12320 preguntas relacionadas
¿Por qué deberíamos activar el 12320?
A lo largo de los años, muchos departamentos del sistema nacional de salud han abierto sucesivamente una variedad de líneas directas de servicios de consulta según sus respectivas necesidades comerciales, como el SIDA. /ETS, líneas telefónicas de alto riesgo, etc. Las líneas telefónicas de consulta sobre presión arterial, diabetes, salud mental, control del tabaco, intoxicaciones, etc. están dispersas y carecen de disposiciones generales. Tienen números diferentes, lo que no favorece la memoria y el uso.
Ya en el período del SARS, para facilitar que el público informe sobre emergencias de salud pública y epidemias de enfermedades infecciosas y responda diversas preguntas de salud pública, el Ministerio de Salud lanzó una línea directa unificada en todo el país. Sin embargo, el 95120 es un número de teléfono público del departamento de telecomunicaciones. Sólo se utilizó como línea directa de asistencia pública del gobierno para la industria de la salud durante el período especial del SARS. Después del SARS, volvió a ser un número de teléfono público. Se entiende que 28 ministerios o grupos en todo el país han abierto la línea directa de bienestar público del gobierno "número corto de la serie 123", que solo cobra cargos por llamadas locales y no cobra tarifas por servicios de información, como la línea directa de denuncia de quejas sobre los derechos del consumidor 12315, 12369 ambiental línea directa de protección, etc., mientras que la salud y Todos los ciudadanos tienen contacto directo y cercano, y el sistema de salud, en particular, debe abrir la línea directa de bienestar público del gobierno lo antes posible. Por lo tanto, el Ministerio de Salud negoció activamente con el Ministerio de Información. La industria, combinó con el número de emergencia médica "120", y eligió "20" después de "123", determinando así el número "12320", y a partir del 9 de diciembre de 2005, 12320, se lanzó a nivel nacional la línea directa del gobierno de la industria de la salud.
¿Cuál es la naturaleza de 12320?
12320 es una línea directa de bienestar público del gobierno en la industria de la salud. Es un canal para que el sistema de salud se comunique con la sociedad y el público. es un canal para que el público informe y se queje sobre asuntos relacionados con la salud pública. Una plataforma para resolver problemas es una ventana para difundir información sobre políticas de salud y conocimientos sobre salud y prevención de enfermedades al público. el concepto de gobernanza orientada a las personas, implementar la divulgación de información administrativa, estrechar aún más la relación entre el gobierno y el pueblo y mejorar el estilo de trabajo. Esta importante medida tiene como objetivo, en última instancia, mejorar el nivel de salud de la gente y servir mejor a la salud de la gente. .
¿Cuáles son las funciones del 12320?
Aceptar informes públicos sobre emergencias de salud pública y violaciones de leyes y reglamentos de salud
Aceptar informes públicos sobre emergencias de salud pública y casos de violaciones a leyes y regulaciones de salud
Aceptar informes públicos sobre emergencias de salud pública Quejas sobre respuesta de emergencia a incidentes de salud pública
Aceptar opiniones y sugerencias del público sobre el trabajo de salud pública
Proporcionar las leyes, reglamentos, directrices y políticas de salud pública pertinentes de mi país, así como servicios de consultoría sobre prevención y control de enfermedades y atención médica.
Las ciudades donde se han implementado los servicios de prevención, control y atención médica de enfermedades. lanzado han establecido un mecanismo de vinculación relativamente completo. Los informes, quejas y sugerencias del público pueden transferirse rápidamente a los departamentos de manejo correspondientes y manejarse de manera oportuna. Obtener comentarios sobre el progreso o los resultados del procesamiento y responder al público dentro del tiempo especificado.
El sitio web del portal nacional 12320 (es decir, este sitio web) ya está abierto. El público puede realizar consultas de salud en línea. Si tiene alguna sugerencia u opinión sobre 12320, también puede dejar mensajes en la columna del foro interactivo. Una vez que el 12320 a nivel nacional esté completamente abierto, la función de informes y quejas en línea se abrirá gradualmente.
¿Qué provincias y ciudades ya han abierto 12320?
Se construirán 12320 centros de llamadas en ciudades del nivel de prefectura o superior de acuerdo con las divisiones administrativas nacionales para el público de todo el país. El país puede llamar al local 12320 y solo necesita pagar los cargos telefónicos de la ciudad. En 2006, el Ministerio de Salud seleccionó cinco provincias y ciudades, a saber, Beijing, Hebei, Shanghai, Jiangsu y Qinghai, como proyectos piloto nacionales para lanzar por adelantado la línea directa de bienestar público "12320", y planea abrir gradualmente la línea directa 12320 en todo el país. durante el período del "Undécimo Plan Quinquenal". A finales de 2007, 9 provincias y 30 ciudades del nivel de prefectura o superior habían abierto la línea directa 12320, incluidas Beijing, Shanghai, Henan (Zhengzhou), Hebei Shijiazhuang, Qinghai Xining, Jiangsu (Nanjing, Xuzhou, Wuxi, Zhenjiang, Taizhou , Suqian, Changzhou, Lianyungang, Yangzhou, Nantong, Yancheng, Suzhou, Huai'an), Ningxia Yinchuan, Shandong Weihai, Anhui (Hefei, Tongling), Jilin (Changchun, Jilin, Yanbian, Siping, Tonghua, Baicheng, Liaoyuan, Songyuan , Baishán). Para confirmar la vacuna se puede llamar al 12320. Para el público en general, si ha sido vacunado recientemente y desea confirmar si es seguro, puede llamar al 12320 para consulta.