La Red de Conocimientos Pedagógicos - Currículum vitae - Historial de PNR

Historial de PNR

Sistema de reservas: incluye sistema de distribución de agencias (CRS), sistema de aerolíneas (ICS), sistema de salidas y sistema de carga.

Modos de desarrollo soportados por tres principales sistemas host.

Dos. Registro del sistema

1. Ingresar al sistema: DA: Verificar si se ha ingresado el número de empleado del vendedor.

2. Ingrese el número de trabajo del vendedor en formato SI: SI: número de trabajo/contraseña/nivel.

Ejemplo: Un empleado con número de trabajo 1111, contraseña 123A y nivel 41 está listo para ingresar al sistema.

⊙SI: 1111/123 a/41

3. Salga del sistema para

4. Formato de modificación de contraseña: número de seguridad antiguo/número de seguridad nuevo

p>

Ejemplo: Supongamos que hay un número de trabajo 1111. El número de seguridad original es 123A, pero ahora se cambió a 888F.

(1) Ingresar al sistema: > Si: 111/123 a/41.

(2) Modificar con comando: > an: 123a/888f.

(3) Salir del sistema: >So

(4) Reingresar al sistema: Si: 1111/888 f/41.

3. Instrucciones para consultar información de vuelo

(1) Visualización de la hora de vuelo SK: consulta la información de todos los vuelos en una determinada ciudad durante un período específico, incluido el número de vuelo, la salida y la llegada. .

Hora de llegada, cabina, tipo de avión, ciclo y periodo de validez.

Formato: código de par de ciudades SK/fecha/código de aerolínea/espacio

Ejemplo 1: consultar el tiempo de vuelo de Shanghai a Shenzhen en la semana anterior y posterior a las 15 CT.

> sk: shaszx/15oct (se puede omitir el código de la aerolínea y el espacio, lo que indica que se puede consultar toda la información).

12 domingo (lunes)/18 de octubre (domingo)

2fm 373 SHASZX 0830 1035 757 0M 31 mar 26 oct FAYIHKLMTEVUQGW

La información que se muestra arriba incluye el número de serie número, número de vuelo, número de viaje, hora de salida y llegada, tipo de avión, puntos de escala, comidas y límite de tiempo.

Y cabina.

Ejemplo 2: Mostrar información de vuelo de Beijing a Shanghai dentro de los tres días anteriores y posteriores a hoy.

SK: PEKSHA

Ejemplo 3: muestre el vuelo de clase F de Beijing a Changsha MU tres días antes y después de las 14 CT.

SK: pek csx/14 CT/MU/F

Ejemplo 4: Mostrar los vuelos directos de Beijing a París tres días antes y después del 10OCT.

SK: PEKCDG/10OCT/D

(2) Visualización de vacantes Consulta AV de vacantes de vuelos e información de vuelo relacionada, como el número de vuelo.

, clase de cabina, horarios de salida y llegada, puntos de escala, etc.

Formato: código de par de ciudades AV/fecha/código de aerolínea/cabina/número de asientos

Ejemplo 1: mostrar el estado de los asientos del vuelo PEK-SHA el 10 de octubre.

>av: peksha/10 oct (las palabras "código de aerolínea" y "cabina" se pueden omitir, lo que indica que se puede consultar toda la información).

10OCT00(TUE)

7 FM 106 pek sha 1815 2050 757 0M DS # FA porque Y6 es HS*

La información que se muestra arriba incluye el número de serie , número de vuelo, número de viaje, hora de salida y llegada, tipo de avión, escalas, comidas y pasajes.

Identificación de clase de cabina, identificación de cabina y disponibilidad de asientos.

※Identificación de disponibilidad de plazas:

a Hay más de 9 plazas disponibles.

Se pueden proporcionar de 1 a 9 asientos, en cuyo caso el sistema muestra el número específico de asientos disponibles.

lNo hay asientos libres, pero los pasajeros pueden esperar.

qEstado de solicitud permanente, no hay asientos vacantes, pero puedes postular (HN)

Debido a ventas limitadas, no hay asientos vacantes, pero puedes reservar.

cEste nivel está completamente cerrado y no se permite ninguna sustitución ni aplicación.

xEste nivel queda cancelado y no se permite ninguna sustitución ni aplicación.

Se desconoce si el Seat Z está disponible y podría aparecer en vuelos de aerolíneas extranjeras.

Ejemplo 2: Mostrar todas las cabinas para vuelos en una fecha específica.

av: c/número de vuelo o av: FM 101/1 dic.

Ejemplo 3: Mostrar vuelos directos en una fecha específica.

