La Red de Conocimientos Pedagógicos - Conocimientos universitarios - ¿Cuáles son las manifestaciones específicas de los servicios bibliotecarios civilizados?

¿Cuáles son las manifestaciones específicas de los servicios bibliotecarios civilizados?

1) Puede satisfacer las necesidades claras actuales. Los lectores pueden tomar prestados los libros y publicaciones periódicas que necesiten u obtener el conocimiento o la información correspondiente.

(2) Puede satisfacer necesidades implícitas. Las necesidades implícitas se refieren a las expectativas de los lectores sobre los servicios. Estas expectativas siempre imponen mayores exigencias al trabajo bibliotecario. Ignorar las solicitudes implícitas y razonables de los lectores no es un servicio completo.

(3) Puede satisfacer necesidades de valor. El servicio de valor agregado consiste en brindar a los lectores servicios satisfactorios que superen sus expectativas psicológicas (expectativas) y superen los estándares convencionales.