Estimada traducción
Estimado señor:
Lamentamos mucho presentar nuestra queja por el retraso en la entrega del sistema de contestador telefónico encargado el 12 de septiembre. Cuando discutimos las fechas de entrega, usted garantiza que podrá realizar la entrega el 30 de septiembre. Estas son las condiciones de nuestro pedido: Sin embargo, lleva una semana caducado. Es más, no es la primera vez que se producen retrasos en las entregas, y la mayor frecuencia de fallos nos ha obligado a pensar que el negocio no puede continuar a menos que las mejoras acaben por tu parte. Esperamos que comprenda nuestra pérdida del derecho a demandar debido a retrasos en la entrega. A partir de ahora podemos confiar en el cumplimiento puntual de nuestros pedidos.
Eres muy sincero,