La evaluación de los resultados y efectos de las actividades del grupo QC debe centrarse en
El grupo QC (grupo de control de calidad, traducción china: círculo de control de calidad) es un pequeño grupo circular compuesto por personas en el mismo lugar de trabajo, similar o complementario. Se trata de cooperación, lluvia de ideas y seguir ciertos procedimientos de actividad para resolver problemas y temas en el lugar de trabajo, la gestión y la cultura.
Esta es una forma vívida de control de calidad. MBA, CEO, EMBA y otros cursos introducen la aplicación de grupos de control de calidad en la gestión empresarial moderna. Las técnicas de gestión involucradas en la resolución de problemas del equipo de control de calidad incluyen principalmente seguir el ciclo PDCA, usar métodos estadísticos y usar datos para hablar basado en hechos.
El establecimiento del equipo de control de calidad debe ser realista y compaginado con la realidad. La participación voluntaria y la combinación voluntaria son los principios básicos para formar un equipo de control de calidad; la combinación de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba es la base para formar un equipo de control de calidad; la combinación de líderes, personal técnico y empleados comunes es una buena forma de formación; un equipo de control de calidad.
Características del grupo QC:
1. Autonomía: Basado en la participación voluntaria de los empleados, el grupo QC implementa la autogestión, la autoeducación, la inspiración y mejora mutua, y Da pleno juego a los miembros del grupo de inteligencia, iniciativa y creatividad.
2. Naturaleza masiva: el grupo de control de calidad es una forma eficaz de atraer a la mayoría de los empleados para que participen activamente en la gestión de la calidad, incluidos no solo líderes, técnicos y gerentes, sino también operadores de primera línea en producción y servicio. . La mayoría de los empleados aprenden tecnología y gestión académica en actividades grupales de control de calidad y analizan y resuelven problemas conjuntamente.
3. Democracia: el líder del equipo de control de calidad puede ser elegido democráticamente y los miembros del equipo de control de calidad pueden turnarse como líderes del equipo de proyecto. Todos tienen la oportunidad de mostrar sus talentos y crecer al discutir y resolver problemas internamente. , los miembros del equipo, independientemente de sus puestos y habilidades, pueden expresar sus opiniones, inspirarse mutuamente, intercambiar ideas, promover la democracia y garantizar la realización de los objetivos establecidos.
4. Científico: el equipo de control de calidad sigue procedimientos de trabajo científicos durante las actividades, analiza y resuelve problemas paso a paso; insiste en utilizar datos para ilustrar hechos durante las actividades y utiliza métodos científicos para analizar y resolver problemas; en lugar de confiar en "Se da por sentado" o en la experiencia personal.