¿Qué es el sistema de gestión de calidad is09000?
Los contenidos del sistema de gestión de calidad IS09000 son:
(1) Es nuestra responsabilidad satisfacer las necesidades del cliente. ISO9000 tiene como objetivo la satisfacción integral de las necesidades del cliente y estipula los derechos y obligaciones de compradores y vendedores. Sólo comprendiendo firmemente este propósito, centrándose en las necesidades de los clientes y produciendo productos comercializables, las empresas podrán realmente ganar el mercado.
(2) Prestar atención al control de procesos. La norma ISO9000 pone gran énfasis en la necesidad de que las empresas establezcan y mejoren sistemas de calidad. Toma la idea del control de todo el proceso como idea básica. Esto se puede ver en los 18 elementos del proceso que componen el sistema de calidad especificado. en ISO9001.
(3) Énfasis en la prevención. El énfasis del pensamiento moderno de gestión de la calidad en "desde la inspección posterior hasta la prevención previa, centrándose en la prevención" también se refleja bien en ISO9000. Muchas disposiciones de la norma internacional ISO9000 están estipuladas desde una perspectiva de prevención. Por ejemplo, se requiere planificación de la calidad, incluida la formulación de planes de calidad, el equipamiento de los equipos y métodos de prueba necesarios, la determinación y preparación de registros de calidad, etc. ISO9004 señala que "el enfoque del sistema de calidad es prevenir la aparición de problemas, en lugar de depender de inspecciones posteriores al evento. También señala que no sólo cada elemento debe estar bajo control en buen estado, sino también allí". Debería haber un sistema de respuesta a emergencias que pueda restablecer rápidamente el control en caso de emergencia.
(4)Mejora continua de la calidad. Una de las ideas centrales de ISO9000 es mejorar continuamente la calidad y utilizar la mejora de la calidad como fuerza impulsora para mejorar el sistema de calidad.
1. Introducción
El sistema de gestión de calidad ISO9000 es uno de los estándares internacionales formulados por la Organización Internacional de Normalización (ISO). El concepto propuesto en 1987 se refiere al concepto "adoptado por". ISO/TC176 (Todos los estándares internacionales desarrollados por el Comité Técnico sobre Gestión de Calidad y Garantía de Calidad de la Organización Internacional de Normalización (ISO). Esta norma ayuda a las organizaciones a implementar y operar eficazmente sistemas de gestión de calidad y es un requisito general y una guía para los sistemas de gestión de calidad. En la década de 1990, mi país transformó la serie de normas ISO9000 en normas nacionales. Posteriormente, varias industrias también transformaron la serie de normas ISO9000 en normas industriales.
2. Situación básica
La norma de certificación ISO9000 es un concepto propuesto por la Organización Internacional de Normalización (ISO) en 1987. Es una extensión de la antigua norma de calidad BS5750. a los estándares internacionales formulados por ISO/TC176 (Organización Internacional de Normalización Comité Técnico sobre Gestión de Calidad y Aseguramiento de la Calidad). ISO9000 no se refiere a una norma, sino a un nombre colectivo para un grupo de normas. Según la definición de ISO9000-1:1994: "La familia ISO9000 está formada por todas las normas internacionales formuladas por ISO/TC176". ISO9000 es el producto más vendido y más común entre las más de 12.000 normas publicadas por ISO.