HR005: Verificación de antecedentes
Las formas de investigación de antecedentes se dividen en muchos tipos según el propósito de la investigación, que se pueden resumir en: investigación de antecedentes integral e investigación de antecedentes minimalista. El contenido específico del tono de devolución de llamada es el siguiente
Minimalista: encuesta general de experiencia laboral, incluido el nombre de la unidad, las horas de trabajo, el puesto, el motivo de la renuncia, el recomendador y otra información;
Devolución de llamada completa: incluye antecedentes educativos, nombre de la empresa, dirección, horario de trabajo, métodos de trabajo, título del puesto, descripción del puesto, objetivo del informe, motivo de la renuncia, método de renuncia, etc. Además, la información de referencia también se cubrirá hasta cierto punto, incluidas las fuentes de referencia (las fuentes de referencia generales incluyen la provisión independiente de candidatos y las búsquedas independientes de personas), posiciones de referencia, * * relaciones y * *.
? En términos generales, para puestos relativamente básicos, podemos verificar la información de forma minimalista; para los líderes de nivel medio y superior, puestos importantes y puestos de alto riesgo, podemos verificar la información enfatizando las devoluciones de llamada.
? Generalmente, hay dos tipos de cartas de presentación proporcionadas por los candidatos: una es para saludar al candidato, hablar amablemente y decir mentiras, y algunas cartas de presentación son incluso de impostores, la otra es para ser normal y mantenerse al margen; del asunto., nos vemos luego. La idea de resolver los problemas anteriores se refleja principalmente en la búsqueda y verificación del testigo.
? Hay muchos beneficios al preguntarte a ti mismo. En primer lugar, es muy probable que se puedan evitar problemas como cartas de recomendación y saludos falsificados. Al mismo tiempo, puesto que estamos buscando problemas, nuestro objetivo debe ser la persona que tenga más voz en esas cuestiones. Por ejemplo, la mayor proporción de autopreguntas y respuestas en la vida diaria se produce a través del sistema de verificación del personal de Recursos Humanos para confirmar que la información objetiva del solicitante es auténtica y creíble. Debido a la limitación de tipos de preguntas, se notificarán aquellas que se pueden revelar en los registros del sistema. Para aquellas que no se pueden revelar o no hay registros en el sistema, no hay necesidad ni espacio para editar, por lo que las cosas rara vez son fáciles. para evitar. ?
Cuando el círculo es limitado o el escaneo facial falla, solo se puede utilizar la referencia proporcionada por el candidato y la prioridad es la verificación. Aquí tomamos como ejemplo la certificación de superiores. Enumeramos los resultados que verificamos con frecuencia y los dividimos en dos categorías: referencias falsas de superiores y juicios que deben hacerse:
1. dos situaciones comunes de ilusión:
Primero, el puesto es correcto, no hay un certificador proporcionado por el candidato, o el supervisor del no candidato es solo un colega o subordinado después de una consulta en el sistema de personal o una verificación por parte. el certificador;
En segundo lugar, el puesto y el nombre son correctos, pero la información de contacto es incorrecta. Durante el proceso de devolución de llamada, me comuniqué con el superior lineal registrado por el sistema a través de mi propia búsqueda, pero el superior lineal confirmó que la información de contacto proporcionada por el candidato no era la mía. En ambos casos, si el certificador superior no es cierto, puede significar que el certificador es un impostor. En este caso, generalmente se recomienda no contratar.
2. Generalmente, hay cinco situaciones que deben ser juzgadas:
Primero, el superior no es el último superior directo antes de la renuncia, sino el superior anterior;
Segundo Segundo, no es un superior lineal, sino un superior indirecto u otro colega;
Tercero, existe una diferencia entre el cambio en el puesto de referencia (como ascenso o traslado horizontal) y el puesto proporcionado por el candidato;
Cuarto, RR.HH. verifica que la identidad del supervisor directo sea correcta y que la referencia del superior muestre que no es el superior del solicitante;
Quinto, no se puede contactar al superior y otras referencias completan el informe.
En general, estas cinco situaciones no son muy diferentes, ni tienen comprensiones diferentes. RR.HH. puede decidir si contratar en función del contenido y la evaluación del tono de devolución de llamada.