⊙AV: pek can/1 dec/D

* (3) Parada del vuelo y visualización de la hora de despegue y aterrizaje ff: Consulta las ciudades de parada del vuelo, despegue y Horarios de aterrizaje y tipos de aeronaves.

Formato: FF: número de vuelo/fecha

Ejemplo: Consulta vuelo FM203 del 9 de octubre.

FF: FM203/9OCT

Sha 1350 737

Español 1600 1640

XNN 1750

* ( 4) Consulta de tarifas FD: consulta las tarifas nacionales de las aerolíneas nacionales.

Formato: código de tres caracteres de par de ciudades FD/código de aerolínea de dos caracteres

Ejemplo: consultar la tarifa actual de Shanghai Airlines de Shanghai a Guangzhou.

〉FD: SHACAN/. /FM

FM FA 1880,00 3760,00 18 agosto 00 CNY

FM YA 1250,00 2500,00 26 oct 97 CNY

CNY

FM YB 1100,00

Nota: "" significa hoy, " " significa mañana y "-" significa ayer.

La información mostrada arriba incluye código de aerolínea, clase de cabina, tarifa de ida, tarifa de ida y vuelta, período de validez y moneda.

.

(5) Comando CNTD

1. Consultar información de la ciudad

(1) Utilice el nombre de la ciudad para consultar el código de tres caracteres de la ciudad.

Formato: cntd:t/nombre de la ciudad

Por ejemplo: CNTD: T/Shanghai

(2) Utilice el código de tres caracteres de la ciudad para consultar el nombre de la ciudad.

Formato: CD: código de ciudad de tres caracteres

Ejemplo: CD: sha

2.Consulta información nacional

(1) Uso El código de dos caracteres del nombre del país busca el nombre del país.

Formato: cntd: c/código de nombre de país

Ejemplo: cntd: c/cn

(2) Utilice el nombre del país para consultar el código de dos letras código del nombre del país.

Formato: Nombre del país/región

Por ejemplo: CNTD: Norte de China

3 Consultar información de la aerolínea

(1) Usar. Código de aerolínea de dos letras para consultar el nombre de la aerolínea.

Formato: CNTD: D/código de aerolínea

Por ejemplo: California CNTD: D

(2) Utilice el nombre de la aerolínea para consultar el código de la aerolínea.

Formato: cntd:m/nombre de la aerolínea (parte o todo)

Por ejemplo: CNTD:M/Air China

Cuatro. Registro de reserva de pasajeros

(1) ¿Qué es PNR? PNR es Registro de reserva de pasajero, que es la abreviatura de Registro de nombre de pasajero.

Número de vuelo del pasajero, número de asientos ocupados por el vuelo e información del pasajero.

(2) Descripción del PNR

1. Nombre grupo-nm

Formato: -nm: El número total de reservas para este nombre.

Nombre del pasajero (código de pasajero especial)

Ejemplo 1: Ingrese el nombre en inglés (pinyin)

nm 1 Zhu/Qi 1 Reinhard/Haite 1 Stefan/Pule Strategy

Ejemplo 2: Ingrese el nombre chino

-nm 1 1 Qian 1

※Descripción:

(1) Orden de salida del nombre Organizado en orden alfabético por apellido ;

(2) Al reservar boletos aéreos nacionales, puede ingresar el nombre del pasajero en chino o inglés. Para reservar un billete internacional, se debe introducir el nombre del pasajero en inglés.

Nombre.

Modificación de grupo de nombres:

Formato: Nombre del pasajero número de serie/número de pasajeros a modificar Nombre del pasajero (código especial de pasajero)

2. -SD

Formato: número de serie de la aerolínea, clase de cabina, código de acción, número de reserva

Ejemplo: el estado de disponibilidad del vuelo es el siguiente:

AV: SHAPEK/

30 de septiembre (miércoles) SHAPEK

1fm 101 SHAPEK 0800 1000 757 0 DS #Faya

Reserva asientos clase F en el vuelo FM101: -SD 1f/ 1 .

※Código de acción:

RR - venta directa de boletos en PNR - RR

NN - mostrado en la aplicación PNR-HN

ll -se muestra en el PNR-HL en espera

/Número de personas-se muestra en la reserva PNR-Hong Kong

3 Grupo de contacto-tipo de contacto

Formato:- Código de ciudad de CT/identificación del pasajero en texto de formato libre

Ejemplo: número de contacto del pasajero SHA62558888-6848 Señorita Li.

