¿Qué hacer si aparece IPTV 20002?

Descripción del fallo:

Error en la verificación de la versión: Error en la verificación de la versión (la versión es ilegal o ha sido destruida)

Método de procesamiento:

Reinicie el decodificador y verifique la red y las condiciones de conexión. Si el problema persiste, comuníquese con 10010 para enviar personal de mantenimiento profesional para reemplazar el decodificador.