En términos generales, una verificación completa del certificador incluye muchos factores, como si el certificador existe, si la información de contacto del nombre y el puesto coinciden, si puede haber un impostor y si el certificador es el más persona elocuente. La correcta y así sucesivamente. Una vez que se cumplen y verifican plenamente las condiciones, puede ser relativamente confiable. ?
En términos generales, la educación universitaria se divide principalmente en dos categorías: matrícula unificada y educación de adultos.
El reclutamiento unificado se puede dividir en reclutamiento unificado nacional y reclutamiento unificado provincial. La educación de adultos se puede dividir en examen de ingreso a la universidad para adultos, examen de autoestudio, Universidad por TV y educación en línea.
Bajo la condición de que la educación en sí sea real y reconocida por el país, los cinco pasos de la investigación educativa son:
? Cinco pasos para seleccionar y consultar la lista de escuelas primarias de Xue Xin.
com, verifique la escuela, la certificación de autoservicio del candidato, la certificación del Ministerio de Educación, opere en orden, los resultados de cada paso pueden finalizar esta investigación, ¿la mayoría de las calificaciones académicas no tienen ninguna posibilidad de completar estos cinco pasos?
Específicamente:?
El primer paso es filtrar la lista de escuelas.
Al 5 de junio de 2019, había 2956 colegios y universidades generales en el país, incluidos 2688 colegios y universidades generales (incluidos 257 colegios universitarios independientes) y 268 colegios y universidades para adultos.
Ya sea que sea una institución reconocida a nivel nacional o no, simplemente busque en la lista nacional de colegios y universidades. En caso contrario, se puede cerrar la investigación.
Lista de universidades generales en todo el país (universidades generales + universidades para adultos)
El segundo paso es consultar sobre Xuexin.com. ?
Las escuelas de la lista se pueden consultar a través de la Red de Empleo Xue Xin. El método de consulta y el alcance del sitio web y la página de consulta tienen instrucciones detalladas y son relativamente simples. No entraré en detalles aquí. Solo te recuerdo que luego de comprobar la existencia de títulos académicos, debes comparar detalladamente la información de cada campo para evitar que alguien utilice de manera fraudulenta información de identidad. Por lo tanto, debe seguir los consejos de Xuexin.com para comparar fotografías de identificación o completar la comparación de identidad y calificaciones académicas, lo que básicamente puede evitar el riesgo de identidades falsas. Si la investigación de Xuexin.com es completamente cierta, esta investigación puede concluirse. ?
Enlace Xuexin.com
? Nota: Cuando Xuexin.com no tiene dicho certificado, debe continuar con el siguiente paso de verificación escolar. En el trabajo real, la verificación de Xuexin.com no tiene resultados y hay muchos casos en los que la escuela finalmente verifica. Actualmente, la Red de Estudios sólo puede consultar información académica posterior al año 2001.
El tercer paso es comprobar el colegio. ?
Comuníquese con la Oficina de Asuntos Académicos de la escuela, la oficina de la escuela o los archivos. La oficina de asuntos académicos y la oficina de la escuela son gratuitas y la velocidad de consulta también es rápida. El archivado puede implicar tarifas y el tiempo del ciclo es relativamente lento. No importa en qué departamento se encuentre, siempre que no rechace explícitamente la consulta, la autenticidad de sus calificaciones académicas se puede verificar en cualquier momento. Los resultados emitidos por el colegio solo pueden ser verdaderos o falsos, por lo que se puede concluir esta investigación. ?
Nota: Si se trata de períodos especiales como vacaciones de invierno y verano y el inicio de clases, prepárese para extender considerablemente el período de inspección. Es normal no encontrar resultados al cabo de uno o dos meses. Además, hay muchas universidades que rechazan consultas por teléfono y fax, y todas son universidades reconocidas. Vaya si es conveniente. Las escuelas generalmente permiten la verificación en el sitio. Entonces, si el líder le pregunta sobre el tiempo, una declaración responsable es de 1 a 2 meses.
El cuarto paso es que los candidatos demuestren su valía. ?
? Si los pasos anteriores fallan, se le puede pedir al candidato que vaya a la escuela para emitir un certificado académico, pedirle que deje el nombre y el número de teléfono de la oficina del maestro que emitió el certificado y sellarlo con el sello oficial, y luego verifique la autenticidad de las calificaciones académicas verificando la autenticidad de los tres elementos anteriores. Este proceso de falsificación equivale a falsificar títulos académicos. ?
