Charla TED en inglés: Tres formas de llevarse bien en el lugar de trabajo
Tres formas de ser un mejor aliado en el lugar de trabajo
Orador: Melinda Eppler
Traducción chino-inglés
En 2013, Era ejecutivo de una firma internacional de ingeniería en San Francisco. Este es el trabajo de mis sueños. Un resumen de todas las habilidades que he adquirido a lo largo de los años: narración, influencia social, cambio de comportamiento. Como jefe de marketing y cultura, trabajo con los sistemas de salud más grandes de los Estados Unidos para aprovechar la tecnología y el cambio cultural para reducir radicalmente su uso de energía y agua y aumentar su impacto social. Creo un cambio real en el mundo. Esta fue la peor experiencia profesional de mi vida.
En 2013, trabajaba como ejecutivo para una empresa de ingeniería internacional en San Francisco. Ese es el trabajo de mis sueños. Puedo aprovechar las habilidades que he aprendido a lo largo de los años: narración, influencia social y cambio de comportamiento. En ese momento, yo era el jefe de marketing y cultura, trabajando con el sistema médico más grande del país para utilizar la tecnología y los cambios culturales para reducir en gran medida su consumo de energía y agua, aumentando así su impacto social. Lo que hice realmente cambió el mundo. Sin embargo, fue la peor experiencia laboral que he tenido.
Me topé con un techo de cristal. Me dolió muchísimo. Si bien hubo problemas mayores, la mayor parte de lo que sucedió fueron pequeños comportamientos y patrones que poco a poco erosionaron mi capacidad para hacer bien mi trabajo. Erosionaron mi confianza, mi liderazgo y mi capacidad para innovar. Por ejemplo, mi primera presentación en la empresa. Voy al frente de la sala y hago una presentación sobre la estrategia que creo que es adecuada para la empresa. El que me contrataron para crear. Miré alrededor de la habitación a mis hombres.
Me golpeé fuerte contra el techo de cristal y me dolió profundamente. Había preguntas más importantes, pero la mayoría se referían a los detalles de los patrones de comportamiento, y fueron estas pequeñas cosas las que poco a poco me hicieron perder el entusiasmo por mi trabajo. Socavaron mi confianza, liderazgo y capacidad para innovar. Por ejemplo, mi primer discurso en la empresa. Me paré al frente de la sala y presenté lo que pensé que era la estrategia correcta para la empresa. Esto es para lo que me contrataron.
Los vi levantar sus teléfonos y mirar sus computadoras portátiles. No prestaron atención. Tan pronto como comencé a hablar, comencé a ser interrumpido y la gente hablaba de mí una y otra vez. Algunas de mis ideas fueron rechazadas rotundamente, luego planteadas y apoyadas por otras. Yo era la única mujer en esa habitación. Me vendría bien un aliado.
Cuando miré a mis colegas administrativos en la sala, descubrí que todos estaban jugando con sus teléfonos o mirando sus computadoras. Ni siquiera estaban escuchando. Cuando comencé a hablar, la gente empezó a interrumpirme, la gente me abrumaba una y otra vez. Algunas de mis ideas simplemente fueron ignoradas y luego planteadas por otros, pero recibieron apoyo. Yo era la única mujer en esa habitación. Necesito un aliado.
Pequeños comportamientos y patrones como este, cada día, una y otra vez, te desgastan. Pronto, mi energía se agotó por completo. En un momento realmente bajo, leí un artículo sobre la cultura laboral tóxica y las microagresiones. Microagresiones: los desaires cotidianos, los insultos y las comunicaciones verbales y no verbales negativas, ya sean intencionales o no, pueden obstaculizar su capacidad para hacer bien su trabajo. Suena familiar. Empecé a darme cuenta de que no estaba fallando. La cultura que me rodeaba me estaba fallando. No estoy solo.
Cosas así de pequeñas suceden día tras día, erosionándome poco a poco. Pronto me sentí exhausto. En este punto bajo de mi vida, me encontré con un artículo sobre la cultura tóxica de la oficina y las ofensas menores. Por ejemplo, el abandono intencional o no, los insultos, las palabras y comportamientos negativos de todos los días, ya sean intencionales o no, me impiden trabajar de manera eficiente. Esto me suena familiar.
