¿Cuáles son las herramientas de gestión 5S?
Los cuatro propósitos de la estandarización están todos en la fábrica. La denominada fabricación significa producir productos de calidad y especificaciones uniformes a un costo específico y horas de trabajo específicas. Para lograr el propósito anterior, si cambia las operaciones del sitio de fabricación a voluntad, como la secuencia de procesos o los métodos o condiciones operativas que varían de persona a persona, definitivamente no podrá producir productos que cumplir con el propósito anterior. Por lo tanto, es necesario estipular e implementar los procedimientos operativos, métodos operativos y condiciones operativas para estandarizarlos.
La estandarización tiene los siguientes cuatro propósitos: reserva técnica, mejora de la eficiencia, prevención de recurrencia y educación y capacitación. La función principal de la estandarización es preservar la tecnología y la experiencia acumuladas por los miembros de la empresa en forma de documentos, de modo que toda la tecnología y la experiencia no se pierdan debido al flujo de personal. La organización sabe tanto como el individuo, lo que significa transformar la experiencia personal (riqueza) en riqueza corporativa. Debido a la estandarización, incluso si diferentes personas operan en cada trabajo, no habrá mucha diferencia en eficiencia y calidad.
Si no hay estandarización, cuando los antiguos empleados se vayan, se llevarán toda la experiencia valiosa, como los métodos correspondientes y las habilidades operativas que se les han ocurrido. Los nuevos empleados pueden repetir preguntas anteriores, e incluso si se les enseña durante el traspaso, es difícil recordarlas completamente de memoria. Sin estandarización, diferentes maestros producirán diferentes aprendices y la coherencia de los resultados de su trabajo es imaginable.
La formulación de buenos estándares requiere que muchas empresas tengan estándares de un tipo u otro. Sin embargo, tras un análisis cuidadoso, encontrará que muchos estándares tienen problemas como mala operatividad y ambigüedad, como "requerir refrigeración". agua." El tráfico es moderado." ¿Qué es el tráfico moderado? No operativo. "Requiere precaución al insertar", ¿qué es precaución? Incomprensible. De hecho, formular un buen estándar requiere los siguientes seis puntos:
1. Los estándares deben estar orientados a objetivos, es decir, seguir los estándares producirá consistentemente productos de la misma calidad. Así que no incluyas palabras ni contenido que sean irrelevantes para tus objetivos.
2. Explique las causas y consecuencias. Por ejemplo, "Apriete los tornillos de forma segura en el suelo". Este es un resultado que debería describir cómo apretar el tornillo. Para otro ejemplo, "El espesor de soldadura debe ser de 3 micras". Este es un resultado que debería describirse como: "El trabajo de soldadura aplica una corriente de 3,0 A durante 20 minutos para obtener un espesor de 3,0 micras".
3. Evite el abstracto "Tenga cuidado al apretar los tornillos". ¿Qué significa tener cuidado? No deben aparecer palabras vagas.
4. ¿Cuantificación? Sea específico. Todo aquel que lea las normas debe poder interpretarlas del mismo modo. Para lograr esto, se deberían utilizar más diagramas y figuras en la norma. Por ejemplo, reemplace la afirmación "material deshidratado" por la afirmación más cuantitativa "use la centrífuga A para centrifugar a 100/-50 rpm durante 5 a 6 minutos".
5. Realidad. Las normas deben ser realistas y factibles. La operatividad de las normas es importante. La mala operatividad es un problema común entre muchas empresas nacionales. Podemos ver procedimientos operativos, mantenimiento de equipos y otros estándares en las paredes de muchos talleres corporativos. Comparemos las dos tablas siguientes para tener una idea de qué es la operatividad.
Niveles de gestión visual La gestión visual se puede dividir en tres niveles:
Nivel elemental: expresivo y capaz de comprender el estado actual. Intermedio: Cualquiera puede juzgar si es bueno o no. Avanzado: se enumeran todos los métodos de gestión (manejo de excepciones, etc.). 3. El panel de gestión es un medio muy eficaz e intuitivo para descubrir y resolver problemas, especialmente una de las herramientas indispensables para una excelente gestión in situ.
El panel de gestión es una manifestación de la visualización de la gestión, es decir, las actividades de gestión transparentes aclaran el estado de los datos y la inteligencia de un vistazo. Revela información oculta en documentos, en el cerebro o en el sitio a través de diversas formas, como lemas, paneles de estado, gráficos y pantallas electrónicas. , para que cualquiera pueda comprender el estado de gestión y la información necesaria a tiempo para formular e implementar rápidamente contramedidas.
