¿Qué incluye principalmente el sistema de gestión de calidad is09000?
Los contenidos del sistema de gestión de calidad IS09000 son:
1. Es nuestra responsabilidad satisfacer las necesidades del cliente. ISO9000 tiene como objetivo la satisfacción integral de las necesidades del cliente y estipula los derechos y obligaciones de compradores y vendedores. Sólo comprendiendo firmemente este propósito, centrándose en las necesidades de los clientes y produciendo productos comercializables, una empresa podrá realmente conquistar el mercado.
2. Prestar atención al control de procesos. La norma ISO9000 pone gran énfasis en la necesidad de que las empresas establezcan y mejoren sistemas de calidad. Toma la idea del control de todo el proceso como idea básica. Esto se puede ver en los 18 elementos del proceso que componen el sistema de calidad especificado. en ISO9001.
3. Mejora continua de la calidad. Una de las ideas centrales de ISO9000 es mejorar continuamente la calidad y utilizar la mejora de la calidad como fuerza impulsora para mejorar el sistema de calidad.
1. El Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) se refiere al sistema de gestión que ordena y controla la organización en términos de calidad. El sistema de gestión de la calidad es un modelo sistemático de gestión de la calidad establecido dentro de la organización que es necesario para alcanzar los objetivos de calidad. Es una decisión estratégica de la organización.
2. Combina recursos con procesos y utiliza métodos de gestión de procesos para llevar a cabo la gestión del sistema. Selecciona y combina varios elementos del sistema de acuerdo con las características de la empresa, que generalmente incluyen actividades de gestión, provisión de recursos, realización de productos. Medición y análisis de los componentes del proceso relacionados con las actividades de mejora.
3. Puede entenderse como que cubre las actividades de planificación, implementación, seguimiento, corrección y mejora de todo el proceso desde la determinación de las necesidades del cliente, el diseño y desarrollo, la producción, la inspección, las ventas hasta la entrega. Este enfoque generalmente documentado se ha convertido en un requisito para el trabajo de gestión de la calidad interna de la organización.
4. No sólo se debe garantizar que cada elemento esté bajo control y en buen estado, sino que también deben existir medidas de emergencia que puedan restablecer rápidamente el control en caso de emergencia.