La computadora portátil HP aparece, presione lt;f6gt;para continuar al iniciar

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Después de ver esta pantalla, ¿puedes presionar la tecla F6 para continuar ingresando al sistema? Recuerde si este fenómeno ocurrió después de realizar una operación especial (como reinstalar el sistema o instalar un software de optimización).

2. ¿Hay otros mensajes de error en esta pantalla? Si es así, se recomienda que describa los demás errores o tome una foto de la pantalla y la envíe.

3. Si no puede ingresar al sistema, encienda la computadora y presione la tecla F8 para ver si aparece "Seleccionar Usar última configuración correcta". puede ingresar al sistema normalmente.

4. Si aún no puede ingresar al sistema y no recuerda si ha realizado otras operaciones especiales, se recomienda verificar el disco duro en el BIOS para determinar si está defectuoso. Método de detección: presione F10 para ingresar al BIOS después del inicio, luego seleccione Diagnóstico y ejecute Autoprueba del disco duro (u Opciones de autoprueba del disco duro) para detectar el disco duro. Todo el proceso dura entre 30 y 60 minutos. Recuerde conectar la batería y el adaptador de corriente para el suministro de energía al mismo tiempo durante el proceso de detección. (Los diferentes modelos de máquinas tienen diferentes métodos de detección de discos duros).

(1) Si no se informan errores durante el proceso de detección y se pasan todos los resultados, entonces no debería haber ningún problema con su disco duro y no habrá ningún problema. Existe una alta probabilidad de que haya un problema con el sistema. Se recomienda guardar los datos y luego reinstalar el sistema o intentar restaurarlo. ?

(2) Si la pantalla informa un error, como ERROR o FAIL, significa que hay un problema con el disco duro. Comuníquese con el Centro de servicio HP Gold local para su detección y procesamiento. Puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través de la siguiente URL: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Le invitamos a enviar comentarios sobre los resultados de su operación o preguntas a través de la función de seguimiento para seguimiento adicional. Resuelva su problema y le deseo todo lo mejor.