¿Para qué sirve la certificación ITIL?
Para los administradores de red y otro personal de TI, la implementación de ITIL puede desempeñar un papel más importante y valioso en sus organizaciones actuales. El camino para adquirir estas habilidades puede ser la Certificación de la Fundación ITIL. Además, a diferencia de las certificaciones proporcionadas por los proveedores, la capacitación en ITIL no se limita a una determinada organización o función de TI o a una tecnología específica, lo que simplifica enormemente el trabajo de los ingenieros de redes.
Datos ampliados
La diferencia entre ISO20000 e ITIL
ITIL es el estándar industrial para la gestión de TI, e ISO20000 es el estándar internacional para la gestión de TI. ITIL tiene 65,438+00 procesos de gestión (excluyendo la mesa de servicio), e ISO20000 tiene 65,438+03 procesos de gestión. Entre ellos, la gestión de nuevas relaciones comerciales, la gestión de proveedores y la presentación de informes de servicios están realmente cubiertos en los procesos de gestión de ITIL.
ITSM es una prioridad para muchas empresas de servicios de TI para hacer frente a una competencia feroz. También es una tarea o un objetivo. ITIL y O20000 son la ideología rectora y el código de conducta para ITSM, que nos ayudan a considerar los elementos involucrados en la implementación de ITSM de manera más integral e implementarlo de manera efectiva. La primera es una tarea y la segunda es un método.
Certificación Baidu Encyclopedia-itil