¿Qué significa Seis Sigma?
¿Qué es Seis Sigma?
La gestión Six Sigma es un método de gestión de calidad casi perfecto basado en datos.
Sigma es la transliteración china de la letra griega σ, que se utiliza para representar la desviación estándar en estadística. "σ" se utiliza para medir el grado en que las características de calidad se desvían del valor objetivo en su conjunto. Varios Sigmas son medidas estadísticas de calidad. Cualquier proceso o proceso se puede expresar en términos de varios sigmas.
Six Sigma se puede interpretar como 3,4 errores por millón de oportunidades, lo que supone una tasa de aprobación de 99,99966. La tasa de aprobación de los tres Sigma fue de sólo 93,32. El método de gestión Six Sigma enfatiza tratar todo el trabajo como un proceso, utilizando métodos cuantitativos para analizar los factores que afectan la calidad en el proceso e identificando los factores más críticos para mejorar, logrando así una mayor satisfacción del cliente.
El núcleo de Six Sigma:
Six Sigma es un método de gestión cuyo núcleo es la búsqueda de una producción sin defectos, previniendo riesgos de responsabilidad por productos defectuosos, reduciendo costos y aumentando la productividad y el mercado. compartir. Incrementar la satisfacción y fidelidad del cliente.