El quinto paso es la certificación por parte del Ministerio de Educación. ?
? Si los primeros cuatro puntos están bloqueados, puedes elegir la carta de triunfo certificada por el Ministerio de Educación. Xue Xin tiene pautas muy detalladas. Este método implica un coste adicional de más de 100 yuanes y un ciclo de más de dos semanas. Recomendado como último recurso. ?
? El extranjero se define como todas las áreas no continentales, incluidas Hong Kong, Macao y Taiwán. A juzgar por nuestra cobertura actual, hay más de 180 países y regiones, y los sistemas educativos, las estructuras organizativas escolares, las reglas atrasadas del mercado, las diferencias lingüísticas y culturales, etc., son ciertamente bastante complejos. Si se tienen en cuenta algunas circunstancias especiales, como países religiosos, guerras e inestabilidad política, en comparación con la situación de la educación nacional, se pueden utilizar trampas.
Sin embargo, desde la perspectiva de la practicidad de la contratación, el Reino Unido, Estados Unidos, Australia, Japón, Alemania, Francia y Singapur han sido durante mucho tiempo destinos populares para que los estudiantes chinos estudien en el extranjero, y los que regresan se concentran naturalmente. aquí. No es difícil entender a estos países, pero hasta 2016, según la Oficina de Asuntos de Expertos Extranjeros de China, casi un millón de extranjeros de 73 países y regiones han venido a trabajar a China. Por lo tanto, el método de encuesta de calificaciones académicas en el extranjero que presentamos a continuación se limita a la encuesta de calificaciones académicas en el extranjero de los candidatos chinos.
Hay cuatro formas principales de consultar sobre calificaciones académicas en el extranjero: "Xuexin.com", consulta escolar, consulta de terceros y el Centro de servicios de estudios en el extranjero del Ministerio de Educación. ?
1. ¿Consulta de tipo "Xuexin.com"
? En algunos países, como Estados Unidos, Reino Unido y Canadá, existen agencias de consulta similares a Xuexin.com nacional, que se pueden buscar directamente en línea.
La mayoría de los campos que deben ingresarse se pueden encontrar en copias de calificaciones académicas y pasaportes, y algunos se pueden confirmar fácilmente con los candidatos. Además, algunas agencias de investigación exigen que los candidatos firmen un poder notarial estándar. El contenido del poder notarial incluye: reflejar la autorización del candidato para verificar la información académica, nombre claro, firma y fecha de autorización (.? La tarifa habitual oscila entre diez). De dólares estadounidenses a docenas de dólares estadounidenses/libra), etc. Admite el pago en línea con tarjeta de crédito Visa/Master y la consulta es relativamente conveniente
2 ¿Consulta sobre escuelas?
¿Algunas escuelas en el extranjero? Tiene su propio sistema oficial de consulta en línea, y los métodos de consulta y cobro son los mismos. El primero es el mismo. De lo contrario, también puede comunicarse con el departamento correspondiente directamente a través de la escuela, generalmente por correo electrónico o por teléfono, y si es así. tiene éxito, es básicamente gratuito
3. ¿Consultas realizadas por agencias de terceros?
En algunos países, debido a la guerra y la inestabilidad política mencionadas anteriormente, es difícil conseguirlo. A través de los dos métodos anteriores, puede recurrir a empresas de investigación de antecedentes locales; generalmente, las empresas de investigación de antecedentes nacionales también pueden encontrar consultas pagas a través de asociaciones industriales internacionales o incluso de Google. sus calificaciones académicas ocasionalmente porque será más problemático. La cobertura de diferentes empresas de verificación de antecedentes es limitada. Se recomienda encontrar una empresa de verificación de antecedentes nacional que sea capaz de cooperar con las verificaciones de antecedentes extranjeras. ¿El Centro de Servicios de Estudios en el Extranjero del Ministerio de Educación?