Según los diferentes supervisores responsables, generalmente se pueden dividir en tres categorías: paneles de gestión de empresa, paneles de gestión de departamentos y talleres y paneles de gestión de equipos.
(Como se muestra en la siguiente tabla) Diferentes departamentos de señalización de gestión de la empresa, gestión de talleres, responsabilidades de gestión de equipos de señalización, líderes superiores, cuadros de mando intermedio, líderes de equipos de base, formas comunes de varios sistemas ERP, lemas/marcos/tableros de estado grandes, lemas de señalización móvil /paneles de estado/gráficos, vallas publicitarias móviles/pantallas electrónicas, tableros de estado/paneles de actividad, registros de actividad/contenido del proyecto, visión o lemas corporativos, políticas comerciales/políticas estratégicas de calidad o ambientales, objetivos centrales, indicadores, diagramas del sistema de descomposición de objetivos, competencias departamentales , celebridades corporativas Lista Crecimiento empresarial Historia Exhibición de eventos a gran escala Empleado Show de talentos Gerente general Programación Producción Departamento de planificación de ventas Taller Lema Departamento Política Estrategia Descomposición de la empresa Indicador objetivo Descomposición de costos Gráfico del sistema PQCDSM Indicador mensual Equipo MTBF/MTTR Sugerencias de mejora Activación Evaluación del equipo Evaluación de objetivos Gestión Punto de referencia del proceso de control de calidad Excelencia del departamento Empleado Progreso del departamento Comité de gestión El empleado va a la junta directiva Plan de producción del departamento Estado de seguridad y atención de la salud Área de la junta Tabla de intercambio Lista de responsabilidades de limpieza Estado de actividad del grupo Equipo de la junta Lista de verificación diaria Reemplazo regular Registro de actividades de la junta Gestión de puntos de cambio Instrucciones de trabajo Personal Evaluación de objetivos Equipo de gestión Informe de estado de la gestión Estado del artículo Junta directiva Estado del diagnóstico de TPM Junta directiva Casos de aplicación y métodos de implementación La implementación de la gestión visual refleja en gran medida el nivel de gestión in situ de la empresa. Ya sea en el campo o en la oficina, la gestión visual tiene su lugar. Sobre la base de la comprensión de sus puntos y estándares clave, el uso extensivo de la gestión visual traerá grandes beneficios a la gestión interna de la empresa.
1. La gestión visual es un método de gestión que provoca cambios en la conciencia humana a través de la visión.
2. Tres puntos clave del manejo visual:
No importa quién pueda decir si es bueno o malo (anormal), puede hacer un juicio rápido con alta precisión, y el Los resultados no cambiarán debido a que varían de persona a persona. En las actividades diarias percibimos las cosas a través de los "cinco sentidos" (vista, olfato, oído, tacto y gusto). Entre ellos, el más utilizado es "visual". Según las estadísticas, el 60% de las acciones humanas comienzan con la percepción de la "visión". Por lo tanto, en la gestión empresarial, enfatizar la claridad de los diversos estados y métodos de gestión para que sean fáciles de entender y cumplir, y permitir que los empleados comprendan, acepten y realicen de forma independiente diversas tareas traerá grandes beneficios a la gestión.
Métodos de gestión eficientes Para los directivos, la gestión en sí misma puede aportar una sensación de superioridad, pero no es algo agradable para los dirigidos. "Minimizar la gestión y tratar de gestionar de forma independiente", esta regla de gestión que cumple con los requisitos de la naturaleza humana sólo puede desempeñar su papel más importante en la gestión visual. Al implementar la gestión visual, incluso si los departamentos y el personal no se conocen entre sí, pueden comprender correctamente el estado operativo de la empresa en el sitio a través de la observación visual y juzgar si el trabajo es normal o anormal, logrando así el propósito de "autocontrol". -gestión". Ahorra muchas instrucciones, comandos y consultas innecesarias, lo que permite que el sistema de gestión se ejecute de manera eficiente.
Conozca los métodos correctos e incorrectos de un vistazo. Las reglas y regulaciones de gestión de muchas empresas solo permanecen en los documentos. Sin mirar los documentos, no sabe lo importante que es para la gestión in situ. juzgar lo correcto y lo incorrecto en el acto.
