¿Cómo restaurar la versión anterior del teléfono vivo?

Las actualizaciones del sistema mejorarán la compatibilidad del sistema con aplicaciones de terceros y la estabilidad del sistema, y ​​algunas versiones nuevas agregarán algunas características nuevas. Se recomienda mantener la versión del sistema más reciente.

Teléfono móvil y tableta/bajar de categoría:

(1) Degradar la versión de Android: Si el sistema ha sido actualizado a la versión de Android, se recomienda consultar con el centro de atención al cliente de vivo. personal para averiguar si hay una degradación del sistema para este modelo, la degradación debe manejarse en el centro de servicio.

Si la versión de Android no se ha actualizado: este modelo es la versión de Android de fábrica y la versión de Android no se puede degradar.

(2) Bajar la versión del software del sistema: Si necesita bajar la versión del software del sistema, se recomienda consultar con el centro de atención al cliente de vivo. Si hay un paquete de degradación del sistema correspondiente, debe ir al centro de servicio para realizar la degradación. Para obtener más información, consulte el número de versión del paquete de degradación.

Nota: Desde Android 8.1, el sistema no se puede degradar usando la tarjeta de recuperación y es necesario ir al centro de atención al cliente para degradar.

Vaya al sitio web oficial/aplicación vivo mall - My-outlet para realizar consultas o haga clic en el enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio al que se recomienda llamar; con antelación antes de ir para evitar recorridos en vacío y planificar adecuadamente Viaje con seguridad.