LIMS CT sha 62558888-6848

4. Grupo de números de billete-TK

Tipo de billete:

(1) Billete no emitido : Ingrese el tiempo límite de emisión del boleto PNR-TK: TL.

Formato -tk: TL/hora/fecha/departamento de lanzamiento

Ejemplo: -tk: TL/1200/06 oct/sal005

(2) Ya Emitir un boleto: Ingrese el número de boleto-TK: T.

Formato -Tk: Tipo de factura/Número de factura completa

Ejemplo: -tk: t/7742203752149

(Descripción del número de ticket: número de ticket de 13 dígitos, Es decir, código de boleto de 3 dígitos y número de boleto de 10 dígitos)

* 5. Grupo de comentarios-RMK

Formato: formulario Tipo de grupo de comentarios texto de formato libre/ID de pasajero

(1) Fecha de nacimiento de niños y bebés

Ejemplo: RMK Pn es CHD, bron en 98-2-15;

O rmk an infwang/ xiao 00-5-10 psgr.

(2) Acompañante

Por ejemplo: RMK PSGR TRVL y PNR××××

(3)Información del agente

Para ejemplo :RMK××libro de reclamaciones TKTTRL××××ms

(4) Recogida de billetes en el aeropuerto

Por ejemplo: RMK·TKT de Asia Pacific Telecom Company.

(5) Tarjeta dorada y número de discapacidad revolucionario

Por ejemplo: tarjeta dorada RMK 810000000

(6) Dos boletos de tren RMK internacionales directos (consulte Avión internacional reserva de boletos)

6. Fuerzas Especiales

Formato: SSR Código de tipo de servicio Código de aerolínea Código de acción Número de personas que necesitan este servicio

Formato de texto Se requiere identificación del pasajero. this El número de segmento del servicio.

Ejemplo: Pide una comida sin sal para el segundo pasajero.

SSR SPML CA nn 1 SHASZX 1425Y 12 dic sin sal/P2

Uso común:

*(1) Fecha de nacimiento de niños y bebés en países extranjeros aerolíneas Instrucciones para boletos para profesores y estudiantes;

*(2) Formulario de solicitud para reservar boletos aéreos internacionales por parte de aerolíneas extranjeras;

*(3) Confirmación de vuelos internacionales (nacionales);

(4) Entrada del número de viajero frecuente

Formato: SSR FQTV FM(CA) HK/FM(CA) número de tarjeta de viajero frecuente/ID de pasajero

Para ejemplo: SSR FQTV FM HK/FM 8000041541/P2.

*(5) Servicios especiales y comidas especiales (Actualmente, Shanghai Airlines sólo acepta comidas vegetarianas, comidas islámicas, comidas para niños y comidas infantiles, otras.

Las comidas especiales deben ser aprobadas por la comida de la compañía (aceptable solo después de la aprobación del ministerio)

7.*Otra información de servicio: OSI, etc.

Formato: OSI: texto libre del código de la aerolínea/identidad del pasajero

Ejemplo: El tercer pasajero es un VIP y se crea un elemento OSI para él.

OSI FM VIP Gan/Fuxi Académico de la Academia China de Ciencias/P2/TCP3

Uso común: número de ticket de transmisión

Código de uso común: VIP

*(3) Eficacia del PNR

Al modificar o crear un nuevo PNR, utilice el comando sello @ para hacer efectivo el PNR modificado o creado.

Formato: @Seleccione código

※Seleccione código @ k-cambie KK, KL o TK a HK;

Cambie UU, US o TL a HL;

Cualquier bandera de cambio de vuelo (S, P, C intermitente) o bandera de información de vuelo (I intermitente) del PNR será eliminada.

@I——Segmentos de vuelo discontinuos

Hay una bandera de cambio de vuelo.

*(4) Reducción del PNR

Al modificar el PNR, si se encuentra un error de modificación antes del sellado, se puede utilizar el comando IG para restaurar el PNR a un estado no modificado.

Qué aspecto tiene.

Formato: -ig

*(5) Extracción de PNR

Cada registro de reserva tiene un número de registro después del estampado, que consta de 5 dígitos o Las letras son compuestos por letras y son dados aleatoriamente por el sistema informático.

Fuera.

1. Extraer según el número de registro: -RT: xxxxx.

2 Según el nombre del pasajero: -RT: nombre/vuelo/fecha Ejemplo: RT: Zhang/FM 103/10DE C.

3. Extracto de la lista de pasajeros: -ml: opciones/número de vuelo/fecha.

-rt: número de serie

4. Según el número de registro de la aerolínea, extraiga el PNR: -RRT: V, y muestre el PNR a extraer en pantalla.

-RRT: OK hace que el PNR se genere y sea efectivo en el sistema CRS.

