productos y avanzando hacia el mercado de gama media y alta, los esfuerzos de mercado anteriores de OPPO y vivo han creado una ventaja relativa de ser el primero en actuar. Mientras que algunos fabricantes tienen que explicar cuidadosamente a los consumidores mimados por la rentabilidad por qué sus productos tienen que aumentar el precio, los grupos de usuarios de OPPO y vivo ya han aceptado los productos.
3. Percibir la demanda de los consumidores
No hay duda de que poder aprovechar la tendencia depende del sentido del mercado, cultivar la lealtad de los usuarios y generar decenas de millones de envíos. sólo en publicidad y marketing, sino también en tener excelentes productos que satisfagan las necesidades de los usuarios y satisfagan sus necesidades.
De hecho, los productos lanzados por OPPO y vivo están en línea con las expectativas de sus grupos de usuarios objetivo para sus necesidades de productos: combinan materiales de cuerpo totalmente metálicos, pantallas grandes y el gran correr líder en la industria. memoria, carga flash, alta fidelidad y tecnología para selfies están integrados en un solo producto, que se puede decir que captura las necesidades principales del grupo de usuarios objetivo. En términos de calidad, estos dos principales fabricantes tienen sus propios requisitos estrictos e implementan estándares de inspección de calidad que son mucho más altos que los de la industria y en términos de servicio posventa, aprovechan al máximo las ventajas de los canales fuera de línea y liberan a los usuarios; Preocupaciones por el servicio postventa; Es precisamente por esto que los nuevos productos de vivo y OPPO pueden ser reconocidos por los consumidores en el mercado.
4. ¿Son válidos una asignación baja y un precio alto?
También hay un fenómeno interesante en este momento: cuando OPPO y vivo son populares fuera de línea, algunos usuarios en línea que dependen principalmente de puntuaciones comparativas para tomar decisiones sobre productos no están interesados en los procesadores utilizados por OPPO y vivo en sus productos Me siento insatisfecho, creo que les falta sinceridad y me río de sus precios bajos y altos. Entonces, ¿es cierta la baja configuración y el alto precio de vivo y OPPO juzgados por los internautas?
Es cierto que OPPO y vivo han mantenido la moderación en la selección de procesadores en sus productos y no se han esforzado demasiado. Pero en realidad, una configuración alta no equivale a una experiencia alta. La experiencia es más bien una prueba de las capacidades de postoptimización y ajuste del fabricante. Las puntuaciones de los parámetros a menudo son solo un medio para mostrar la sinceridad de los números y no pueden reflejar la verdadera fuerza de un producto. Por el contrario, en comparación con la acumulación de configuraciones crudas, brindan a los consumidores estimulación hormonal a corto plazo, innovación que satisface las necesidades básicas y. Resuelve problemas reales y puede ganarse el favor duradero de los consumidores.
Incluso desde la perspectiva del costo, lo que realmente representa la mayor parte del costo son las partes estructurales de la pantalla, la memoria y la apariencia. Según @Mr, editor en jefe de Aifu Technology, "No importa si es de gama media, alta o baja, el componente más caro de un teléfono móvil ya no es el procesador, sino la pantalla. , memoria y apariencia de las partes estructurales. En estos aspectos, los productos OPPO y vivo son definitivamente más altos que el nivel promedio en comparación con productos en el mismo rango de precios".
Escrito al final:
El rápido crecimiento de la participación de mercado ha convertido a OPPO y vivo en el foco de atención nacional. Sin embargo, la estrategia de producto a largo plazo de centrarse en el offline y descuidar el online también les ha hecho encontrarse con el dilema de la disonancia cognitiva de la marca al enfrentarse. consumidores en línea. Ante el dilema, los dos grandes fabricantes parecen no haber dado respuestas suficientes. Personalmente, creo que vivo y OPPO necesitan aumentar sus esfuerzos en línea, generar conciencia de marca en línea y crear una conciencia de marca equilibrada.