Niveles de gestión visual La gestión visual se puede dividir en tres niveles:
(1) Nivel elemental: puedo entender la situación actual (2) Nivel intermedio: cualquiera puede juzgar si; es bueno o no; (3) Nivel avanzado: se enumeran todos los métodos de gestión (manejo de excepciones, etc.). En muchas empresas, la gestión visual suele ser sólo en el nivel elemental, pocas alcanzan el nivel intermedio y aún menos el nivel avanzado. Usamos un ejemplo para ilustrar la diferencia entre principiante, intermedio y avanzado.
Método de implementación de la gestión visual La gestión visual en sí no es un sistema o método de gestión sistemático, por lo que no hay pasos que deban seguirse. Si debe enumerar los métodos de implementación, también puede aprender más y hacer más, configurar un área modelo y luego implementarlo completamente en la empresa.
La implementación de la gestión visual puede ser fácil al principio y luego difícil, comenzando desde el nivel básico y pasando gradualmente al nivel avanzado.
Será muy beneficioso aprovechar al máximo las operaciones de tarjeta roja y la fotografía de punto fijo durante el proceso de implementación.
La gestión visual es muy útil como herramienta para "exponer" problemas. Sin embargo, no tiene mucho sentido utilizar únicamente el color según la situación sin centrarse en la “facilidad de uso”.
Por lo tanto, es importante utilizar la sabiduría de todos los empleados y esforzarse para que esté disponible y sea fácil de usar para todos.
Gestión Kanban, la tercera de las tres principales herramientas para la gestión in situ, es un medio muy eficaz e intuitivo para descubrir y resolver problemas, especialmente una de las herramientas indispensables para una excelente gestión in situ. El panel de gestión es una manifestación de la visualización de la gestión, que aclara el estado de los datos y la inteligencia de un vistazo. Está dirigido principalmente a las actividades de gestión transparentes de los proyectos de gestión, especialmente la inteligencia. Revela información oculta en documentos, cerebros o en el sitio a través de diversas formas, como lemas/tableros de estado/gráficos/pantallas electrónicas, etc., lo que permite a cualquiera comprender el estado de gestión y la información necesaria de manera oportuna, para formular rápidamente e implementar contramedidas. Por tanto, la gestión Kanban es un medio muy eficaz e intuitivo para descubrir y resolver problemas, y es una de las herramientas indispensables para una excelente gestión in situ.
Según los diferentes supervisores responsables, generalmente se pueden dividir en tres categorías: paneles de gestión de empresa, paneles de gestión de departamentos y talleres y paneles de gestión de equipos. Como se muestra en la siguiente tabla.
A continuación se explica brevemente cómo utilizarlo a través de algunos ejemplos.
"Tablero de visualización de desglose de objetivos"
El tablero de visualización de desglose de objetivos puede liberar a los altos directivos de la gestión diaria. La llamada descomposición de objetivos consiste en ampliar los indicadores de primer nivel de la gestión de la empresa en un diagrama de verificación del sistema de indicadores de segundo y tercer nivel. (Figura 1), los principales indicadores deben descomponerse y gestionarse de acuerdo con la política comercial de la empresa. Los pasos generales son los siguientes:
1. objetivo integral.
No es aconsejable seleccionar demasiados objetivos integrales, de lo contrario distraerá la atención. Generalmente, se selecciona 1 indicador o de 2 a 3 indicadores. En la mayoría de los casos, no se seleccionan más de 4 indicadores y el valor objetivo debe expresarse específicamente mediante valores numéricos. (Como se muestra en la Tabla 1) Ejemplos de establecimiento de objetivos integrales en la Tabla 1 2. Establecimiento de objetivos: basado en el establecimiento de objetivos de TP (productividad integral), establezca un sistema de contramedidas. Los objetivos a menudo se pueden desglosar por producto, proceso, causa, tecnología, etc. Sin embargo, se deben considerar las siguientes circunstancias, como la dificultad de comprender el fenómeno, la dificultad de implementar contramedidas y la dificultad de comprender los resultados, etc. y luego decida en qué orden comenzar. La Tabla 2 muestra ejemplos de selecciones de modos de expansión específicos.
★: Muy adecuado ☆: Adecuado △: Sin sentido ※: No adecuado para los casos seleccionados del modelo de expansión objetivo en la Tabla 2 Tercero: Selección de contramedidas: Revisión, selección, formulación de planes de contramedidas y verificación de contramedidas .
Para lograr cada valor objetivo, debemos explorar contramedidas específicas que se puedan implementar. Hoy en día, en las actividades de mejora ascendente de las empresas, a menudo hay casos en los que se producen efectos negativos debido a la selección ciega de contramedidas, o a juicios intuitivos sobre "qué es una contramedida", o a la formulación e implementación de contramedidas basadas en experiencias pasadas. que no puedes lograr ciegamente tus propios resultados de mejora.