Formato: -RRT:v/número de registro/vuelo/fecha

RRT: OK

Si el pasajero genera el PNR directamente en el sistema ICS, en el CRS No existe ningún registro correspondiente en . En este caso, si el agente quiere extraer

este registro, necesitará la orientación de RRT.

5. Ver el contenido completo del PNR: - RT: c/xxxxx o - RT: C/XXXXX y - RT: c

6. Ver la parte histórica del PNR PNR: - RT: u1.

*(6) Modificación y cancelación del PNR

Hay dos modificaciones del PNR:

1 Antes de añadir nuevo contenido, puedes utilizar "XE: número de secuencia" para cancelar elementos fuera del grupo de nombres.

2. El grupo de nombres debe utilizar un método similar a "1/1ZHANG/HANG".

Para cancelar todo el PNR, después de extraer el PNR, haga "XEPNR@", lo que cancelará todo el PNR. Cancelarlo

RT debe usarse antes de grabar, y el comando solo se puede emitir después de confirmar la cancelación. Una vez cancelada, el registro de la reserva no se puede restaurar.

* (7) Otras instrucciones

1. Creación de segmentos de llegada desconocidos

Formato: código de tres caracteres del par Sacheng

2 Crear un segmento abierto (SN)

Formato: número de serie: par código de aerolínea/cabina/ciudad

3. Instrucciones de reserva a bordo (ADM, ASR)

.

Formato: ADM:Número de serie ←Número de serie del Departamento de Aviación PNR.

ASR: número de serie/segmento/número de asiento

*5. Establecimiento de PNR de pasajero especial

1. Par de ciudades AV

Espacio de número de serie SD/HK (RR) número de personas

Nombre NM1 VIP

Contacto telefónico CT

T : Límite de tiempo de TL/fecha/SAL003 (o número de boleto TKT)

Nombre VIP de OSI FM SHI XXXXXX (identidad)/TCPN

@

2. niños

Formato: par de ciudades AV

Espacio de número de serie SD/HK (RR) número de personas

Nombre NM1 (edad)

Contacto telefónico CT

T: Límite de tiempo TL/Fecha/SAL003 (o número de boleto TKT)

SSR UMNR FM NN1 Vuelo llamado con fecha Edad UM/Pn Generación automática.

RMK, varón, cardiopatía congénita, nacido el año, mes y día.

@

3. Rutas regionales (boletos aéreos a Macao Taipei o Macao Kaohsiung)

Formato: AV SHAMFM

Número de serie SD espacio/ HK (RR) número de personas

AV MFMTPE (o MFMKHH)

Número de serie SD espacio/NN (LL) número de personas

Nombre NM1 debe ingresarse en inglés en el nombre del pasaporte.

Contacto telefónico CT

T: límite de tiempo TL/fecha/SAL003 (o número de ticket TKT)

Contacto telefónico SSR OTHS GE(BR)PSGR

p>

SSR OTHS GE(BR)TL límite de tiempo/fecha/SAL003 (o número de billete TKNO)

@

Nota: Debe obtener el consentimiento del transportista.

4. Rutas internacionales

Formato: par de ciudades AV (1) más segmento de vuelo nacional.

Espacio del número de serie SD/número de personas HK (RR)

El par de ciudades AV (2) requiere reserva de segmentos internacionales.

Espacio del número de serie SD/número de personas NN(LL)

El nombre NM1 debe ingresarse como nombre en inglés en el pasaporte.

Contacto telefónico CT

T: límite de tiempo TL/fecha/SAL003 (o SHA483)

Contacto telefónico del operador SSR OTHS PSGR

SSR OTHS AA TKTL límite de tiempo/fecha/SAL003

RMK no se puede endosar ni transferir, y la ruta no se puede cambiar

RMK TKT solo emite SHA484 SITI

@

5. Viajeros en grupo

Formato: par de ciudades AV

Espacio de número de serie SD/NN número de personas

Número de personas , nombre del equipo

CT Teléfono de contacto

T: TL Límite de tiempo/Fecha/SAL003

@

5. Actualmente conectado con Shanghai Airlines.

Las principales aerolíneas son las siguientes:

Dragon Airways TransAsia Airways EVA Air Qantas All Nippon Airways

Lufthansa (LH) KLM (KL) Virgin Airlines (VS ) Turkish Airlines (TK) Air Canada (AC)

Asian Airlines (OZ) Singapore Airlines (SQ) Northwest Airlines (NW) United Airlines (UA) China Airlines (CI)