Modelo de marketing de la industria de la educación en línea K12
La educación en línea K12 resuelve eficazmente el problema de la escasez de recursos educativos de alta calidad, pero el comportamiento de las principales instituciones que gastan dinero para aprovechar los canales de los clientes ha aumentado la presión sobre los costos operativos corporativos.
El lanzamiento de clases gratuitas en vivo, con anuncios que cubren las principales estaciones de televisión, transporte público y otros lugares, ha ayudado a la empresa a ampliar su exposición y ganar más estudiantes, pero también ha aumentado los costos de adquisición de clientes y debilitado la las ganancias de la empresa. La dificultad para equilibrar intereses y escala se ha convertido en un importante problema en la industria de la educación en línea K12.
Por lo tanto, los canales de adquisición de clientes más eficaces, como la creación de tráfico propio para el marketing de boca en boca, el desarrollo de mercados en hundimiento y el uso de hardware inteligente para encontrar nuevas entradas de tráfico, han comenzado a ser valorados por la educación y empresas de formación.
2. Solución 1: Genere su propio tráfico y utilice el marketing de boca en boca para formar un círculo virtuoso.
La forma más directa de reducir el coste de adquisición de clientes es generar su propio tráfico y mejorar la eficiencia operativa mediante la doble circulación de los extremos internos y externos. El método principal actual es crear su propio grupo de tráfico de dominio privado y luego utilizar el marketing de boca en boca para atraer tráfico y realizar conversiones continuamente.
Los datos de iiMedia Research muestran que los usuarios de K12 tienen más probabilidades de aprender información relevante de personas conocidas. El 68,1% de los usuarios encuestados dijo que conoció la plataforma educativa K12 y los cursos a través de recomendaciones de conocidos, incluido el 31,3% recomendado por profesores y el 36,8% recomendado por compañeros de clase. Sólo el 25,8% conoció la plataforma a través de canales publicitarios.
Por lo tanto, el ecosistema WeChat, que puede difundirse rápida y fácilmente y tiene una gran cantidad de usuarios, se ha convertido en uno de los tráficos de dominio público más populares para las instituciones de educación y formación K12. Por ejemplo, la tienda de conocimientos de la cuenta oficial de WeChat y el aula en línea de miniprogramas creados por artesanos para instituciones de enseñanza y capacitación se pueden difundir en el ecosistema de WeChat a través de pequeñas herramientas como agrupación, votación, registro y asistencia, y acumular tráfico. en sus propias plataformas, y luego a través de El servicio del curso mejora la reputación del usuario y luego conduce a la fisión a través de recomendaciones de conocidos, formando un círculo virtuoso.
3. Solución 2: Desarrollar mercados de nivel inferior y romper las restricciones geográficas.
La educación en línea se está saturando gradualmente en las ciudades de primer y segundo nivel, lo que dificulta la obtención de tráfico de usuarios. Las ciudades de tercer y cuarto nivel e inferiores se convertirán en nuevos mercados objetivo para las empresas educativas, especialmente áreas con escasos recursos educativos. El modelo de educación en línea puede sacar el máximo provecho de los docentes.
Las instituciones de enseñanza y formación pueden utilizar herramientas en línea para mantenerse por delante de la competencia, generar conciencia de marca y acumulación de usuarios más rápido, romper las restricciones geográficas con el mejor rendimiento de costos y brindar una experiencia docente de alta calidad a todas las partes del mundo. país, capturar rápidamente cuota de mercado.
4. Solución 3: encuentre nuevas entradas de tráfico y utilice hardware inteligente para lograr el desvío del tráfico fuera de línea.
Como nueva vía en la industria de la educación en línea K12, la vía de hardware inteligente es otra dirección para romper el dilema de la industria. Debido a su bajo costo de desarrollo, venderlo como un producto básico puede generar un flujo de caja considerable, lo que puede mantener el flujo de capital de la empresa en un estado saludable. Al mismo tiempo, es una buena entrada de tráfico offline, que ayuda a los usuarios a generar conciencia de marca.