Para prevenir la aparición de los problemas anteriores y mejorar la tasa de consecución de objetivos, es muy importante verificar las causas durante la etapa de establecimiento de objetivos, lo que será de gran ayuda en la selección de contramedidas.
"Calendario de seguridad planificado del equipo"
"Calendario de mantenimiento planificado del equipo" significa un plan de mantenimiento preventivo del equipo, que incluye un cronograma de inspecciones regulares, reabastecimiento de combustible regular y revisión, en forma de un Calendario Desarrollar con antelación e implementar según lo previsto. La ventaja es que es tan conveniente como consultar un calendario. Todas las cosas necesarias se han registrado en el calendario y puedes marcarlas una vez completadas.
"Mapa de intercambio regional"
El "Mapa de intercambio regional", también llamado tablero de responsabilidad, sirve para dividir las áreas donde se encuentran los departamentos (incluidos los equipos, etc.) en diferentes grupos. , que se encargan de la gestión diaria como limpieza y controles puntuales. La ventaja de este tipo de letrero es que no se perderá ningún área o equipo de la situación general, y es un método eficaz para implementar completamente el sistema de responsabilidad.
"Tablero seguro y libre de desastres"
El propósito del "tablero seguro y libre de desastres" es realizar actividades de recordatorio diario para prevenir la ocurrencia de accidentes de seguridad, incluyendo la cantidad de días seguros y sin desastres, la cantidad de días seguros y sin desastres, y la cantidad de días seguros y sin desastres, información y materiales educativos sobre seguridad. Generalmente se instala donde entran y salen los empleados o donde se concentra la puerta.
"Tablero de estado de gestión de equipo"
"Tablero de estado de gestión de equipo" es un conjunto de objetivos de departamento, gestión de asistencia, contactos comerciales, contactos de comunicación, información, sugerencias racionales, correos electrónicos, etc. .
Se trata de un cartel de gestión diaria de equipos y equipos, normalmente instalado en el salón o lugar de reunión matinal.
"Placas de circuito de reemplazo regular"
Las "placas de reemplazo regular" son vallas publicitarias de gestión que se reemplazan periódicamente en función de la vida útil de las piezas de repuesto. Por lo general, se adjunta al área que necesita ser reemplazada para que cualquiera pueda verlo o supervisarlo. La ventaja es que los elementos operativos requeridos en documentos o computadoras se pueden expresar intuitivamente utilizando objetos actuales y no son fáciles de olvidar.
"Herramientas de control de calidad"
"Herramientas de control de calidad" Los medios necesarios para llevar a cabo las actividades temáticas son principalmente utilizar herramientas de control de calidad para analizar y discutir errores de trabajo específicos o mala calidad, y para Los resultados se colocan en un lugar donde todos puedan verlos fácilmente para recordarles que deben evitar que ocurran este tipo de problemas. Todos pueden hacer nuevas sugerencias y discutir modificaciones en cualquier momento. Generalmente adecuado para trabajos individuales o actividades de proyectos específicos, no todos los proyectos pequeños son así.
"Tablero de estado de diagnóstico de TPM"
El "Tablero de estado de diagnóstico de TPM" es un tablero de registro para la certificación interna de la empresa para promover continuamente las actividades de TPM en siete etapas, que reflejan el nivel de actividad del grupo. , cuanto más alto sea el escenario, mayor será el nivel.
En resumen, el kanban de gestión se utiliza ampliamente y usted puede elegir la forma kanban adecuada según sus necesidades. El uso integral y eficaz de los paneles de gestión tendrá buenos efectos en seis aspectos:
1. Demostrar resultados de mejora y brindar a los participantes una sensación de logro y orgullo. 2. Crear una atmósfera competitiva. 3. Un medio poderoso para crear vitalidad en el sitio.
4. Clarificar el estado de la gestión y crear presiones tangibles e intangibles, que favorezcan el avance del trabajo.
5. Establecer una buena imagen corporativa. (Deje que los clientes u otras personas admiren sinceramente el nivel de gestión de la empresa) 6. Mostrar el proceso de mejora para que todos puedan aprender buenos métodos y técnicas.
Gestión Kanban es un método de gestión eficiente y fácil de implementar, y su aplicación eficaz supone una gran liberación para los directivos de las empresas. El contenido de consulta específico se puede encontrar en el sitio web.