¿Qué incluye principalmente el trabajo de mantenimiento de un ERP?

1. Gestión de derechos de usuario (incluida la adición de derechos de usuario, cambio de derechos y deshabilitación de derechos).

2. , Por lo general, se trata principalmente del mantenimiento de procesos comerciales);

3. Mejorar los documentos ERP de la empresa (documentos de desarrollo secundario, documentos de soporte técnico, etc.);

4. gestión (principalmente para prepararse para la actualización y transformación del ERP de la empresa);

5. Comunicarse de manera oportuna y efectiva con el proveedor de software (informar rápidamente al proveedor de software sobre las necesidades de los usuarios de la empresa y los problemas encontrados durante su uso). (software) proveedores, incitando a los proveedores de software a resolver los problemas de manera oportuna y reflejar la voluntad de la empresa en la próxima versión del software tanto como sea posible).

6. Mantenimiento diario del software (incluido el mantenimiento de la base de datos, así como la importación y exportación de datos) y establecimiento de documentos de registro de mantenimiento.

Lo que hay que explicar aquí es que para una empresa con una gestión estricta, no está permitido modificar directamente los datos en la base de datos e importar datos (excepto los datos de apertura, incluso si es necesario realizar modificaciones). , debe haber procedimientos operativos y registros de mantenimiento detallados.

7. Actualización de software (incluida la formulación de planes, implementación de actualizaciones, documentación de procesos, etc.)

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9. Formulación y mejora de políticas y procesos de gestión de ERP;

10. Copia de seguridad de datos de ERP (copia de seguridad en cinta, copia de seguridad en CD, simulacro de recuperación ante desastres);

Requerido para el mantenimiento de ERP Conocimiento:

1. Competente en tecnología de software y hardware;

2. Competente en conocimientos de tecnología de redes informáticas y capaz de resolver diversos problemas relacionados con la tecnología de redes. ;

3. Comprender el proceso estandarizado de contabilidad financiera y los conocimientos relacionados con la gestión financiera;

4. Ser capaz de operar con habilidad el software ERP;

5. familiarizado con las grandes bases de datos comúnmente utilizadas (MS SQL-SERVER, ORACLE) puede realizar una gestión especializada, incluido el mantenimiento diario, la copia de seguridad y el manejo de fallas de la base de datos (dependiendo del tipo de base de datos ERP de su empresa);

6 Estar familiarizado con el sistema de gestión interno de la empresa y comprender cada uno de los procesos operativos diarios de la sucursal;

7. Excelentes habilidades de redacción, es decir, habilidades de documentación.