¿Cuál es la posición de AE AD AM?
2.AM: El gestor de cuentas no es sólo el representante de la relación entre el banco y el cliente, sino también el representante del negocio externo del banco. (Tomemos un banco como ejemplo). Las responsabilidades del administrador de cuentas incluyen: comprender completamente las necesidades de los clientes, venderles productos y solicitar negocios al mismo tiempo, coordinar y organizar todos los departamentos e instituciones profesionales relevantes en todo el banco para brindar servicios a los clientes; con una gama completa de servicios financieros, al mismo tiempo que previene activamente Establecer y mantener un contacto cercano a largo plazo con los clientes bajo la premisa de riesgos financieros.
3. Publicidad: el director de cuentas formula principalmente estrategias de relaciones con los medios y planes de actividades de relaciones públicas para que los clientes logren sus objetivos de mercado o comunicación, supervisa al equipo de servicio al cliente para llevar a cabo actividades de relaciones públicas y medios, asigna de manera efectiva; recursos y garantiza la calidad del equipo de servicio; responsable de supervisar la planificación e implementación de proyectos de relaciones públicas para que los proyectos de relaciones públicas puedan completarse dentro del tiempo y costo presupuestados; expandir activamente los clientes y desarrollar el negocio de la empresa; comunicación con los clientes.
Datos ampliados:
Una gran parte del trabajo de AE es captar con precisión las intenciones de los clientes, formular y ejecutar estrategias. El primero es comunicarse con los clientes y aclarar sus necesidades, pasos de cooperación, plazos y responsabilidades. Después de reunirse con el cliente, generalmente habrá una reunión interna de la empresa; se comunicará nuevamente con el cliente y se elaborará un informe mediante una investigación in situ. En el proceso de atención a los clientes, también es necesario desarrollar un cronograma para informar a los clientes sobre el estado. Un cronograma generalmente se refiere a un cronograma de trabajo detallado. El trabajo según el cronograma, así como las futuras propuestas o borradores de diseño, requieren la firma de ambas partes. En términos generales, se envía un informe de trabajo semanal al cliente al mediodía todos los lunes y luego el progreso del trabajo se confirma por teléfono todos los días.
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