Hay mucho sobre esto en línea. Los amigos que han regresado del extranjero están aún más impresionados con los materiales de referencia de la institución. No importa cuán reconocidas sean las universidades en las que estudies en el extranjero, si no postulas a esta institución cuando regreses, lo siento, el Ministerio de Educación de China no reconocerá tus calificaciones académicas, puede que esté bien trabajar en ellas. Una empresa si toma el examen de servicio civil y actualiza su MBA, encontrará que su título extranjero no reconocido no es válido y sospechará que estudió en una universidad falsa, porque no lo admiten, ¿esto es falso? El Centro de Servicios de Estudios en el Extranjero del Ministerio de Educación es un canal de consulta utilizado a menudo por empresas profesionales de terceros. Aunque el rango de tiempo de cobertura es un poco estrecho y algunas calificaciones académicas no certificadas no son aplicables, el sistema de consultas del Servicio de Estudios en el Extranjero del Ministerio de Educación. El centro es simple, rápido y gratuito.
Sin embargo, las calificaciones académicas que no se pueden encontrar a través de los tres canales anteriores a menudo ocurren en el Centro de Servicios de Estudios en el Extranjero del Ministerio de Educación hasta que CCTV informó en 2017 que algunos del Ministerio. del Centro de Servicios de Estudios en el Extranjero de Educación no cumplió con las condiciones para la certificación de intermediario ilegal. Solo cuando las personas brindan una certificación oficial comprenden por qué este canal de consulta reconocido no es completamente confiable.
Nota: se recomienda que lo haga. No confíe en otros métodos de consulta ni en métodos de autocertificación de candidatos distintos de los cuatro anteriores. Los candidatos deben mantener los ojos abiertos cuando utilicen la información de registro independiente de la Red Nacional de Servicios de Información para Estudiantes Extranjeros para demostrar la verdad. Se realizará un análisis específico en los cuatro órdenes de devolución de llamada en el trabajo: comunicación temprana, devolución de llamada por fases, firma de oferta o contrato, devolución de llamada final.
Antes de iniciar el tono de devolución de llamada, ¿es necesario comunicarse? con el solicitante en función de la situación laboral actual para confirmar si se puede iniciar el tono de devolución de llamada para esta experiencia laboral. Hay dos razones: por un lado, debido al riesgo de devoluciones de llamada en el trabajo, la comunicación anticipada es necesaria. preocupación, por otro lado, si el candidato se niega a devolver la llamada en este momento por algún motivo, se pueden preguntar, recopilar e investigar los motivos específicos y se puede abrir la oportunidad de un retiro. Una vez me encontré con un caso así, que puede utilizarse como material de enseñanza negativo. El solicitante solicitó que la investigación previa se iniciara tres meses después de incorporarse al puesto de trabajo porque no quería que su antiguo empleador supiera prematuramente que se había incorporado a la misma industria y temía que eso fuera perjudicial para él. Luego quiso retrasar la investigación y fue rechazado después de tres meses, solo para descubrir que él y su antiguo empleador siempre habían tenido una aventura laboral sin resolver. Por lo tanto, para un candidato que se niega a comenzar a regresar de inmediato, debe hacer todo lo posible para negociar según sus razones. No se comprometa ni se demore indefinidamente solo porque la otra parte diga cuánto tiempo llevará comenzar de nuevo. En circunstancias normales, siempre que el candidato se proponga dejar el empleador anterior y la intención de irse se revele dentro de la empresa, puede comenzar una devolución de llamada completa, por lo que este momento es el mejor beneficio por el que debemos esforzarnos.
Excepto que el candidato declaró que, aunque actualmente está trabajando, renunció a la empresa y puede aceptar una devolución de llamada completa. Por lo general, el ajuste de regreso en el trabajo debe completarse en dos etapas:
La primera etapa es investigar otra información objetiva además del trabajo en el trabajo, que no afectará la situación actual del solicitante. puesto de trabajo, como identidad, educación, experiencia laboral previa, etc.
La segunda etapa es una verificación de antecedentes del empleo actual.