Comencé a darme cuenta de que no eran mis habilidades sino la cultura que me rodeaba lo que hacía difícil trabajar conmigo. Yo no soy una excepción.
Comportamientos y patrones como estos impactan a personas de todos los orígenes en el lugar de trabajo todos los días. Esto tiene un impacto real en nuestro equipo, en nuestra empresa y en nuestra capacidad colectiva para innovar. Entonces, en la industria tecnológica, necesitamos soluciones rápidas. Pero no existe una varita mágica que pueda corregir la diversidad y la inclusión. El cambio ocurre una persona a la vez, una acción a la vez, una palabra a la vez.
Comportamientos como este afectan a personas de todos los orígenes culturales en las oficinas todos los días. Y este fenómeno en realidad ha afectado a nuestros colegas, nuestra empresa y nuestra capacidad para colaborar e innovar. En la industria tecnológica, solemos estar acostumbrados a buscar soluciones rápidas. Pero no existe una solución mágica para la diversidad y la inclusión. El cambio sólo puede ocurrirle a una persona a la vez, una palabra a la vez.
Cometemos un error cuando vemos la diversidad y la inclusión como un proyecto paralelo en el que la gente está trabajando, en lugar de algo que todos debemos hacer juntos. Este trabajo comienza con nuestra comprensión del éxito y la oportunidad. Toda nuestra vida nos dicen que si trabajamos duro, el trabajo duro dará sus frutos, obtendremos lo que merecemos y alcanzaremos nuestros sueños.
Si no nos preocupamos por la diversidad y la inclusión, ignoramos la importancia de los grupos subrepresentados, y deberíamos abordar esto juntos. La solución comienza con liberarnos de nuestras percepciones de éxito y oportunidad. Desde pequeños nos enseñan que sin dolor no hay ganancia, obtendremos lo que merecemos y nuestros sueños se harán realidad.
Pero no todo el mundo es así. Algunas personas tienen que trabajar 10 veces más para llegar al mismo lugar debido a los muchos obstáculos que la sociedad les pone delante. Tu género, tu raza, tu etnia, tu religión, tu discapacidad, tu orientación sexual, tu clase, tu geografía, todos te dan mayores o menores posibilidades de éxito.
Pero esta frase no se aplica a todos. Algunas personas necesitan trabajar 10 veces para obtener el mismo estatus porque deben enfrentar muchos obstáculos en la sociedad. Tu género, tu color, tu raza, tu religión, tu discapacidad, tu orientación sexual, tu clase social y tu ubicación determinarán cuántas oportunidades recibirás.
Este es el origen de la alianza. Las alianzas tratan de comprender el desequilibrio de oportunidades y trabajar para corregirlo. La liga realmente ve a la persona que está a nuestro lado. Y la persona desaparecida debería estar junto a nosotros. Primero, sepa por lo que están pasando. Luego, ayúdelos a tener éxito y crecer con nosotros. Los datos muestran que cuando trabajamos juntos para desarrollar equipos más diversos e inclusivos, somos más innovadores, más productivos y más rentables.
Por eso necesitamos aliados. Los aliados pueden ayudarnos a comprender la injusticia de las oportunidades y encontrar formas de cambiarlas. Alliance se trata de conocer a las personas que te rodean, las personas que deben luchar junto a ti. Primero, comprenda su difícil situación, luego ayúdelos a tener éxito y luego consiga * * * ganar. Cuando trabajamos juntos para crear un colectivo más diverso e inclusivo, los datos muestran que somos más creativos, más efectivos y creamos más valor.
Entonces, ¿quiénes son los aliados? Todos nosotros. Todos podemos ser aliados unos de otros. Como mujer blanca en Estados Unidos, soy bendecida en muchos sentidos. Hay algunas maneras en que no lo soy. Trabajo duro todos los días para ser un aliado de quienes tienen menos privilegios que yo. Todavía necesito aliados también.
Entonces, ¿quiénes son los aliados? Todos nosotros. Todos somos aliados de los demás. Como mujer estadounidense blanca, tengo ventajas en muchos sentidos y no en otros. Trabajo duro todos los días para ser un aliado de aquellos a quienes les cuesta más salir que a mí. Pero también necesito aliados.
