¿Se puede ver la satisfacción del servicio al cliente de 12345?

No. A partir del 1 de mayo de 2020, la plataforma de servicios de conveniencia 12345 lanzó un sistema de evaluación de la satisfacción del servicio al cliente. Después de llamar a la línea directa 12345, los ciudadanos pueden evaluar directamente su satisfacción con la calidad del servicio de la línea de atención al cliente. Debido a que la evaluación de la satisfacción del servicio al cliente está relacionada con el salario del servicio al cliente, el servicio al cliente no puede verlo directamente. 12345, la línea directa de servicios gubernamentales, proporciona un modelo de servicio las 24 horas, en todo momento, que suaviza eficazmente los canales para las apelaciones de las personas y mejora los niveles de servicios gubernamentales y la satisfacción del público.