En esta etapa, lo manejaremos por separado según las diferentes situaciones en la comunicación inicial:
En el primer caso, el candidato acepta el tono de devolución de llamada en este momento, pero solo puede comunicarse con el recomendador designado. En este caso, normalmente la llamamos "lista de confianza". La mayoría de las listas designan superiores o colegas del departamento. Sobre la base de mantener la confidencialidad de la renuncia del candidato, cooperaremos con nuestra devolución de llamada y realizaremos un seguimiento normal. Siempre que sea posible, deberíamos pedir a los candidatos que proporcionen dos colegas. Lógicamente podemos comparar información objetiva como horas de trabajo y títulos profesionales, que desempeñarán un papel de selección preliminar. Si solo se proporciona un colega, no necesariamente se requiere información que describa el tiempo con precisión. Aquí te preguntarás, ¿por qué no puedes confiar en el testimonio de un testigo? Si les pido que me digan inmediatamente el tiempo concreto de incorporación de tres compañeros al mismo departamento en un año determinado y en un mes determinado, la diferencia no puede ser de un mes. Equivocarse durante un mes es una pequeña diferencia, equivocarse durante tres meses es una gran diferencia. ¿Puedes decirlo? Por lo tanto, en este asunto se debe dar prioridad a confiar en los registros del sistema. ¿Quizás esté pensando, en este caso, dejar que el solicitante proporcione un RR.HH. que pueda cooperar con el sistema de búsqueda? En respuesta a esta situación, en primer lugar, muchos solicitantes de departamentos que no pertenecen a departamentos de recursos humanos no saben quién es RR.HH. y es difícil brindar una cooperación confiable de RR.HH.; en segundo lugar, ¿cuál es el secreto de la tendencia de rotación que conoce RR.HH.?
En el segundo caso, el candidato se niega a contrainterrogar en este momento. La razón por la que el solicitante se niega a ser transferido de regreso es porque no quiere revelar su intención de irse. Entonces, en este caso, solo necesita levantar el teléfono, llamar a la recepción de la empresa y preguntar si hay alguien en el departamento. está en la empresa hoy? Siempre que la otra parte no diga que esta persona ha dimitido, puede estar seguro de que la situación laboral es cierta. ¿Es necesaria esta acción? La respuesta es sí, porque algunos candidatos con capacidades anti-investigación en realidad renunciaron por alguna razón inexplicable, mintieron acerca de ser empleados para retrasar la devolución de la llamada. Por lo tanto, en esta etapa, todos pueden dar prioridad a la integridad basándose en información como identidad, calificaciones académicas, experiencia laboral previa, etc. que no afecte el trabajo actual, combinada con información accesible como certificados de empleo y si el solicitante está actualmente empleado si hay una diferencia significativa, puede dar por terminado el proceso de contratación.
Los candidatos están dispuestos a aceptar una transferencia completa en el trabajo, generalmente después de recibir una oferta o firmar un contrato, pero una vez firmado el contrato, ¿qué debo hacer si luego se descubre que el candidato? ¿Está en riesgo la experiencia laboral? En este momento, le sugiero agregar una cláusula en la oferta o contrato laboral. Si no se supera la verificación de antecedentes, el contrato será inválido o rescindido. Se deben detallar los criterios de fracaso, como que la diferencia salarial no puede exceder el 20%. , la humedad acumulada en el tiempo de trabajo no puede exceder los 6 meses, etc. , Solo daré algunas ideas. Puede decidir basándose en la línea roja de integridad de la empresa.
A medida que se acerca el momento acordado con los candidatos para la devolución de llamada completa, comuníquese con los candidatos nuevamente para determinar si el acuerdo anterior puede entrar en vigencia a tiempo, porque debido a factores prácticos, muchos candidatos pueden hacer planes. para salir o tramitar la dimisión El tiempo del trámite es normal. En este momento, se recomienda brindarles a los candidatos una comprensión completa. Si este nodo no se confirma por segunda vez, aún puede causar muchos problemas a los candidatos. Después de confirmar que no hay ningún problema, el tono de devolución de llamada se puede completar normalmente. Lo que hay que recordar en esta parte es que es posible que haya entrado en contacto con la "lista de confianza" de los candidatos antes. Si los candidatos lo creen, no podemos confiar en ella. También mencioné la razón específica en el audio anterior, que es que en el trabajo la frecuencia del fraude de identidad de los testigos es muy alta y los riesgos también son altos e incluso pueden afectar el empleo. Por lo tanto, en esta etapa, debido a condiciones limitadas, es imposible verificar la autenticidad de las identidades de estas personas. Ahora la verificación se puede completar abiertamente.
1. Los candidatos que toman la iniciativa de confesar mentiras deben estar más alerta para verificar si existe la posibilidad de utilizar pequeñas mentiras para encubrir grandes mentiras.