En la industria tecnológica, como en muchas industrias, hay muchas personas que están subrepresentadas o enfrentan barreras y discriminación. Mujeres, personas no blancas, personas que no necesariamente se identifican como hombre o mujer, minorías raciales y étnicas, personas LGBTQIA, personas con discapacidades, veteranos y cualquier persona mayor de 35 años.
En la industria de la tecnología, como en otras industrias, muchas personas son ignoradas o enfrentan obstáculos y discriminación. Mujeres, género no tradicional se refiere a personas sin género definido, minorías, LGBTQIA, personas con discapacidades, veteranos y todas las personas mayores de 35 años.
Tenemos un gran prejuicio contra los jóvenes en la industria tecnológica. y muchos otros. Siempre hay alguien menos privilegiado que tú. En este escenario, en esta sala. En tu empresa, en tu equipo, en tu ciudad o pueblo. Entonces, las personas forman alianzas por diferentes motivos. Encuentra tu por qué. Puede haber un argumento comercial para esto, ya que los datos muestran que los equipos diversos e inclusivos son más productivos, rentables e innovadores.
En la industria tecnológica, estamos ligeramente predispuestos hacia los jóvenes. Por supuesto que hay muchos otros. Siempre hay alguien que lo pasa peor que tú, aquí mismo, en este podio, en esta sala. Su empresa, su equipo y la ciudad en la que vive están llenos de personas así. Entonces la gente forma alianzas por diferentes razones. Encuentra la razón tú mismo. La razón podría ser la gestión empresarial, ya que los datos muestran que un equipo diverso e inclusivo es más eficiente, más creativo y genera más valor.
Probablemente por equidad y justicia social. Debido a que tenemos una larga historia de opresión y desigualdad, debemos trabajar juntos. O tal vez también sería bueno para su hijo, para que tenga las mismas oportunidades cuando crezca. Su crecimiento crea igualdad de oportunidades para los demás. Encuentra tu por qué. Para mí, son los tres. Encuentra tu razón y da un paso al frente para ayudar a quienes te necesitan.
También puede deberse a la equidad y la justicia social. Debido a que tenemos una larga historia de opresión e injusticia, debemos trabajar juntos. También puede serlo para vuestros hijos, para que vuestros hijos puedan crecer en justicia. Cuando crezcan, también podrán crear oportunidades para los demás. Encuentra tu por qué. Para mí hay tres razones. Encuentra tus propios motivos para ayudar a quienes te rodean y te necesitan.
Entonces, ¿qué puedes hacer como aliado? Empiece por no hacer daño. Nuestro trabajo como aliados es saber qué son las microagresiones y qué no hacer. Nuestro trabajo como aliados es escuchar, aprender, desaprender y reaprender, equivocarnos y seguir aprendiendo. Dame toda tu atención. Cierra tu computadora portátil, deja tu teléfono y concéntrate. Si alguien es nuevo, o es la única persona en la sala a la que le agrada, o simplemente está nervioso, esto tendrá un gran impacto en su desempeño.
Entonces, ¿qué puedes hacer como aliado? Primero, no lastimes a los demás. Nuestro trabajo como coalición es comprender qué constituye una ofensa menor y no herir a otros. Como aliados, nuestro trabajo es escuchar, aprender, dejar ir lo que sabemos, adaptarnos, cometer errores y seguir aprendiendo. Tómame en serio. Apaga tu computadora, deja tu teléfono y concéntrate en mí. Si hay una persona nueva, o es la única en la habitación, o simplemente está nerviosa, estos pequeños gestos pueden marcar una gran diferencia.
No interrumpas. Las personas subrepresentadas tienen más probabilidades de ser interrumpidas, así que da un paso atrás y escucha. Ecos y propiedades. Si tengo una gran idea, hazme eco de ella, luego dame crédito y prosperaremos juntos. Aprenda el idioma que uso para describir mi identidad. Saber pronunciar mi nombre. Conozca mis pronombres: él, ella, ellos. Conozca las palabras que uso para describir mi discapacidad, mi raza, mi religión. Esto es muy importante para la gente, así que si no lo sabes, pregunta. Escuche y aprenda.
No interrumpas a los demás. Las personas vulnerables son más fácilmente interrumpidas, así que no interrumpas ni escuches. Sea solidario y brinde comentarios positivos. Si tengo una buena idea, apóyala, afírmala y podremos avanzar juntos. Aprende las palabras que uso para describirme. Saber pronunciar mi nombre. Sepa mis nombres, él, ella y ellos. Sepa qué palabras uso para describir mi discapacidad, raza y religión. Esto es realmente importante para mucha gente, si no lo sabes, pregúntame. Escuche y aprenda.
Un ejecutivo me dijo recientemente que después de hacer un envío de aliados en su equipo, todo el equipo comenzó a normalizar las interrupciones entre sí y entre sí. "Lamento interrumpirte ahora, por favor continúa.
"Oye, ella tiene una gran idea, escuchémosla. "
Un ejecutivo me dijo recientemente que después de que su equipo construyó una alianza, todo el equipo comenzó a disculparse por interrumpir a los demás. Lamento haberte interrumpido. Por favor, adelante. Oye, tiene una gran idea. ?
En segundo lugar, defiende a los subrepresentados; puedes cambiar la dinámica de poder en la sala si ves que la única persona en la sala que se parece a ellos se está riendo de ellos, siendo interrumpida o haciendo algo. , decir algo, ser invitado a hablar en nombre de la gente y decir no a grupos sin oradores subrepresentados. En segundo lugar, apoyar a los desfavorecidos, empezando por cosas pequeñas. Si ve a una persona desfavorecida en la sala, la ignoran y la invitan. personas de grupos subrepresentados en la conversación. No rechace invitaciones de grupos subrepresentados. Es importante presentarle a alguien un trabajo y alentarlo a aceptar el trabajo y aprovechar la nueva oportunidad. Es más fácil apoyar a los aliados. Si eres una persona privilegiada, utiliza ese privilegio para generar cambios.
Preséntale un trabajo y anímalo a aceptar trabajos y nuevas oportunidades. Es mucho más fácil apoyar tu alianza si eres parte de un grupo dominante.
P. Tres, marca una diferencia significativa en la vida de alguien. Entonces, apóyalo a lo largo de su carrera y apóyalo. Brindarles oportunidades a medida que crezcan. Ser voluntario para los menos favorecidos. Comprométase realmente a marcar la diferencia haciendo que su equipo sea más diverso.
En tercer lugar, marque una gran diferencia. Esté ahí para otros en el lugar de trabajo. Enséñeles o ayúdelos y bríndeles oportunidades para crecer. Sea voluntario en un programa STEM para atender a jóvenes de grupos subrepresentados y hacer que su equipo sea más diverso e inclusivo. responsabilidad.
Por último, ayudar a promover el cambio en toda la empresa. Los programas de diversidad e inclusión son más fuertes cuando las empresas enseñan a sus empleados a ser aliados y a ser aliados entre sí, tanto dentro como fuera del trabajo. /p>
Finalmente, abogue por la diversidad y la inclusión en toda la empresa cuando las empresas enseñen a sus empleados a ser aliados. La atmósfera será más fuerte. Usted y yo podemos ser aliados, ya sea que esté relacionado con el trabajo o no.
Así que recientemente me he dado cuenta de que hay momentos en mi carrera en los que me siento extremadamente solo y excluido. Todavía siento vergüenza y miedo cuando no tengo a nadie que me apoye. Ahora hay millones de personas que lo sienten. de esa manera, y no hace falta mucho para que estemos ahí el uno para el otro. Crecemos juntos. Cuando prosperamos, construimos mejores equipos, mejores productos y mejores empresas. La alianza es fuerte. Probar.
Recientemente me di cuenta de que cuando me sentía solo, deprimido e impotente en mi carrera, siempre tenía vergüenza y miedo dentro de mí. Hay millones de personas en todo el mundo pasando por cosas similares a las mías. Apoyarse unos a otros es fácil. Cuando estamos ahí el uno para el otro, cuando nos apoyamos mutuamente, podemos tener éxito juntos. Cuando tenemos éxito, tenemos mejores equipos, mejores productos y mejores empresas. El poder de la Alianza está más allá de tu imaginación. Probar.
Gracias. (Aplausos)